Pertanyaan Umum
Bagaimana kebijakan pengembalian dana Mozilla VPN?
Saat pertama kali Anda berlangganan Mozilla VPN melalui situs web Mozilla, jika Anda membatalkan akun Anda dalam 30 hari pertama, Anda dapat meminta pengembalian dana dan Mozilla akan mengembalikan dana untuk masa berlangganan pertama tersebut.
Jika Anda membeli langganan melalui pembelian dalam aplikasi dari Apple App Store atau Google Play Store, pembayaran Anda tunduk pada syarat dan ketentuan toko. Anda harus mengajukan pertanyaan seputar penagihan dan pengembalian dana untuk pembelian tersebut ke Apple atau Google, sebagaimana mestinya.
Informasi apa yang disimpan Mozilla VPN?
Kami sangat mematuhi Prinsip Privasi Data Mozilla. Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan agar Mozilla VPN tetap beroperasi dan meningkatkan kualitas produk dari waktu ke waktu. Kami juga melacak data kampanye dan rujukan di aplikasi seluler kami agar Mozilla dapat memahami seberapa efektif kampanye pemasaran yang kami terapkan. Baca selengkapnya di Pemberitahuan Privasi kami.
Bagaimana cara mengelola langganan dan mengubah paket saya?
Jika Anda sudah berlangganan Mozilla VPN, Anda dapat mengubah paket atau mengelola langganan Anda kapan saja.