Chúng tôi ủng hộ những người vì lợi nhuận.
Mọi người có thể khó biết được những gì mong đợi đối với bất kỳ phần mềm hoặc dịch vụ nào họ sử dụng ngày nay. Công nghệ cung cấp năng lượng cho cuộc sống của chúng ta rất phức tạp và mọi người không có thời gian để tìm hiểu chi tiết. Điều đó vẫn đúng với Firefox, nơi chúng tôi thấy rằng mọi người có nhiều ý tưởng khác nhau về những gì đang diễn ra trong trình duyệt của họ.
Tại Mozilla, chúng tôi tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
- Chúng tôi tuân theo Nguyên tắc bảo mật dữ liệu định hình cách tiếp cận của chúng tôi đối với quyền riêng tư trong máy tính để bàn và trình duyệt di động của Firefox.
- Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu chúng tôi cần để tạo ra những sản phẩm tốt nhất.
- Chúng tôi đặt mọi người kiểm soát dữ liệu và kinh nghiệm trực tuyến của họ.
- Chúng tôi tuân thủ nguyên tắc “không có gì ngạc nhiên”, có nghĩa là chúng tôi làm việc chăm chỉ để đảm bảo mọi người hiểu về Firefox phù hợp với thực tế.
Các câu hỏi và câu trả lời sau đây sẽ giúp bạn hiểu những gì mong đợi từ Mozilla và Firefox:
- Tôi sử dụng Firefox cho hầu hết mọi thứ trên Web. Các bạn ở Mozilla phải biết rất nhiều thứ về tôi, phải không?
-
Firefox, trình duyệt web chạy trên thiết bị hoặc máy tính của bạn, là cổng vào internet của bạn. Trình duyệt của bạn sẽ quản lý rất nhiều thông tin về các trang web bạn truy cập, nhưng thông tin đó vẫn còn trên thiết bị của bạn. Mozilla, công ty sản xuất Firefox, sẽ không thu thập nó (trừ khi bạn yêu cầu chúng tôi).
- Thực sự, bạn không thu thập lịch sử duyệt web của tôi?
-
Mozilla không biết nhiều như bạn mong đợi về cách mọi người duyệt web. Là một nhà sản xuất trình duyệt, đó thực sự là một thách thức lớn đối với chúng tôi. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã xây dựng các công cụ chọn tham gia, cho phép người dùng quan tâm cung cấp cho chúng tôi cái nhìn sâu sắc về trình duyệt web của họ. Nếu bạn đồng bộ hóa lịch sử duyệt web của mình trên các bản cài đặt Firefox, chúng tôi sẽ không biết lịch sử đó là gì — bởi vì nó được mã hóa bởi thiết bị của bạn.
- Tất cả các công ty trên web dường như mua và bán thông tin của tôi. Có lẽ bạn sẽ không khác biệt.
-
Mozilla không bán dữ liệu về bạn và chúng tôi không mua dữ liệu về bạn.
- Chờ đã, vậy làm thế nào để bạn kiếm tiền?
-
Mozilla không phải là tổ chức trung bình của bạn. Được thành lập như một dự án nguồn mở cộng đồng vào năm 1998, Mozilla là một tổ chức hoạt động theo sứ mệnh hướng tới một mạng internet lành mạnh hơn. Đa số doanh thu của Mozilla Corporation là từ tiền bản quyền kiếm được thông qua quan hệ đối tác của công cụ tìm kiếm trình duyệt Firefox và các giao dịch phân phối trên khắp thế giới. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách chúng tôi kiếm tiền trong báo cáo tài chính hàng năm của chúng tôi.
- Tôi hiểu. Một số câu hỏi cho đến nay là tầm thường, nhưng bạn đang thu thập loại dữ liệu nào?
-
Mozilla mặc định thu thập một bộ dữ liệu hạn chế từ Firefox giúp chúng tôi hiểu cách mọi người sử dụng trình duyệt. Dữ liệu đó được gắn với một định danh ngẫu nhiên, thay vì tên hoặc địa chỉ email của bạn. Bạn có thể đọc thêm về điều đó trên thông báo bảo mật của chúng tôi và tài liệu đầy đủ cho việc thu thập dữ liệu đó.
Chúng tôi công khai tài liệu của mình để bất kỳ ai cũng có thể xác minh những gì chúng tôi nói là đúng, cho chúng tôi biết nếu chúng tôi cần cải thiện và tự tin rằng chúng tôi không giấu bất cứ điều gì.
- Tài liệu đó khá khó hiểu đối với tôi. Liệu có thể đưa tài liệu bằng Tiếng Việt cho tôi không?
-
Có hai loại dữ liệu mà chúng tôi thu thập theo mặc định trong phiên bản Firefox chính thức của chúng tôi.
Đầu tiên là những gì chúng ta gọi là "dữ liệu kỹ thuật." Đây là dữ liệu về chính trình duyệt, chẳng hạn như hệ điều hành mà nó đang chạy và thông tin về lỗi hoặc sự cố.
Thứ hai là cái mà chúng ta gọi là "dữ liệu tương tác." Đây là dữ liệu về sự tương tác của một cá nhân với Firefox, chẳng hạn như số lượng thẻ được mở, trạng thái tùy chọn của người dùng hoặc số lần một số tính năng trình duyệt được sử dụng, như ảnh chụp màn hình hoặc ngăn chứa. Ví dụ: chúng tôi thu thập dữ liệu này theo nút quay lại, mũi tên đó ở góc trên bên trái của trình duyệt cho phép bạn điều hướng quay lại trang web trước đó theo cách cho chúng tôi thấy ai đó đã sử dụng nút quay lại, nhưng không cho biết những trang web cụ thể được truy cập.
- Bạn có thu thập thêm dữ liệu trong các phiên bản tiền phát hành của Firefox không?
-
Có. Trong phiên bản tiền phát hành Firefox, ngoài các dữ liệu được mô tả ở trên, báo cáo sự cố và lỗi được gửi theo mặc định.
Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu bổ sung trong bản phát hành trước cho một trong những nghiên cứu của chúng tôi. Ví dụ: một số nghiên cứu yêu cầu dữ liệu chúng tôi gọi là dữ liệu hoạt động web của dữ liệu, dữ liệu có thể bao gồm URL và thông tin khác về các trang web nhất định. Điều này giúp chúng tôi trả lời các câu hỏi cụ thể để cải thiện Firefox. Về một ví dụ, đó là cách tích hợp tốt hơn các trang web phổ biến ở các địa phương cụ thể.
Phiên bản phát hành trước của Firefox của Mozilla là các nền tảng phát triển, được cập nhật thường xuyên với các tính năng thử nghiệm. Chúng tôi thu thập nhiều dữ liệu hơn trong bản phát hành trước so với những gì chúng tôi làm sau khi phát hành để hiểu cách hoạt động của các tính năng thử nghiệm này. Bạn có thể chọn không thu thập dữ liệu này theo tùy chọn.
- Nhưng tại sao bạn phải thu thập dữ liệu?
-
Nếu chúng tôi không biết cách trình duyệt hoạt động hoặc tính năng mọi người sử dụng, chúng tôi không thể làm cho nó tốt hơn và cung cấp sản phẩm tuyệt vời mà bạn muốn. Chúng tôi đã đầu tư vào việc xây dựng các công cụ thu thập và phân tích dữ liệu cho phép chúng tôi đưa ra quyết định thông minh về sản phẩm của mình trong khi tôn trọng quyền riêng tư của mọi người.
- Tuy nhiên, chúng tôi vẫn lo ngại về việc thu thập dữ liệu. Tôi có thể vô hiệu hóa nó không?
-
Có. Kiểm soát người dùng là một trong những nguyên tắc bảo mật dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng điều đó vào thực tế trên Firefox trên trang cài đặt quyền riêng tư của chúng tôi, hoạt động như một cửa hàng duy nhất cho bất kỳ ai muốn kiểm soát quyền riêng tư của họ trong Firefox. Bạn có thể tắt thu thập dữ liệu ở đó.
- Còn dữ liệu tài khoản của tôi thì sao?
-
Chúng tôi là những người tin tưởng lớn vào việc giảm thiểu dữ liệu và không yêu cầu những thứ chúng tôi không cần.
Bạn không cần tài khoản để sử dụng Firefox. Tài khoản chỉ bắt buộc để đồng bộ hóa dữ liệu giữa các thiết bị nhưng chúng tôi chỉ yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ email. Chúng tôi không muốn biết những thứ như tên, địa chỉ, ngày sinh và số điện thoại của bạn.
- Bạn sử dụng quảng cáo kỹ thuật số như là một phần của hỗn hợp tiếp thị của bạn. Bạn có mua dữ liệu của mọi người để nhắm mục tiêu quảng cáo trực tuyến tốt hơn không?
-
Không, chúng tôi không mua dữ liệu của mọi người để nhắm mục tiêu quảng cáo.
Chúng tôi yêu cầu các đối tác quảng cáo của chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất mà các trang web và nhà xuất bản biết về tất cả người dùng, chẳng hạn như trình duyệt bạn đang sử dụng và thiết bị bạn đang sử dụng.
- Chà, có vẻ như bạn thực sự có sự ủng hộ của tôi đối với những thứ riêng tư này.
-
Vâng, chúng tôi đang làm điều đó.