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Como denunciar violações às diretrizes para participação na comunidade

Este documento fornece informações de alto nível para entender e denunciar violações das Diretrizes de Participação na Comunidade da Mozilla.

Segundo as Diretrizes de Participação na Comunidade:

As pessoas são o cerne da Mozilla. Colocamos as pessoas em primeiro lugar e envidamos os melhores esforços para reconhecer e respeitar a diversidade dos nossos contribuidores mundiais. O Projeto Mozilla recebe contribuições de todos que compartilham nossos objetivos e querem colaborar de maneira saudável e construtiva dentro da nossa comunidade. Sendo assim, adotamos este código de conduta e exigimos que todos os participantes concordem e sigam estas Diretrizes para Participação na Comunidade a fim de nos ajudar a criar uma experiência segura e positiva para todos da comunidade.

Este documento é uma interface com os documentos e processos existentes e as pessoas responsáveis por garantir o bom funcionamento e a inclusão das comunidades da Mozilla.

Quando denunciar

Denuncie quaisquer incidentes nos quais as pessoas se envolvam em comportamento possivelmente ilegal ou você ou ou outra pessoa se sinta insegura, indesejada ou desconfortável, conforme explicado em mais detalhes nas DPC.

Como denunciar

Se você acredita que alguém corre perigo físico, ligue para o número de emergência local.

Se a denúncia for de e sobre um contribuidor (por exemplo, de um contribuidor sobre outro), denuncie na linha de ajuda das Diretrizes para a Participação na Comunidade.

Se a denúncia envolver um funcionário, prestador de serviços ou fornecedor (por exemplo, de ou sobre um funcionário), denuncie na linha de ajuda de Funcionário da Mozilla.

Em outras palavras...

Se alguém fizer uma denúncia para você...

  • Não questione ou julgue sua experiência.
  • Não peça para retirar a denúncia do incidente.
  • Não prometa nenhuma resposta em particular.
  • Diga que, para a política da Mozilla ter impacto, as denúncias precisam ser feitas através da linha direta. Se a pessoa não se sentir confortável em fazer a denúncia, você pode fazer.

Independentemente de quem faça a denúncia, é importante coletar as informações abaixo.

  • Nomes das pessoas envolvidas (se eles forem desconhecidos, use descrições e informações descritivas, como aparência, função, identificador, ligação ao projeto/comunidade).
  • Descrição do incidente, incluindo datas (ou eventos) memoráveis e locais.
  • Se o denunciante quiser fazer uma denúncia anônima, informe-o que, sem essas informações de contato, pode não ser possível atualizar o denunciante inicial, se necessário. Algumas leis proíbem denúncias anônimas. Nesse caso, se você for gerente ou líder da comunidade da Mozilla, deverá informar o nome do denunciante.
  • Relação entre o denunciante e a vítima

Administradores da Mozilla e líderes comunitários

Caso seja informado sobre possíveis violações às DPC, o gerente ou líder da comunidade da Mozilla deverá imediatamente denunciar o incidente por meio da linha de ajuda aplicável, mesmo se o denunciante inicial também fizer a denúncia. Os gerentes e líderes da comunidade da Mozilla não podem investigar reclamações.

Não imponha seu próprio julgamento sobre como o denunciante deve reagir. Concentre-se em ouvir.

O que acontece quando uma denúncia é feita

Investigação

As denúncias são tratadas de forma discreta e privada, e são compartilhadas apenas com as pessoas qualificadas para investigar, responder e aconselhar. Como parte da investigação, a divulgação de algumas informações para outras pessoas pode ser necessária, por exemplo, para as partes interessadas que administram as comunidades ou eventos, as testemunhas e o malfeitor.

Correspondência

Todas as denúncias são analisadas e respondidas com base em sua natureza. Tentamos fornecer atualizações frequentes como parte das investigações abertas.

Retificação

Quando a investigação é concluída, se o malfeitor estiver sujeito ao controle da Mozilla, as medidas adequadas são tomadas para resolver a situação.

Sem retaliação

A Mozilla não tolera retaliação contra seus contribuidores que fizerem denúncias em boa-fé nos termos das DPC. Atos de retaliação devem ser denunciados seguindo o mesmo processo, conforme descrito acima.

Licença

Este documento inclui conteúdo obtido do Código de conduta da PyCon, Revisão 2f4d980, licenciado sob a Licença Creative Commons Atribuição 3.0 Unported.

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