Câu hỏi thường gặp
Chính sách hoàn tiền của Mozilla VPN là gì?
Lần đầu tiên bạn đăng ký Mozilla VPN thông qua trang web của Mozilla, nếu bạn hủy tài khoản của mình trong vòng 30 ngày đầu tiên, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền và Mozilla sẽ hoàn lại tiền cho thời hạn thuê bao đầu tiên của bạn.
Nếu bạn mua đăng ký thông qua mua hàng trong ứng dụng từ Apple App Store hoặc Google Play Store thì khoản thanh toán của bạn phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của cửa hàng. Bạn phải gửi mọi yêu cầu về hóa đơn và hoàn tiền cho các giao dịch mua đó tới Apple hoặc Google, nếu thích hợp.
Mozilla VPN lưu giữ thông tin gì?
Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc bảo mật dữ liệu của Mozilla. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để duy trì hoạt động của Mozilla VPN và cải thiện sản phẩm theo thời gian. Chúng tôi cũng theo dõi dữ liệu chiến dịch và giới thiệu trên ứng dụng di động của mình để giúp Mozilla hiểu được tính hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi. Đọc thêm trong thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi.
Làm cách nào để quản lý thuê bao và thay đổi gói của tôi?
Nếu đã có thuê bao Mozilla VPN, bạn có thể thay đổi gói của mình hoặc quản lý thuê bao của mình bất kỳ lúc nào.
