Dúvidas frequentes
Qual é a política de reembolso do Mozilla VPN?
Na primeira vez que fizer uma assinatura do Mozilla VPN pelo site da Mozilla, se você cancelar sua conta nos primeiros 30 dias poderá pedir um reembolso e a Mozilla devolverá seu primeiro período de assinatura.
Se você comprou sua assinatura por meio de compra dentro do aplicativo na Apple App Store ou na Google Play Store, seu pagamento está sujeito aos termos e condições da loja de aplicativos. Você deve encaminhar quaisquer consultas de cobrança e reembolso de tais compras à Apple ou ao Google, conforme apropriado.
Quais informações o Mozilla VPN guarda?
Seguimos rigorosamente os princípios de privacidade de dados da Mozilla. Só coletamos os dados necessários para manter o Mozilla VPN operacional e melhorar o produto ao longo do tempo. Também acompanhamos dados de campanhas e indicação em nosso aplicativo de dispositivos móveis para ajudar a Mozilla a compreender a eficácia de nossas campanhas de marketing. Leia mais em nosso aviso de privacidade.
Como gerenciar minha assinatura e alterar meu plano?
Se você já tem uma assinatura do Mozilla VPN, pode alterar seu plano ou gerenciar sua assinatura quando quiser.