FAQ’s
Wat is het restitutiebeleid van Mozilla VPN?
Als u zich voor het eerst abonneert op Mozilla VPN via de website van Mozilla, en als u uw account binnen de eerste 30 dagen annuleert, kunt u om restitutie vragen en betaalt Mozilla uw eerste abonnementsperiode terug.
Als u uw abonnement hebt aangeschaft via in-app-aankoop in de Apple App Store of de Google Play Store, is uw betaling onderhevig aan de algemene voorwaarden van de Store. U dient alle vragen rondom facturering en restitutie voor dergelijke aankopen te richten aan Apple of Google, al naar gelang het geval.
Welke informatie bewaart Mozilla VPN?
We houden ons strikt aan de Gegevensprivacyprincipes van Mozilla. We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om Mozilla VPN operationeel te houden en het product mettertijd te verbeteren. We volgen ook campagne- en doorverwijzingsgegevens op onze mobiele app, om Mozilla te helpen begrijpen hoe effectief onze marketingcampagnes zijn. Meer info in onze Privacyverklaring.
Hoe beheer ik mijn abonnement en wijzig ik het?
Als u al bent geabonneerd op Mozilla VPN, dan kunt u op elk gewenst moment uw abonnementsoort wijzigen of uw abonnement beheren.