Mozilla 社区参与准则

版本 3.1 – 更新于 2020 年 1 月 16 日

Mozilla 坚持以人为本。我们将众人放在第一位,尽最大努力来认识、欣赏并尊重全球贡献者的多样性。Mozilla 项目欢迎任何志同道合的人,在社区中以健康和建设性的方式作出贡献。因此,我们特别编写这份行为准则,并要求所有参与者同意并遵循此准则,一同营造出安全且积极的社区体验。

这份准则旨在无论参与者有下列任何不同,都能提供一个让任何人都能安心参与、引入新思想,并且鼓励他人的社区:

  • 背景
  • 家庭状况
  • 社会性别
  • 性别认同或表现
  • 婚姻状况
  • 生理性别
  • 性取向
  • 母语
  • 年龄
  • 能力
  • 种族和/或族裔
  • 社会阶层
  • 出生地
  • 社会经济地位
  • 宗教
  • 地理位置
  • 任何与多样性相关的其他事项

开放性、协作性和参与性是我们工作的核心层面 — 从 Firefox 开发到协作设计课程。我们从多样性中获得力量,并积极寻求深谙多样性原则的人士参与。这些准则的存在是为了使不同的个人和群体能够进行互动和协作以实现互惠互利。本文档概述了鼓励和不鼓励的行为。

何时以及如何使用这些准则

这些准则概述我们鼓励 Mozilla 社区的成员在线下与线上的所有 Mozilla 活动中表现的行为。您须在参与所有的 Mozilla 活动时,遵循这些准则,包括但不限于:

  • 在 Mozilla Space 工作或参与活动。
  • 与谋智人和其他 Mozilla 社区参与者通过虚拟方式或共处一地开展活动。
  • 代表 Mozilla 出席公共活动。
  • 代表 Mozilla 运营社交媒体(官方账户、员工账户、个人账户、Facebook 页面)。
  • 参与 Mozilla 场外活动和培训。
  • 参加与 Mozilla 相关的论坛、邮件列表、Wiki、网站、聊天频道、报告缺陷(Bug)、群组或面对面会议以及与 Mozilla 有关的通信。

这些准则与我们的反骚扰/歧视政策 [1] 一并使用,规定了Mozilla 员工所享有的保护和义务。反骚扰/歧视政策的制定已考虑到明确的法律定义和要求。

虽然这些准则/行为守则是只面向 Mozilla 的工作和社区,不过我们也承认在 Mozilla 的网络或个人空间以外所采取的行动,也可能会对社区的健康产生深远影响。(例如:我们曾将某个非 Mozilla 论坛中针对 Mozilla 员工的公开匿名帖子,作为要求其退出 Mozilla 社区的明确理由。)这是多样性和包容性领域的重要课题。我们期望社区可以就适当的界限进行广泛的讨论。

鼓励的行为

期许所有谋智人的行为举止如下:

相互尊重

重视彼此的想法、风格和观点。我们也许并不总是能够达成共识,但意见分歧绝非无礼的借口。请对不同的可能性和错误持开放态度。尤其是在讨论不同选择的优劣时,应在所有的交流和沟通中保持尊重。要意识到您的影响以及强烈的互动可能会影响到他人。秉承直率、有建设性和积极的态度。对您的影响和您的错误负责——如果某人表示您的言行使其受到伤害,请仔细聆听、诚恳道歉并及时改正。

直率而专业

我们可能会就批评是否展现尊重进行一些讨论。我们必须能在我们未有共识时,以及认为需改进时直言不讳。我们必须知无不言,言无不尽。在表达时要表现尊重的态度并不容易,在他人似乎没有聆听的情况下表现尊重的态度更不容易,听取他人的批评则是更更难。我们需要直言不讳,也需要表现尊重。

海纳百川,有容乃大

寻求不同的观点。团队中不一定每个人都能自在地接受观点多样性和不同成员的看法,不过这能够激发创新。请鼓励所有人表达看法,让新的观点为人所知并积极倾听。如果您发觉自己在主导讨论,请退后一步并鼓励他人参与讨论。也请注意团队中的主导成员占用多久时间。并尽可能提供其他贡献或参与的方式。

在互动中包容所有人,尊重并鼓励人们的参与,无论对方是否:

  • 远程(通过视频或电话)
  • 非母语者
  • 来自不同文化背景
  • 使用“他”或“她”以外的代词
  • 居住在不同时区
  • 面对其他可能会影响参与的挑战

思考您可以如何促进其他方式的贡献或参与。如果您发现是自己主导讨论,请退后一步,为其他声音让路并积极倾听。

了解不同观点

我们的目标不应该是“吵赢别人”或排挤其他不同的观点。更有成效的目标是对那些能让我们自己的想法变得更好的观点持开放态度。积极成为包容性思维的典范。不同的观点能充实并强化我们的工作,最后达到“多赢”的局面。

求同存异,和而不同

全球各地的谋智人有许多不同的文化背景。文化差异可以涵盖从官方宗教仪式到个人衣着习惯的各个层面。请尊重不同文化习俗、观念和信仰的人。尽力消除成见、偏见和歧视。学会换位思考,使用对方惯用的称谓(包括代词)和适当的语调。尊重他人的隐私和匿名的权利。对相互学习和自我学习持开放的态度;虽然期望每一位谋智人都能了解每个民族和群体的文化习俗是不合实际的想法,但每个人都需要认识到自己的本土文化只是积极互动的一部分。

以身作则

只要言行如一、言出必行,您就会成为他人学习的对象。务必记住:您的行为会影响他人的行为。请设计具有包容性的社区和工作、让自己和他人对包容的行为负责。遵照 Mozilla 使命的最高利益作出决策。

不能容忍的行为

根据这些准则,以下行为是不可接受的。

暴力与暴力威胁

无论是在线上还是线下,暴力和暴力威胁都是不可接受的。这包括煽动对任何个人的暴力,包括鼓励一个人自残。这也包括在网上发布或威胁发布他人的个人信息(即“人肉搜索”)。

人身攻击

冲突不可避免,但挫败感决不应变成人身攻击。不可侮辱、贬低或轻视他人。概不接受攻击某人的观点、信仰和想法。当我们有不同意见时,以及我们认为需改进时,直言不讳固然重要,但这样的讨论必须以尊重和专业的态度进行为前提,专注于处理眼前的问题。

贬损的言语

与下列有关的伤害性言语:

  • 背景
  • 家庭状况
  • 社会性别
  • 性别认同或表现
  • 婚姻状况
  • 生理性别
  • 性取向
  • 母语
  • 年龄
  • 能力
  • 种族和/或族裔
  • 社会阶层
  • 出生地
  • 社会经济地位
  • 宗教
  • 地理位置
  • 其他性质

是不可接受的。包括故意以某人不认同的性别指代某人,和/或质疑个人性别认同的合法性。如果你不确定某个词句是否含有贬义,就请不要使用。这也包括不断影射和/或间接的歧视;当有人要求停止时,就请停止该行为。

不受欢迎的性关注或身体接触

绝不接受不受欢迎的性关注或身体接触。包括在交流或演示材料中带有性暗示的言语、玩笑或图片,以及不适当的触摸、抚摸或性挑逗。也包括未经允许触摸某人的敏感区域,如头发、孕腹、助行辅具(轮椅、滑板车等)或纹身。这也包括身体阻挡或恐吓他人。未经同意,严禁进行身体接触或模拟身体接触(如“亲吻”等表情符号)。也包括分享或散布色情图片或文本。

破坏行为

绝不容许对活动、论坛或会议(包括演讲和演示文稿)进行持续破坏。这包括:

  • “打断发言”或“起哄”。
  • 过量饮酒或服用娱乐性药物,或强迫他人进行如上行为。
  • 通过身体接触或嘲讽的方式,对戒酒或其他物质的人作出贬损性的评论、怂恿他人饮酒、谈论他人的禁欲或偏好,或迫使他人饮酒。
  • 其他任何影响大众,而造成会议中出现敌意的行为。

造成影响而不被接受的行为

我们将以对待活动本身的方式,来处理影响或主导这类活动的行为,以及其相应的后果。

不被接受的行为所产生的后果

绝不容许任何谋智人(包括决策层)的不当行为。概不接受在 Mozilla 活动中,排挤他人的意图(除非依据准则或其他官方行动),并将予以妥善处理。

负责空间、事件或活动安全的人员将对骚扰/歧视行为的举报,进行主动而翔实的调查。届时将采取适当措施来处理这些情况。

被要求停止不被接受行为的人都应立即停止该等行为。若违反以上准则,可能导致您被要求暂时或其期间退出该活动或网络空间,或被禁止进入该空间以及参与未来的活动。

Mozilla 员工除了必须遵循这些准则之外,也必须遵循 Mozilla 的员工“反骚扰/歧视政策”[1]。违反这些准则的 Mozilla 员工可能需接受进一步处置,例如纪律处分,情节严重者将予以辞退。对于合同工或派遣工,违反这些准则可能会影响合同的续签或更新。

此外,任何滥用举报流程的参与者,亦将被视为违反这些准则,并承担同样的后果。绝不接受也不容许虚假举报,尤其是为了报复或排挤他人而作的举报。

举报

如果您认为正经历自己无法接受的行为,也不为上述规范所容忍,请使用我们的热线提出举报。举报会直接交由 Mozilla 的就业顾问和人力资源合作伙伴,并由社区参与准则回应负责人进行分类。

在接获您对有关情况提供的简要说明之后,这些人员将进行核实以确定后续步骤。除了进行任何调查之外,这些人也将提供私人咨询或其他社区资源等各种资源。这些人将视情况请其他同事(包括法律顾问)提供协助,以便妥善地解决各种情况。

如果察觉到潜在的危险情况、有人需要协助或违反这些准则,即使您并非当事人,也请提出举报。

如果您认为您受到违反这些准则的不公平指控,请遵循相同的流程提出举报。

Mozilla Space

每个实体或虚拟 Mozilla Space 都有指定的联系人。

Mozilla 活动

每场线下与线上的 Mozilla 活动都有特定的安全准则,以及紧急情况和伤害防治的联系人。在活动全程、印刷或在线文件都会标明这些联系人的联系方式。活动主办人须在活动中说明应遵循的准则,并要求参与者在报名参加事件时审阅并同意这些准则。

举报将以电子邮件通知已送达并受理。一旦举报进入调查程序,将会通知相关各方最终的结果,各方可发送电子邮件至 cpg-questions@mozilla.com 对结果提出上诉。

我要提问

欢迎任何人提出此准则的相关问题。如果您是活动主办人,请参阅对活动或 Space 营造包容氛围的提示。当您联系 cpg-questions@mozilla.com 后,会在 24 小时内(如遇周末或假日,将顺延至下一个工作日)收到回复。可在此处找到本文档的的更新记录。

许可协议与引用条款

本准则遵循知识共享“署名-相同方式共享”许可协议进行授权。

这些准则修改自: Mozilla 原版《社区参与准则》、《Ubuntu 行为守则》、Mozilla 的《View Source 研讨会行为守则》以及《Rust 语言行为守则》(修改自斯顿普敦协会的《公民行为守则》)。其他文本内容来自《面向性少数群体的技术行为守则》《威斯康星行为守则》。本文档和所有相关流程是众多谋智人共同努力的成果。

准则修订

Mozilla 须随时修正本准则,并根据特定案例情况调整处理程序。您同意遵守准则即代表您同意对本准则的所有更改。此政策不构成任何 Mozilla 员工的雇佣合同的一部分,亦无合同效力。

[1] 在职职工可在此处参阅反骚扰政策。