Di Mozilla, kami percaya bahwa privasi adalah hal yang mendasar bagi internet yang sehat
Oleh karena itu, kami membangun produk kami, untuk memberi Anda kontrol lebih atas informasi yang dibagikan secara online dan yang dibagikan kepada kami. Dalam Pemberitahuan Privasi ini, kami menjelaskan data apa saja yang kami proses, cara kami memprosesnya, dan untuk tujuan apa. Kemudian, kami menjelaskan cara Anda menentukan pilihan tentang cara kami memproses informasi Anda.
Cara Mozilla memproses data Anda
Untuk menyediakan akun Mozilla kepada Anda
Akun Mozilla memungkinkan Anda mengakses layanan Mozilla di seluruh perangkat dengan kredensial masuk tunggal. Untuk memungkinkan fitur ini, Mozilla memproses data akun, data kontak (alamat email), dan data otorisasi Anda. Anda juga dapat memilih untuk memberikan data konten tambahan, seperti nama tampilan atau gambar profil.
Mozilla juga mengumpulkan data tertentu, seperti data teknis dan pengaturan, untuk menyediakan fungsi inti akun Mozilla dan layanan terhubungnya, menghubungkan perangkat baru, mengingat dan menerapkan pengaturan Anda, serta menyediakan fitur default seperti sinkronisasi dan VPN bawaan kami.
Jika Anda mengaktifkan sinkronisasi, Mozilla menerima informasi yang Anda sinkronkan di seluruh perangkat dalam bentuk terenkripsi; ini bisa mencakup tab Firefox, pengaya, kata sandi, informasi isi otomatis formulir, markah, riwayat, dan preferensi. Enkripsi ini bersifat end-to-end: data Anda dienkripsi sebelum keluar dari peramban Anda dan hanya bisa didekripsi oleh klien sinkronisasi lain dengan kunci enkripsi; Mozilla tidak dapat mendekripsi informasi ini.
Jika Anda berlangganan layanan yang memerlukan langgan berbayar, pembayaran Anda akan diproses sesuai Pemberitahuan Privasi Layanan Langganan Mozilla. Mozilla menerima catatan rekening Anda (termasuk alamat penagihan dan empat digit terakhir dari metode pembayaran Anda) dan status langganan akun Anda. Mozilla tidak menyimpan detail pembayaran lengkap.
Detail lebih lanjut, termasuk cara menyesuaikan pengaturan data Anda: Anda bisa mempelajari selengkapnya tentang cara mengelola akun Mozilla Anda, cara mengaktifkan sinkronisasi, detail selengkapnya tentang cara kerja sinkronisasi, dan detail selengkapnya tentang data yang kami kumpulkan untuk akun.
Untuk menyediakan dan meningkatkan akun Mozilla dan layanan terhubung
Kami juga perlu memproses data untuk memastikan akun Mozilla terus beroperasi, meningkatkan fitur dan kinerja, serta mengidentifikasi, memecahkan masalah, dan mendiagnosis masalah. Untuk itu, kami menggunakan data teknis, lokasi, dan pengaturan, serta data interaksi dan kinerja sistem.
Kami memproses data teknis dan interaksi untuk lebih memahami cara Anda menggunakan layanan kami, seperti kunjungan Anda ke situs web akun Mozilla atau halaman bantuan kami, dasbor dan preferensi menu, produk dan layanan yang digunakan sehubungan dengan akun Mozilla Anda (termasuk penggunaan Firefox, seperti seberapa sering Anda menggunakan Firefox dan kapan terakhir kali Anda menyinkronkan data), perangkat yang Anda gunakan untuk berinteraksi dengan kami, dan interaksi Anda dengan email dan pesan SMS kami. Hal ini memungkinkan kami memahami cara orang mengakses dan menggunakan layanan kami, sehingga membantu meningkatkan bisnis dan fungsi layanan kami.
Saat Anda menggunakan layanan terhubung, data Anda akan diproses sesuai dengan pemberitahuan privasi layanan terkait:
- Peramban Firefox
- Layanan Langganan Mozilla untuk Mozilla VPN, Mozilla Monitor, dan Firefox Relay
- MDN Plus
- Thunderbird
Jika layanan terhubung akun Mozilla mengalami masalah tak terduga (misalnya, kerusakan), kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk mengumpulkan data teknis dan interaksi seperti pesan kesalahan, informasi perangkat, dan kondisi aplikasi pada saat terjadi kerusakan, agar kami bisa mendiagnosis dan mengatasi masalah dalam layanan kami.
Detail lebih lanjut, termasuk cara menyesuaikan pengaturan data Anda: Anda dapat memperbarui pengaturan pengumpulan data akun Mozilla Anda kapan saja. Lihat pemberitahuan terkait untuk pengaturan data Anda sehubungan dengan layanan terhubung apa pun.
Untuk menyediakan dan meningkatkan keamanan
Mozilla menggunakan data teknis dan interaksi untuk membantu mengamankan akses ke akun Mozilla, memungkinkan transfer data terenkripsi untuk sinkronisasi, dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan. Mozilla juga menggunakan Firewall Aplikasi Web pihak ketiga untuk meningkatkan perlindungan dari serangan DDoS dan aplikasi web. Semua data yang disimpan di server Mozilla dienkripsi.
Untuk membuat data dengan nama samaran, tanpa identitas, agregat, atau anonim
Sebagai bagian dari aktivitas yang diuraikan di atas, seperti memahami penggunaan akun Mozilla dan mengukur pemasaran kami, kami dapat membuat data dengan nama samaran, tanpa identitas, agregat, atau anonim. Dalam beberapa kasus, kami mungkin membagikan atau menerbitkan data agregat dan anonim untuk memfasilitasi penelitian atau sebagai bagian dari tujuan bisnis sah yang diuraikan di atas.
Untuk berkomunikasi dengan Anda, termasuk ketika memasarkan layanan kami
Kami menggunakan data kontak Anda untuk berkomunikasi dengan Anda. Kami dapat menghubungi Anda untuk beberapa alasan seperti menginformasikan jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan di akun Anda, memverifikasi perubahan pada informasi akun Anda, mengirimkan komunikasi terkait pemasaran, atau menanggapi komunikasi dukungan pelanggan, serta kami mungkin dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk mengelola komunikasi dengan Anda. Kami juga memproses data interaksi yang terkait dengan komunikasi ini untuk lebih memahami siapa saja yang telah menerimanya.
Untuk mematuhi undang-undang yang berlaku, dan mengidentifikasi serta mencegah aktivitas berbahaya, tidak sah, atau ilegal
Kami mungkin juga diminta memproses data pribadi Anda untuk mematuhi undang-undang yang berlaku dan tujuan perlindungan data, seperti:
- Menanggapi permintaan yang sah dan mematuhi proses hukum, seperti menanggapi panggilan pengadilan, investigasi, atau permintaan dan otoritas pemerintah. Mozilla mewajibkan Proses Hukum yang valid untuk memaksa pengungkapan data Pengguna Tertentu kepada pemerintah.
- permintaan untuk menggunakan hak privasi, seperti hak Anda untuk mengakses atau menghapus data pribadi Anda.
- Mengidentifikasi, menyelidiki, dan menangani potensi aktivitas penipuan, atau aktivitas berbahaya lainnya seperti aktivitas ilegal, serangan siber, atau pelanggaran kekayaan intelektual (termasuk mengajukan atau membela tuntutan hukum).
- Melakukan moderasi konten dan aktivitas kepercayaan dan keamanan terkait.
- Melakukan aktivitas kepatuhan dan keamanan internal, seperti audit dan manajemen keamanan perusahaan.
Cara kami membagikan data pribadi Anda
Untuk menyediakan layanan kami sebagaimana dijelaskan di atas, kami dapat mengungkapkan data pribadi kepada:
| Mitra, penyedia layanan, pemasok, dan kontraktor | Untuk melaksanakan tujuan yang tercantum di atas, kami bekerja sama dengan mitra, penyedia layanan, dan kontraktor. Kami memiliki perlindungan kontrak, sehingga entitas yang menerima data pribadi secara kontrak wajib menangani data tersebut sesuai dengan instruksi Mozilla. Pelajari selengkapnya. |
| Otoritas | Mozilla mewajibkan Proses Hukum yang valid untuk memaksa pengungkapan data pengguna tertentu kepada pemerintah. Dalam hal ini kami mungkin perlu mengungkapkan data pribadi yang tercantum dalam Pemberitahuan ini kepada penegak hukum, otoritas pemerintah, atau entitas serupa untuk mematuhi undang-undang yang berlaku, dan untuk mengidentifikasi serta mencegah aktivitas berbahaya, tidak sah, atau ilegal. |
| Penelitian | Saat kami memenuhi misi kami untuk bersikap terbuka. Terkadang kami merilis informasi untuk membuat produk kami lebih baik dan mengembangkan web terbuka, tetapi ketika kami melakukannya, kami akan melakukannya dalam format tanpa identitas atau agregat. |
| Entitas dan penerus yang dikontrol Mozilla | Sebagai perusahaan global, kami membagikan data ke seluruh afiliasi dan anak perusahaan yang dikontrol Mozilla. Kami mungkin juga perlu mengungkapkan data pribadi sebagai bagian dari transaksi perusahaan, seperti merger, akuisisi, penjualan aset, atau transaksi serupa. |
Transfer data internasional
Mozilla Corporation (dan server kami) berbasis di Amerika Serikat. Karena kami adalah perusahaan global, untuk menyediakan layanan yang diuraikan dalam Pemberitahuan Privasi ini, informasi yang kami kumpulkan dapat diakses dari lokasi di mana orang-orang kami berada dan data juga dapat ditransfer ke yurisdiksi lain sebagai akibat dari berbagi data dengan mitra kami. Kapan pun data ditransfer lintas negara, kami pastikan bahwa kami memiliki mekanisme yang sesuai (seperti klausul kontrak standar yang disetujui oleh Komisi Eropa dan otoritas terkait lainnya) untuk melindungi data pribadi Anda. Anda dapat menghubungi dpo@mozilla.com untuk informasi tentang perlindungan yang diterapkan untuk transfer internasional, atau untuk salinan klausul kontrak standar yang relevan.
Berapa lama kami menyimpan data Anda
Kami hanya menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Secara umum, data akun Anda disimpan selama akun Anda aktif. Anda harus memperhatikan bahwa Mozilla secara berkala menghapus akun yang tidak diakses selama lebih dari dua tahun (kami akan berusaha mengirimkan pengingat sebelum mengambil tindakan ini).
Sehubungan dengan data teknis, pengaturan, dan interaksi yang kami kumpulkan, secara umum, kami menyimpan data ini selama maksimal 25 bulan, tetapi periode penyimpanan sebenarnya dapat bervariasi tergantung jenis data dan tujuan pengumpulannya (misalnya, kami menyimpan tanggal “pertama kali akun Anda dibuka”, agar kami tahu berapa lama Anda telah menjadi pemilih akun Mozilla). Periode penyimpanan tertentu mungkin juga bergantung pada sensitivitas data, konteks pengumpulannya, pengaturan dan preferensi Anda, serta kewajiban hukum atau kontrak kami untuk menyimpan atau menghapus data Anda, seperti untuk pencegahan penipuan, kepatuhan terhadap peraturan, atau keberlanjutan layanan. Setelah periode penyimpanan berakhir, kami menghapus data Anda dengan aman, kecuali diwajibkan lain oleh undang-undang.
Layanan kami juga menggunakan penyimpanan cadangan terenkripsi sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk membantu pemulihan dari potensi bencana; data di lingkungan ini tidak dapat digunakan lagi dan hanya diproses untuk tujuan keberlanjutan bisnis. Kami juga dapat menyimpan data untuk jangka waktu yang lama dengan tanpa identitas atau agregat.
Hak dan pilihan Anda
Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mendapatkan informasi tentang data apa yang kami proses tentang Anda, mengapa dan dengan siapa data tersebut dibagikan (inilah Pemberitahuannya!)
- Meminta salinan data yang kami miliki tentang Anda
- Meminta portabilitas data Anda
- Meminta koreksi atas data apa pun yang kami miliki tentang Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Menghapus data pribadi yang kami simpan tentang Anda (dalam keadaan tertentu)
- Dalam beberapa kasus, membatasi atau menolak cara kami menggunakan data pribadi Anda
- Mengadu kepada otoritas perlindungan data Anda yang relevan jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani data pribadi Anda. Kami lebih suka jika Anda menghubungi kami terlebih dahulu (melalui dpo@mozilla.com), tetapi Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data UE yang relevan, atau mencari (dan menghubungi) otoritas perlindungan data lokal Anda
Untuk mengajukan permintaan apa pun di atas mengenai data pribadi Anda, silakan hubungi kami (Mozilla Corporation) melalui Portal Permintaan Akses Subjek Data kami; kami tidak akan pernah mendiskriminasi siapa pun yang menggunakan hak privasinya. Jika ada pertanyaan lain terkait data pribadi atau praktik kebijakan kami, silakan hubungi kami di compliance@mozilla.com.
Jika Anda berada di Inggris atau EEA, Anda juga dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami di dpo@mozilla.com, atau melalui surat di:
Bird & Bird DPO Services SRL
Avenue Louise 235 b 1
1050 Brussels
Belgia
Kami menanggapi semua permintaan yang kami terima dari individu yang ingin menggunakan hak perlindungan data mereka sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, dan kami mungkin perlu meminta informasi tambahan dari Anda untuk mengonfirmasi identitas Anda agar kami dapat memproses permintaan Anda.
Pilihan Anda
Anda dapat memperbarui pengaturan akun Mozilla Anda kapan saja.
Perubahan
Kami mungkin perlu mengubah privasi ini dan pemberitahuan kami, yang akan diposting secara online. Kami akan memperbarui tanggal berlaku pemberitahuan ini dan mengumumkan pembaruan secara lebih menonjol melalui saluran Mozilla biasanya untuk pengumuman tersebut, seperti postingan blog dan forum.
Definisi data
| Jenis Data | Deskripsi | Contoh untuk pengguna akun Mozilla |
|---|---|---|
| Data akun | Ini adalah data terkait pengelolaan akun Mozilla Anda, seperti informasi pendaftaran. | Nama pengguna akun, nama tampilan, ID akun Mozilla. |
| Data autentikasi | Kami menerima data untuk mengamankan akun Anda, dan juga membuat data terkait auntentikasi untuk mempertahankan keamanan akun Anda. | Hash kata sandi, tokenData. |
| Data kontak | Alamat email yang Anda berikan sebagai bagian dari pendaftaran akun Anda, selain data kontak lain yang mungkin Anda pilih untuk diberikan kepada kami. | Alamat email, alamat email sekunder, nomor telepon. |
| Data interaksi | Ini adalah data tentang cara Anda berinteraksi dengan layanan kami. | Jumlah klik, log peristiwa, data penggunaan. |
| Preferensi bahasa | Bahasa yang Anda simpulkan atau Anda pilih (jika Anda menyediakannya di pengaturan) untuk berinteraksi dengan layanan kami. | Bahasa. |
| Lokasi | Kami menyimpulkan lokasi Anda dari alamat IP Anda di tingkat negara, kota, atau wilayah Anda. | Kode negara, kota. |
| Pengaturan | Ini adalah preferensi atau pengaturan Anda mengenai bagaimana layanan disediakan, seperti preferensi privasi Anda. Jika Anda belum membuat pilihan tertentu, ini akan menjadi pengaturan baku. | Pengaturan privasi, pengaturan akun. |
| Data kinerja sistem | Ini adalah data tentang bagaimana layanan beroperasi di perangkat Anda. | Keterangan waktu, keberhasilan/kegagalan pengiriman. |
| Data teknis | Ini adalah informasi tentang perangkat keras yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami (seperti komputer desktop, ponsel cerdas, atau tablet), konfigurasinya, dan koneksinya. | Sistem operasi perangkat, peramban dan versinya, keterangan waktu, bahasa. |
| Pengidentifikasi unik | Ini adalah pengidentifikasi unik, yang dapat dibuat pada waktu yang berbeda-beda untuk mengelola interaksi Anda dengan layanan. | Accounts_id, session_id. |