Aviso de Privacidade sobre sites, comunicação e cookies

Nós nos importamos com sua privacidade. Quando a Mozilla (ou seja, nós) coleta informações sobre você, nossa Política de privacidade da Mozilla descreve de que forma gerenciamos essas informações.

Este aviso de privacidade se aplica aos sites e aplicativos móveis administrados pela Mozilla, inclusive os domínios mozillians.org, mozilla.org, firefox.com, entre outros. Eles incluem, por exemplo, foundation.mozilla.org, bugzilla.mozilla.org, reps.mozilla.org, careers.mozilla.org, developers.mozilla.org, support.mozilla.org, addons.mozilla.org e wiki.mozilla.org.

O que você deve saber

Podemos receber suas informações pessoais com base em sua interação conosco em plataformas de redes sociais: ao se candidatar a uma vaga de emprego, estágio, subvenção ou bolsa, ao atuar como membro voluntário da comunidade Mozilla, ao nos enviar feedback ou uma solicitação, ao se inscrever em uma conta ou fazer uma assinatura ou ao interagir com uma campanha de produto ou política.

  • Redes sociais: caso interaja com nossas contas nas redes sociais, como Twitter e Facebook, poderemos receber suas informações pessoais. Ao utilizar essas redes, suas políticas de privacidade se aplicam e recomendamos a leitura delas.

  • Candidatos a vagas de emprego, estágio, subvenção ou bolsa: os candidatos a oportunidades de emprego, estágio, subvenção ou bolsas na Mozilla devem informar o nome, endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail e currículo, além de outras informações ocasionais. Utilizamos essas informações para processar e avaliar as candidaturas e para comunicar oportunidades aos candidatos. Usamos o Greenhouse para gerenciar candidaturas de emprego e de estágio, e o Fluxx.io para gerenciar inscrições de bolsas e subvenções do programa MOSS (Mozilla Open Source Support).

  • Colaboradores: para ser um colaborador voluntário da comunidade, a Mozilla e outras pessoas talvez precisem se comunicar com você pelo endereço de e-mail informado com relação à sua colaboração e para reconhecer seu empenho. Caso contribua para o Bugzilla, Mozilla Reps, ou nossa base de códigos, seu endereço de e-mail e talvez seu nome sejam disponibilizados publicamente a todos os usuários da Internet. Se você criar um perfil no site Mozillians.org, ele poderá ser acessado pelos funcionários e colaboradores da Mozilla. É possível editar os dados do seu perfil em Configurações do perfil. Às vezes, utilizamos informações dos colaboradores de fontes (como Bugzilla) em painéis para compartilhar visualmente os dados agregados na comunidade Mozilla. Por exemplo: https://wiki.mozilla.org/Contribute/Dashboards. Na medida do possível, tentamos reduzir as informações de contato exibidas publicamente.

  • Opiniões do usuário: você pode dar opiniões sobre nossos produtos e serviços em páginas como input.mozilla.org, no próprio produto ou por canais como e-mail, Bugzilla, Matrix, uma conta nas redes sociais, nossa página "Participe" ou um grupo, como Student Ambassadors. Tente dar menos informações pessoais nesses formulários, pois seus comentários poderão ser acessados pelo público.

  • Contas e assinaturas: alguns sites, como AMO e MDN, exigem a criação de uma conta para enviar conteúdo de desenvolvimento ou avaliações ou comentários de usuários. Para o gerenciamento de contas, usamos Contas do Firefox, Github ou sistemas personalizados. Clique aqui para gerenciar os dados da conta. Você pode receber e-mails periódicos relacionados à sua conta ou de outro conteúdo que tenha aceitado receber. Nossos fornecedores de gerenciamento de e-mails são o SalesForce Marketing Cloud, Sendinblue e Mailchimp. Você pode cancelar o recebimento clicando no link fornecido na parte inferior dos e-mails.

  • Campanhas de produtos e políticas: Algumas de nossas páginas hospedam campanhas de produtos ou políticas. Por exemplo, você pode solicitar um link por e-mail ou SMS para instalar o Firefox em seu dispositivo móvel ou assinar petições relacionadas a questões sobre a Internet. Essas campanhas podem ser gerenciadas por terceiros, que também gerenciam qualquer dado que você optar por enviar.


Podemos usar cookies, GIFs transparentes, análises da web de terceiros, informações de dispositivos e endereços IP para oferecer a funcionalidade e para entender melhor a interação do usuário com nossos produtos, serviços e comunicações.

  • Funcionalidade: podemos usar informações como cookies, informações de dispositivos e endereços IP para melhorar a funcionalidade de alguns produtos, serviços e comunicações. Por exemplo:

    • Usamos cookies para lembrar suas configurações do Firefox (como preferência de idioma e extensões do Firefox) e para recomendar recursos e extensões relevantes para você nas suas configurações do Firefox. Eles também podem ajudar na identificação e autenticação de usuários, para que não seja necessário fornecer suas senhas novamente em alguns sites da Mozilla.
    • Usamos os endereços IP para personalizar as comunicações por idioma e país.
    • Usamos algumas informações do dispositivo, como país, idioma, operador e OEM, para personalizar sua experiência.
  • Métricas: também podemos usar cookies, informações do dispositivo e endereços IP, além de GIFs transparentes, cookies e serviços de terceiros, para nos ajudar a entender, no geral, como os usuários interagem com nossos produtos, serviços, comunicações, sites, campanhas on-line, trechos de código, dispositivos e outras plataformas. Usamos:

    • Google Analytics: adiciona um cookie no dispositivo para obter métricas sobre como os usuários interagem com nossos sites. Essas métricas nos ajudam a melhorar o conteúdo do site.
    • Convert.com e ShareProgress: adiciona um cookie no dispositivo para nos ajudar a testar variações do conteúdo da web. Isso nos ajuda a oferecer experiências on-line melhores aos usuários.
    • DoubleClick e Flashtalking: usam um GIF transparente na nossa página de download do Firefox. Isso nos ajuda a medir a eficácia das nossas campanhas de publicidade.
    • Yahoo Dot Pixel: usa JavaScript na nossa página de download do Firefox. Isso nos ajuda a medir a eficácia das nossas campanhas de publicidade.
    • Dados de referência HTTP: podem ser incluídos no instalador do Firefox para entender o domínio do site ou a campanha de publicidade de origem de acesso à nossa página de download. Essas informações nos ajudam a entender a eficácia das nossas campanhas de publicidade e a melhorá-las.
    • Outras ferramentas de métricas ocasionais, para fins de teste. Por exemplo, podemos fazer isso para avaliar uma nova ferramenta de métricas ou testar uma coleção existente de métricas.
  • Prevenção contra fraude: a Mozilla implementou uma tecnologia de terceiros, o reCAPTCHA invisível do Google, que funciona no plano de fundo em alguns dos nossos sites para identificar atividades fraudulentas. O uso do reCAPTCHA invisível é regido pela Política de Privacidade e pelos Termos de Serviço do Google.


É possível controlar preferências individuais de cookies, indicar suas preferências de cookies para outras pessoas e cancelar o recebimento de análises da web e de ferramentas de otimização.

  • Histórico de cookies: você pode aceitar ou recusar cookies em particular nas suas preferências do Firefox na seção Ferramentas/Opções/Privacidade e histórico. Observe que alguns recursos de nossos produtos e serviços podem não funcionar adequadamente sem a ajuda dos cookies.

  • Antirrastreamento: a Mozilla não rastreia os usuários em sites de terceiros para oferecer anúncios direcionados. Se você configurou o navegador para enviar um sinal de antirrastreamento ao acessar nossos sites, a Mozilla não usará as ferramentas descritas na seção Métricas.

  • E-mail: o recebimento de nossas comunicações de marketing é opcional. Você pode cancelá-lo no rodapé do e-mail ou atualizando suas preferências de e-mail da Mozilla.

  • Análises e otimização: siga as instruções abaixo para impedir a coleta de dados relacionadas às suas visitas aos sites da Mozilla:

  • Redes sociais: os botões de compartilhamento em redes sociais dos sites da Mozilla foram desenvolvidos para não compartilhar os dados com o provedor da rede social até você realmente clicar no botão.


Alguns sites da Mozilla possibilitam fazer compras (como aplicativos ou produtos), contribuir com projetos específicos da Mozilla ou fazer doações para programas públicos e de caridade da Mozilla. Essas transações são normalmente processadas por fornecedores terceirizados da Mozilla.

  • Processamento de pagamentos: a Mozilla não recebe informações financeiras transferidas por você para nossas empresas terceirizadas para processamento (por exemplo, Braintree, PayPal, Bitpay, Stripe), exceto em pagamentos feitos por cheque, ordem de pagamento, débito direto e transferência eletrônica.

  • Dados pessoais: também podemos receber seu nome, endereço e/ou e-mail. Esses dados são usados para detecção de fraudes e para fins de registro. Usamos o SalesForce Marketing Cloud para enviar recibos por e-mail e armazenar os registros, que são mantidos por quatro anos após a data do último pagamento.

  • Dados de terceiros: usamos o WealthEngine para melhorar as ofertas de angariação de fundos para manter a internet funcionando, aberta e acessível para todos. Os doadores podem cancelar o uso da Mozilla.