Soalan-soalan Lazim
Apakah polisi pengembalian wang Mozilla VPN?
Jika anda membatalkan akaun anda dalam masa 30 hari bagi langganan Mozilla VPN anda untuk kali pertama menerusi laman web Mozilla, anda boleh memohon bayaran balik dan Mozilla akan membayar semula terma pertama langganan anda.
Jika anda membeli langganan anda menerusi pembelian dalam aplikasi daripada Apple App Store atau Google Play Store, bayaran anda tertakluk kepada syarat-syarat gedung tersebut. Anda perlukan tujukan segala isu atau soalan tentang bil atau pemulangan kepada Apple atau Google, selayaknya.
Maklumat apa yang disimpan oleh Mozilla VPN?
Kami mematuhi Prinsip Privasi Data Mozilla. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengekal operasi Mozilla VPN dan meningkatkan keberkesanan produk. Kami juga menjejaki data kempen dan rujukan di aplikasi mudah alih bagi membantu Mozilla lebih memahami keberkesanan kempen pemasaran kami sendiri. Baca lebih lanjut di Notis Privasi.
Bagaimana untuk menguruskan langganan saya dan menukar pelan?
Jika anda sudah pun melanggan Mozilla VPN, anda boleh mengubah pelan atau uruskan langganan anda bila-bila masa.