คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล Mozilla

เรายืนหยัดข้างผู้คนมากกว่ากำไร

อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้คนที่จะรู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรบ้างจากซอฟต์แวร์หรือบริการใด ๆ ที่พวกเขาใช้ในปัจจุบัน เทคโนโลยีที่เสริมพลังชีวิตของเรามีความซับซ้อนและผู้คนไม่มีเวลาขุดลึกลงไปในรายละเอียด ซึ่งนั่นยังคงเป็นจริงสำหรับ Firefox ที่เราพบว่าผู้คนต่างมีความคิดที่แตกต่างกันมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นอยู่เบื้องหลังในเบราว์เซอร์ของพวกเขา

ที่ Mozilla เราเคารพและรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณ:

• เราปฏิบัติตามหลักการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่กำหนดวิธีการของเราในการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวในเบราว์เซอร์ Firefox สำหรับเดสก์ท็อปและมือถือ
• เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่เราต้องใช้เพื่อทำผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด
• เราให้ผู้คนควบคุมข้อมูลและประสบการณ์ออนไลน์ของพวกเขา
• เรายึดมั่นในหลักการ “ไม่ปล่อยให้ใครสงสัย” ซึ่งหมายความว่าเราทำงานอย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่ผู้คนเข้าใจเกี่ยวกับ Firefox ตรงกับความเป็นจริง

คำถามและคำตอบดังต่อไปนี้อาจช่วยคุณเข้าใจว่าอะไรที่จะคาดหวังจาก Mozilla และ Firefox:

ฉันใช้ Firefox สำหรับเกือบทุกอย่างบนเว็บ พวกคุณที่ Mozilla ต้องรู้เรื่องมากมายเกี่ยวกับฉันใช่ไหม?

Firefox เบราว์เซอร์ที่ทำงานบนอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณคือประตูสู่อินเทอร์เน็ตของคุณ เบราว์เซอร์ของคุณจะจัดการข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม แต่ข้อมูลเหล่านั้นจะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ Mozilla บริษัทที่ทำ Firefox ไม่ได้เก็บมัน (เว้นเสียแต่คุณจะบอกให้เราทำ)

จริงหรือ คุณไม่เก็บประวัติการเข้าชมของฉันเลย?

Mozilla doesn’t know as much as you’d expect about how people browse the web. As a browser maker, that’s actually a big challenge for us. That is why we’ve built opt-in tools, which allow interested users to give us insight into their web browsing. If you sync your browsing history across Firefox installations, we don’t know what that history is — because it’s encrypted by your device.

ดูเหมือนว่าทุกบริษัทบนเว็บจะซื้อและขายข้อมูลของฉัน คุณก็คงไม่ต่างกันหรอก

Mozilla ไม่ขายข้อมูลเกี่ยวกับคุณ และเราไม่ซื้อข้อมูลเกี่ยวกับคุณ

เดี๋ยวสิ แล้วคุณจะทำเงินอย่างไร?

Mozilla ไม่ใช่องค์กรทั่ว ๆ ไปอย่างที่คุณคิด Mozilla เป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยภารกิจที่มุ่งสู่อินเทอร์เน็ตที่มีสภาพดียิ่งขึ้น ซึ่งก่อตั้งขึ้นในฐานะโครงการโอเพนซอร์สชุมชนเมื่อปี 2541 รายได้ส่วนใหญ่ของ Mozilla Corporation มาจากค่าลิขสิทธิ์ที่ได้รับผ่านพาร์ทเนอร์การค้นหาเว็บเบราว์เซอร์ Firefox และข้อตกลงการจัดจำหน่ายทั่วโลก คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างรายได้ของเราได้ในรายงานทางการเงินประจำปีของเรา

เอาล่ะ คำถามที่ผ่านมาทั้งหมดไม่ค่อยสำคัญเท่าไรหรอก คุณเก็บข้อมูลอะไรบ้าง?

Mozilla จะรวบรวมชุดข้อมูลในจำนวนจำกัดตามค่าเริ่มต้นจาก Firefox ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจได้ว่าผู้คนใช้เบราว์เซอร์อย่างไร โดยข้อมูลดังกล่าวจะเชื่อมโยงกับตัวระบุแบบสุ่ม ไม่ใช่ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนั้นได้ในประกาศความเป็นส่วนตัวของเราและคุณสามารถอ่านเอกสารฉบับเต็มเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลดังกล่าวได้

เราทำให้เอกสารของเราเป็นสาธารณะ ดังนั้นใครก็ตามสามารถยืนยันได้ว่าสิ่งที่เราพูดเป็นความจริง บอกเราถ้าเราต้องปรับปรุง และมั่นใจได้ว่าเราไม่ได้ซ่อนอะไรไว้

เอกสารนั่นอ่านแล้วดูเข้าใจยากจังเลย! คุณช่วยอธิบายเป็นภาษาไทยแบบง่าย ๆ ได้ไหม?

มีข้อมูลสองประเภทที่เรารวบรวมตามค่าเริ่มต้นใน Firefox รุ่นเปิดตัวของเรา

สิ่งแรกเราเรียกว่า "ข้อมูลทางเทคนิค" ข้อมูลนี้เกี่ยวกับตัวเบราว์เซอร์เอง อย่างเช่นระบบปฏิบัติการที่ทำงานอยู่ และข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหรือการแครช

ประการที่สองคือสิ่งที่เราเรียกว่า "ข้อมูลการโต้ตอบ" ซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมระหว่างผู้คนแต่ละคนกับ Firefox เช่น จำนวนแท็บที่เปิด สถานะค่ากำหนดของผู้ใช้ หรือจำนวนครั้งที่ใช้คุณสมบัติของเบราว์เซอร์บางอย่าง เช่น ภาพหน้าจอ หรือการแยกข้อมูล ตัวอย่างเช่น เราจะรวบรวมข้อมูลนี้เกี่ยวกับ ปุ่มย้อนกลับ ซึ่งเป็นปุ่มลูกศรที่อยู่มุมซ้ายบนของเบราว์เซอร์ซึ่งช่วยให้คุณนำทางกลับไปยังหน้าเว็บก่อนหน้าซึ่งดูว่าแต่ละคนใช้ปุ่มย้อนกลับอย่างไร แต่จะไม่ระบุว่ามีการเข้าถึงหน้าเว็บใดบ้าง

คุณจะเก็บข้อมูลมากขึ้นใน Firefox รุ่นก่อนปล่อยจริงหรือไม่?

นอกจากข้อมูลที่เราอธิบายข้างต้น เราก็รับรายงานเกี่ยวกับการล่มและข้อผิดพลาดตามค่าเริ่มต้นใน Firefox รุ่นก่อนเปิดตัว

เราอาจรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมในรุ่นก่อนเปิดตัวเพื่อจุดประสงค์การการศึกษาประการใดประการหนึ่งของเรา เช่น การศึกษาบางประการต้องการสิ่งที่เราเรียกว่า “ข้อมูลกิจกรรมเว็บ” ซึ่งอาจรวมถึง URL และข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์บางแห่ง สิ่งนี้ช่วยให้เราตอบคำถามบางข้อเพื่อนำไปใช้ปรับปรุง Firefox ได้ เช่น วิธีการรวมเว็บไซต์ยอดนิยมที่ดีกว่าในแต่ละรุ่นภาษา

Firefox รุ่นก่อนเปิดตัวของ Mozilla เป็นแพล็ตฟอร์มการพัฒนาซึ่งมีการอัปเดตบ่อยครั้งด้วยคุณลักษณะทดลอง โดยเราจะรวบรวมข้อมูลในรุ่นก่อนเปิดตัวมากกว่าในรุ่นที่เปิดตัวแล้วเพื่อให้เราเข้าใจว่าคุณลักษณะทดลองเหล่านี้ทำงานอย่างไร คุณสามารถเลือกไม่ให้รวบรวมข้อมูลนี้ได้ในค่ากำหนด

แล้วทำไมคุณต้องรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ ด้วย?

หากเราไม่ทราบว่าเบราว์เซอร์ทำงานอย่างไรหรือผู้คนใช้คุณลักษณะใดบ้าง เราคงไม่สามารถทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราดีขึ้นและส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณต้องการได้ เราได้ลงทุนสร้างเครื่องมือรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยให้เราตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราได้อย่างชาญฉลาดขณะที่เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้คนด้วย

การเก็บข้อมูลยังรบกวนฉัน ฉันสามารถปิดได้ไหม?

ใช่ การควบคุมผู้ใช้เป็นหนึ่งในหลักการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของเรา เรานำสิ่งนี้ไปใช้ใน Firefox บนหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ซึ่งทุกคนสามารถควบคุมความเป็นส่วนตัวใน Firefox ตามที่ต้องการได้จากที่นั่นเพียงที่เดียว ซึ่งคุณสามารถ ปิดการรวบรวมข้อมูลได้จากที่นั่น

แล้วข้อมูลบัญชีของฉันล่ะ?

เราเชื่อมั่นในเรื่องการเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดและจะไม่ขอสิ่งที่เราไม่ต้องการ

คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีเพื่อใช้ Firefox แต่จำเป็นต้องใช้บัญชีเพื่อซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ แต่เราจะขอที่อยู่อีเมลจากคุณเท่านั้น เราไม่ต้องการทราบสิ่งต่าง ๆ เช่น ชื่อ ที่อยู่ วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

คุณใช้การโฆษณาดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งของส่วนประสมทางการตลาดของคุณ คุณซื้อข้อมูลของผู้คนเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาออนไลน์ของคุณให้ดีขึ้นใช่หรือไม่?

ไม่ เราไม่ซื้อข้อมูลผู้คนเพื่อทำโฆษณากลุ่มเป้าหมาย

เราขอให้พาร์ทเนอร์โฆษณาของเราใช้เฉพาะข้อมูลบุคคลที่หนึ่งที่เว็บไซต์และผู้เผยแพร่ทราบเกี่ยวกับผู้ใช้ทั้งหมด เช่น เบราว์เซอร์ที่คุณใช้ และอุปกรณ์ที่คุณใช้

ดูเหมือนว่าคุณจะสนับสนุนฉันในเรื่องความเป็นส่วนตัว

ใช่ พวกเราทำ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ Mozilla ปกป้องอินเทอร์เน็ต