Mozilla

Perguntas frequentes sobre privacidade de dados da Mozilla

Priorizamos as pessoas, não o dinheiro.

Pode ser complicado para as pessoas entenderem o que esperar de qualquer software ou serviços que usam atualmente. A tecnologia que mantém nossas vidas é complexa e nem todos têm tempo para conhecê-la profundamente. Isto ainda é verdade em se tratando do Firefox, onde vemos que as pessoas têm noções diferentes sobre o que está por trás dos bastidores do seu navegador.

Na Mozilla suas informações pessoais são respeitadas e protegidas:

  • Seguimos uma série de princípios de privacidade de dados que moldam nossa abordagem quanto a privacidade nos navegadores de computadores e dispositivos móveis.
  • Coletamos somente os dados necessários para criar os melhores produtos.
  • Colocamos você no controle dos seus dados e experiências on-line.
  • Aderimos ao princípio de “sem surpresas”, isto é, trabalhamos duro para assegurar que o entendimento que as pessoas têm sobre o Firefox esteja alinhado com a realidade.

As seguintes perguntas e respostas devem ajudá-lo a entender o que esperar da Mozilla e do Firefox:

Uso o Firefox para quase tudo na web. Vocês da Mozilla devem ter uma tonelada de informações sobre mim, não é?

O Firefox, navegador executado no seu dispositivo ou computador, é a sua porta de acesso à Internet. Seu navegador gerenciará muitas informações sobre os sites que você visita, no entanto, tais informações permanecem no seu dispositivo. A Mozilla, empresa que faz o Firefox, não as coleta ─ a menos que você nos peça.

Sério? Meu histórico de navegação não é coletado?

A Mozilla não conhece tanto quando você poderia esperar sobre como as pessoas navegam pela Internet. Este é um grande desafio para nós como criador de navegador. É por isso que criamos ferramentas opcionais como o Firefox Pioneer, que permite que usuários interessados nos concedam conhecimento de sua navegação na Internet. Não temos conhecimento do seu histórico quando você o sincroniza entre plataformas do Firefox, uma vez que são criptografados pelo seu dispositivo.

Parece que toda empresa na Web está comprando e vendendo meus dados, vocês não são diferentes.

A Mozilla não vende e nem comprar dados sobre você.

Então, como vocês lucram?

A Mozilla não é uma organização tradicional. Fundada em 1998, como um projeto de código aberto comunitário, a Mozilla é uma organização comprometida com a visão de trabalhar para uma Internet mais saudável. A maior parte da arrecadação da Corporação Mozilla é obtida de pagamento de royalties pelos acordos de distribuição e parcerias de pesquisa pelo navegador Firefox em todo o mundo. Saiba mais sobre como fazemos dinheiro em nosso relatório financeiro anual.

Certo, as primeiras perguntas foram fáceis. Quais dados vocês coletam?

Por padrão, a Mozilla coleta um conjunto limitado de dados do Firefox que nos ajuda a entender como as pessoas usam o navegador. Estes dados estão veiculados a um identificador aleatório, em vez de seu nome ou e-mail. Leia mais sobre isto em nosso aviso de privacidade e também na documentação completa para a coleta de dados.

Deixamos a nossa documentação pública com o propósito de permitir que qualquer pessoa possa comprovar a veracidade do que dizemos, comentar o que podemos melhorar e confiar que não escondemos nada.

Esta documentação é incompreensível para mim! Será que poderiam traduzi-la em português claro e simples?

Por padrão, existem duas categorias de dados que coletamos em nossa versão de lançamento do Firefox.

A primeira é denominada "dados técnicos". São dados sobre o navegador, tais como o sistema operacional que está sendo executado e informações sobre erros e travamentos.

A segunda é denominada "dados de interação". São dados sobre a interação do indivíduo com o Firefox, tais como o número de abas que foram abertas, as preferências do usuário, ou número de vezes que certos recursos do navegador foram usados, como capturas de tela e contêineres. Por exemplo, referente ao botão de retorno (aquela seta no canto superior esquerdo do navegador que permite retornar para a página anterior), coletamos dados que nos permitem visualizar que o botão foi usado, contudo, sem informar quais páginas foram acessadas.

Vocês coletam mais dados nas versões de pré-lançamento do Firefox?

De certa maneira, sim. Além dos dados mencionados acima, por padrão, recebemos relatórios de erros e travamentos na versão de pré-lançamento do Firefox.

Também podemos coletar dados adicionais na versão de pré-lançamento para um de nossos estudos. Por exemplo, alguns estudos requerem o que chamamos de “dados de atividade na web”, que podem incluir URLs e outras informações sobre determinados sites. Isto nos ajuda a responder perguntas concretas para aprimorar o Firefox, por exemplo, como integrar melhor sites populares em idiomas específicos.

As versões de pré-lançamento do Firefox da Mozilla são plataformas de desenvolvimento frequentemente atualizadas com recursos experimentais. Coletamos mais dados na versão de pré-lançamento do que após o lançamento da versão oficial para entender se estes recursos experimentais estão funcionando corretamente. Você pode optar por não participar desta coleta de dados nas Preferências.

Qual é o motivo da coleta dados?

Sem conhecer como o navegador está se comportando ou quais recursos as pessoas estão usando, não podemos aprimora-lo e oferecer o melhor produto. Investimos na criação de ferramentas para a coleta e análise de dados que nos permite tomar decisões inteligentes sobre nossos produtos, mas sempre respeitando a privacidade das pessoas.

A coleta de dados é algo que ainda me incomoda, posso desativar esta função?

Sim, o controle de dados por parte do usuário é um dos nossos princípios de privacidade de dados. Colocamos este princípio em ação na nossa página de configurações de privacidade, que serve como ponto único para todos os que querem ter o controle de sua privacidade no Firefox. Daqui você pode desativar a coleta de dados.

E quanto aos dados da minha conta?

Realmente acreditamos na minimização de dados e em não fazer perguntas desnecessárias.

Você não precisa de uma conta para usar o Firefox, contudo, precisará de uma se quiser sincronizar seus dados entre dispositivos. Para tanto, pediremos somente seu e-mail, pois não precisamos saber seu nome, endereço, data de aniversário ou número de telefone.

Vocês usam publicidade digital como parte de sua combinação de atividades de marketing. Vocês compram os dados das pessoas para melhor direcionar seus anúncios on-line?

Não compramos os dados das pessoas visando a propaganda.

Pedimos aos nossos parceiros de publicidade para usarem somente dados próprios que sites e anunciantes coletam de todos os usuários, como o navegador e dispositivo que você usa.

Parece que realmente protegem minha privacidade.

Sim, nós fazemos.

Descubra mais sobre como a Mozilla protege a Internet.