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Como denunciar violações às diretrizes para participação na comunidade

Este documento fornece informações de alto nível para entender e denunciar violações das Diretrizes de Participação na Comunidade da Mozilla.

Segundo as Diretrizes de Participação na Comunidade:

As pessoas são o cerne da Mozilla. Colocamos as pessoas em primeiro lugar e envidamos os melhores esforços para reconhecer e respeitar a diversidade dos nossos contribuidores mundiais. O Projeto Mozilla recebe contribuições de todos que compartilham nossos objetivos e querem colaborar de maneira saudável e construtiva dentro da nossa comunidade. Sendo assim, adotamos este código de conduta e exigimos que todos os participantes concordem e sigam estas Diretrizes para Participação na Comunidade a fim de nos ajudar a criar uma experiência segura e positiva para todos da comunidade.

Este documento pretende ser uma interface para documentos, processos e pessoas existentes responsáveis por garantir que as comunidades da Mozilla sejam saudáveis e inclusivas para todos.

Quando denunciar

Denuncie todos os incidentes em que alguém tenha se envolvido em um comportamento potencialmente ilegal, ou faça com que você ou outra pessoa se sinta inseguro, indesejável ou desconfortável conforme explicado no CPG.

Como denunciar

Se você acredita que alguém corre perigo físico, ligue para o número de emergência local.

Se a denúncia for de e sobre um contribuidor (por exemplo, de um contribuidor sobre outro), denuncie na linha de ajuda das Diretrizes para a Participação na Comunidade.

Se a denúncia envolver um funcionário, prestador de serviços ou fornecedor (por exemplo, de ou sobre um funcionário), denuncie na linha de ajuda de Funcionário da Mozilla.

Em outras palavras...

Se alguém fizer uma denúncia para você...

  • Não questione ou julgue sua experiência.
  • Não peça para retirar a denúncia do incidente.
  • Não prometa nenhuma resposta em particular.
  • Diga que, para a política da Mozilla ter impacto, as denúncias precisam ser feitas através da linha direta. Se a pessoa não se sentir confortável em fazer a denúncia, você pode fazer.

Independentemente de quem registre a denúncia, é importante coletar as informações abaixo.

  • Nomes das pessoas envolvidas (se eles forem desconhecidos, use descrições e informações descritivas, como aparência, função, identificador, ligação ao projeto/comunidade).
  • Descrição do incidente, incluindo datas (ou eventos) memoráveis e locais.
  • Se o denunciante quiser fazer uma denúncia anônima, informe-o que, sem essas informações de contato, pode não ser possível atualizar o denunciante inicial, se necessário. Algumas leis proíbem denúncias anônimas. Nesse caso, se você for gerente ou líder da comunidade da Mozilla, deverá informar o nome do denunciante.
  • Relação entre o denunciante e a vítima

Administradores da Mozilla e líderes comunitários

Se um administrador da Mozilla ou líder da comunidade for informado sobre potenciais violações de CPG, é esperado que denuncie imediatamente o incidente através da linha direta aplicável, mesmo que o denunciante inicial também registre uma denúncia. Administradores da Mozilla e líderes da comunidade não têm permissão para investigar reclamações por conta própria.

Não imponha seu próprio julgamento sobre como o denunciante deve reagir. Concentre-se em ouvir.

O que acontece após a denúncia ser registrada

Investigação

As denúncias são tratadas de forma discreta e privada, e são compartilhadas apenas com as pessoas qualificadas para investigar, responder e aconselhar. Como parte da investigação, a divulgação de algumas informações para outras pessoas pode ser necessária, por exemplo, para as partes interessadas que administram as comunidades ou eventos, as testemunhas e o malfeitor.

Correspondência

Todas as denúncias são analisadas e respondidas com base na natureza da denúncia. Tentamos fornecer atualizações em intervalos razoáveis como parte de investigações abertas.

Reparação

Quando uma investigação é concluída, até onde o infrator esteja sujeito ao controle da Mozilla, medidas apropriadas serão tomadas para abordar a situação.

Sem retaliação

A Mozilla não tolera retaliação contra seus contribuidores que fizerem denúncias em boa-fé nos termos das DPC. Atos de retaliação devem ser denunciados seguindo o mesmo processo, conforme descrito acima.

Licença

Este documento inclui conteúdo obtido do Código de conduta da PyCon, Revisão 2f4d980, licenciado sob a Licença Creative Commons Atribuição 3.0 Unported.

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