Mozilla

Diretrizes para participação na comunidade da Mozilla

Versão 2.3 – Atualizada em 16 de maio de 2017

As pessoas são a essência da Mozilla. Colocamos as pessoas em primeiro lugar e fazemos o nosso melhor para reconhecer, valorizar e respeitar a diversidade dos nossos contribuidores globais. O Projeto Mozilla recebe contribuições de todos que compartilham nossos objetivos e querem colaborar de maneira saudável e construtiva dentro da nossa comunidade. Sendo assim, adotamos este código de conduta e exigimos a todos que participam a concordar e aderir a estas Diretrizes para Participação na Comunidade a fim de nos ajudar a criar uma experiência segura e positiva para todos da comunidade.

Estas diretrizes visam apoiar uma comunidade onde todos se sintam seguros de participar, apresentar novas ideias e inspirar outras pessoas, independentemente de:

  • experiências anteriores
  • situação familiar
  • gênero
  • identidade ou expressão de gênero
  • estado civil
  • sexo
  • orientação sexual
  • língua materna
  • idade
  • capacidade
  • raça e/ou etnia
  • nacionalidade
  • status socioeconômico
  • religião
  • localização geográfica
  • qualquer outra dimensão da diversidade

Abertura, colaboração e participação são aspectos fundamentais do nosso trabalho. Desde o desenvolvimento do Firefox até a elaboração colaborativa de um plano de aula. A diversidade nos fortalece e buscamos a participação daqueles que a reforçam. Estas diretrizes existem para permitir que diversas pessoas e grupos interajam e colaborem em benefício mútuo. Este documento descreve o comportamento esperado e proibido.

Quando e como usar estas diretrizes

Estas diretrizes descrevem o comportamento esperado dos membros da comunidade Mozilla em todas as atividades da Mozilla, tanto off-line como on-line. Sua participação depende de seguir estas diretrizes em todas as atividades da Mozilla, incluindo, mas não limitado a:

  • trabalhar em espaços da Mozilla;
  • trabalhar com outros Mozillians e participantes da comunidade Mozilla virtualmente ou no mesmo local;
  • representar a Mozilla em eventos públicos;
  • representar a Mozilla em mídias sociais (contas oficiais, contas da equipe, contas pessoais, páginas do Facebook);
  • participar de eventos externos e treinamentos da Mozilla;
  • participar de fóruns, listas de discussão, wikis, sites, canais de bate-papo, relatórios de erros, reuniões em grupo ou individuais e correspondências relacionadas a Mozilla.

Estas diretrizes funcionam em conjunto com as nossas Políticas contra Assédio/Discriminação [1], que estabelecem proteções e obrigações para os funcionários da Mozilla. As Políticas contra Assédio/Discriminação foram elaboradas, levando em consideração os requisitos e as definições legais específicas.

Se você enfrentar um comportamento fora das comunidades da Mozilla, pessoalmente ou on-line, que faça com que a participação na Mozilla não seja uma experiência de comunidade segura e positiva para todos, entre em contato conosco pelo e-mail inclusion@mozilla.com. Embora estas diretrizes / código de conduta estejam especificamente dirigidas para o trabalho e para a comunidade da Mozilla, estamos cientes de que as ações fora dos espaços on-line ou individuais da Mozilla podem ter um impacto profundo na saúde da comunidade. (Por exemplo, no passado, identificamos publicamente uma postagem anônima dirigida a um funcionário da Mozilla em um fórum que não era o da Mozilla como um motivo claro para remoção da nossa comunidade). Esse é um tópico presente no âmbito da diversidade e da inclusão. Prevemos discussões amplas nas nossas comunidades sobre os limites apropriados.

Comportamento esperado

Esperamos os seguintes comportamentos de todos os Mozillians:

Seja respeitoso

Valorize as ideias, os estilos e os pontos de vista de cada um. Nem sempre concordaremos, mas isso não justifica comportamentos desrespeitosos. Esteja aberto a diferentes possibilidades e a assumir erros. Seja gentil em todas as interações e comunicações, especialmente ao debater os méritos das diferentes opções. Esteja ciente do impacto das suas ações e de como as interações intensas poderão afetar as pessoas. Seja direto, construtivo e positivo. Assuma a responsabilidade pela repercussão dos seus atos e por seus erros. Se alguém disser que foi prejudicado por suas palavras ou ações, ouça com atenção, peça desculpas sinceramente e mude seu comportamento no futuro.

Seja direto, mas profissional

É provável que ocorram discussões sobre casos em que uma crítica é respeitosa e quando ela não for. Precisamos conseguir falar diretamente quando discordamos e quando pensamos que precisamos melhorar. Não podemos ocultar a dura realidade. Fazê-la respeitosamente é difícil, fazê-la quando outros não estejam atentos é mais difícil, e ouvir esses comentários quando eles se referem a nós podem ser ainda mais difíceis. Precisamos ser honestos, diretos e respeitosos.

Seja inclusivo

Procure perspectivas diversas. A diversidade de pontos de vista e de pessoas em equipes estimula a inovação, mesmo que nem sempre seja confortável. Encoraje todas as vozes. Ajude as novas perspectivas a serem ouvidas e ouça atentamente. Ao se encontrar dominando uma discussão, é importante parar e incentivar outras vozes a participarem. Esteja ciente de quanto tempo é ocupado por membros dominantes do grupo. Forneça formas alternativas de contribuição ou participação quando possível.

Inclua todos em uma interação, respeitando e facilitando a participação das pessoas se elas:

  • estiverem remotas (por vídeo ou telefone);
  • forem falantes nativos de outras línguas;
  • forem de uma cultura diferente;
  • usarem pronomes diferentes de "ele" ou "ela";
  • estiverem em um fuso horário diferente;
  • enfrentarem outros desafios para participar.

Pense em como você pode facilitar maneiras alternativas de contribuir ou participar. Se você estiver dominando uma discussão, dê um passo atrás. Abra caminho para outras vozes e escute atentamente.

Compreenda as diferentes perspectivas

Nosso objetivo não é “vencer” cada divergência ou discussão. É mais produtivo estar aberto a ideias que melhoram as nossas próprias ideias. Esforce-se para ser um exemplo de pensamento inclusivo. “Vencemos” quando as diferentes perspectivas enriquecem e fortalecem o nosso trabalho.

Valorize e adapte-se às nossas semelhanças e diferenças

Os Mozillians vêm de muitas culturas e têm experiências diversas. As diferenças culturais podem abranger tudo, desde práticas religiosas oficiais até hábitos pessoais e roupas. Seja respeitoso com as pessoas que adotam diferentes práticas culturais, atitudes e crenças. Trabalhe para eliminar seus próprios preconceitos, tendências e práticas discriminatórias. Pense nas necessidades dos outros do ponto de vista deles. Refira-se às pessoas do modo que elas preferem (incluindo pronomes) e o tom de voz apropriado. Respeite o direito das pessoas à privacidade e confidencialidade. Esteja aberto para aprender e informar, bem como procurar informar-se. Não é realista esperar que os Mozillians conheçam as práticas culturais de todos os grupos étnicos e culturais, mas todos precisam reconhecer que a cultura nativa de cada um é apenas parte das interações positivas.

Lidere pelo exemplo

Ao combinar suas ações com suas palavras, você se torna uma pessoa que os outros querem seguir. Suas ações influenciam os outros a se comportarem e responderem com resultados esperados pela nossa organização. Projeta sua comunidade e seu trabalho para inclusão. Seja responsável e responsabilize-se pelos comportamentos inclusivos. Tome decisões que tenham como base a melhor contribuição possível para a missão da Mozilla.

Comportamentos que não devem ser tolerados

Os seguintes comportamentos são considerados inaceitáveis, de acordo com estas diretrizes.

Violência e ameaças de violência

Violência e ameaças de violência não são aceitáveis, sejam on-line ou off-line. Isso inclui incitação à violência contra qualquer indivíduo, inclusive incentivando a autoagressão. Isso também inclui postar ou ameaçar publicar informações de identificação pessoal de outras pessoas ("doxxing") on-line.

Ataques pessoais

Conflitos inevitavelmente surgem, mas a frustração nunca deverá transformar-se em um ataque pessoal. Não é bom insultar, humilhar ou menosprezar os outros. Atacar alguém por suas opiniões, crenças e ideias não é aceitável. É importante falar diretamente quando discordamos e quando pensamos que precisamos melhorar. No entanto, essas discussões precisam ser conduzidas de maneira respeitosa e profissional, mantendo o foco no assunto em questão.

Linguagem pejorativa

Linguagem prejudicial ou ofensiva relacionada a:

  • experiências anteriores
  • situação familiar
  • gênero
  • identidade ou expressão de gênero
  • estado civil
  • sexo
  • orientação sexual
  • língua materna
  • idade
  • capacidade
  • raça e/ou etnia
  • nacionalidade
  • status socioeconômico
  • religião
  • localização geográfica
  • outros atributos

não é aceitável. Isso inclui intencionalmente referir-se a uma pessoa por um gênero ao qual ela não se identifica e/ou questionar a legitimidade da identidade de gênero de um indivíduo. Se você não tiver certeza se uma palavra for pejorativa, não a use. Isso também inclui discriminação recorrente sutil e/ou indireta; quando solicitado a parar, pare o comportamento em questão.

Contato físico ou atenção sexual inoportunos

A atenção sexual e o contato físico indesejados não são aceitáveis. Isso inclui piadas, imagens e comentários sexualizados em interações, comunicações ou materiais de apresentação, toques e apalpações inadequados, bem como avanços sexuais. Isso inclui tocar uma pessoa sem permissão, incluindo áreas sensíveis, como cabelo, a barriga de mulheres grávidas, dispositivo de mobilidade (cadeira de rodas, scooter etc.) ou tatuagens. Isso também inclui bloquear fisicamente ou intimidar uma pessoa. Contato físico ou contato físico simulado (por exemplo, emojis como "beijo") sem consentimento não são aceitáveis. Isso inclui o compartilhamento e a distribuição de imagens ou texto sexualizados.

Comportamento perturbador

A interrupção constante de eventos, fóruns ou reuniões, incluindo palestras e apresentações, não será tolerada. Isso inclui:

  • Cortar a fala do palestrante ou interrompê-lo.
  • Tomar bebidas alcoólicas ou usar drogas recreativas em excesso ou pressionar outros a fazê-lo.
  • Fazer comentários pejorativos sobre aqueles que se abstêm de bebidas alcoólicas ou outras substâncias, pressionar as pessoas para que bebam, falar sobre sua abstinência ou preferências para os outros ou pressioná-las para que bebam fisicamente ou através de zombaria.
  • Influenciar ações em grupo que causam hostilidade na sessão.

Influenciar comportamento inaceitável

Trataremos os atos que influenciam ou orientam essas atividades da mesma maneira que tratamos as atividades em si, e as mesmas consequências serão aplicadas.

Consequências do comportamento inaceitável

O mau comportamento de qualquer Mozillian, incluindo àqueles com autoridade de tomada de decisão, não será tolerado. Os esforços intencionais de excluir pessoas (exceto como parte de uma consequência das diretrizes ou outras ações oficiais) das atividades da Mozilla não são aceitáveis e serão tratados adequadamente.

Os relatos de assédio/discriminação serão pronta e cuidadosamente investigados pelas pessoas responsáveis pela segurança do espaço, evento ou atividade. Serão tomadas medidas adequadas para resolver esta situação.

É esperado que ao receber um pedido para interromper o comportamento inaceitável, isso seja feito imediatamente. Ao violar estas diretrizes, poderá ser solicitado que saia de um evento ou espaço on-line, temporariamente ou durante o evento. Além disso, você poderá ser banido da participação em espaços ou atividades e eventos futuros definitivamente.

A equipe da Mozilla será responsabilizada, além destas diretrizes, perante as Políticas contra assédio/discriminação da equipe da Mozilla [1]. Ao violar estas diretrizes, a equipe da Mozilla poderá estar sujeita a outras consequências, como ações disciplinares, incluindo a rescisão do contrato de trabalho. Para contratantes ou fornecedores, a violação destas diretrizes podem afetar a continuidade ou renovação do contrato.

Além disso, qualquer participante que abuse do processo de denúncia será considerado como violador destas diretrizes e estará sujeito às mesmas consequências. As denúncias falsas, especialmente para retaliar ou excluir, não serão aceitas ou toleradas.

Denúncias

Se você acredita que está enfrentando um comportamento inaceitável que não seja tolerado, conforme descrito acima, entre em contato com inclusion@mozilla.com e com a pessoa designada para seu evento, atividade ou espaço da Mozilla. Inclusion@ chega a nossa Líder de Inclusão & Diversidade, Larissa Shapiro e ao nosso Diretor de Desenvolvimento Organizacional, Tyler Haugen. Depois de receber uma descrição concisa da sua situação, eles revisarão e determinarão os passos a seguir. Além de realizar as investigações, eles podem fornecer uma variedade de recursos, de uma consulta privada a outros recursos da comunidade. Eles envolverão outros colegas, incluindo advogados, apenas quando for necessário para tratar adequadamente cada situação.

Informe também se você observar uma situação potencialmente perigosa, alguém em perigo ou violações destas diretrizes, mesmo que a situação não esteja acontecendo com você.

Se você achar que foi injustamente acusado de violar estas diretrizes, siga o mesmo processo de denúncia.

Quem contatar

inclusion@mozilla.com

Espaços Mozilla (Mozilla Spaces)

Cada espaço físico ou virtual da Mozilla deve ter um contato designado.

Eventos Mozilla

Todos os eventos Mozilla terão uma diretriz de segurança específica com contatos de emergência e antiabuso no evento, bem como on-line. Esses contatos serão destacados durante todo o evento e em materiais impressos e on-line. Os líderes de eventos são solicitados a falar no evento sobre as diretrizes e a pedir aos participantes para que revisem e concordem com eles quando se inscreverem no evento.

As denúncias receberão uma confirmação de recebimento por e-mail. Uma vez que um incidente tenha sido investigado e uma decisão tenha sido comunicada às partes relevantes, todos têm a oportunidade de recorrer da decisão enviando um e-mail para inclusion@mozilla.com.

Faça perguntas

Todos são encorajados a fazerem perguntas sobre estas diretrizes. Se você estiver organizando um evento ou atividade, procure dicas para estabelecer a inclusão para seu evento, atividade ou espaço. Sua opinião é bem-vinda e você sempre receberá uma resposta em até 24 horas (ou no próximo dia útil, no caso de fim de semana) ao entrar em contato pelo e-mail inclusion@mozilla.com. Se desejar receber uma notificação quando atualizarmos as diretrizes, ligue para a nossa equipe e adicionaremos você à lista de notificações de atualização.

Licença e atribuição

Este conjunto de diretrizes é distribuído sob a licença Creative Commons Attribution-ShareAlike.

Estas diretrizes foram adaptadas com modificações das Diretrizes para participação na comunidade original da Mozilla, o Código de conduta Ubuntu, o Código de conduta da Conferência View Source da Mozilla e o Código de conduta de linguagem Rust, que foram baseados no Código de conduta do cidadão Stumptown Syndicate. Texto adicional do LGBTQ no Código de conduta da tecnologia e no Código de conduta da WisCon. Este documento e todos os processos associados só foram possíveis com o trabalho duro de muitos, muitos Mozillians.

Modificações destas diretrizes

A Mozilla pode alterar as diretrizes ao longo do tempo e também pode variar os procedimentos que estabelece, quando apropriado, em um caso particular. A sua concordância em cumprir com estas diretrizes será considerada um acordo sobre quaisquer alterações. Caso a Mozilla modifique as diretrizes, a versão atualizada pode ser encontrada em https://www.mozilla.org/about/governance/policies/participation/. Você pode receber atualizações ao se inscrever em https://groups.google.com/d/forum/mozilla-cpg. Esta política não faz parte do contrato de trabalho de nenhum funcionário da Mozilla nem tem outra forma de efeito contratual.

[1] A política antiassédio pode ser acessada pelos funcionários pagos aqui.