Nosotros ponemos a la gente por encima del dinero.
Puede ser difícil para las personas saber qué puede esperar de cualquier software o servicio que usa hoy en día. La tecnología que motoriza nuestras vidas es compleja y, en general, las personas no tienen el tiempo para conocer los detalles. Eso es verdad aún para Firefox, donde encontramos que las personas pueden tener diferentes ideas sobre lo que sucede en el interior de su navegador.
En Mozilla, respetamos y protegemos tu información personal:
- Nosotros seguimos una serie de Principios de privacidad de datos que moldea nuestro acercamiento a la privacidad en Firefox, tanto en los móviles como en las PC de escritorio.
- Solo guardamos la información que necesitamos para hacer los mejores productos.
- Ponemos a las personas en control de su información y de sus experiencias en línea.
- Adherimos al principio “sin sorpresas”, lo que significa que trabajamos mucho para asegurarnos que lo que entienden las personas sobre Firefox sea similar a la realidad.
Las preguntas y respuestas siguientes deberían ayudarte a entender que podés esperar de Mozilla y Firefox:
- Uso Firefox para casi todo lo que hago en la web. En Mozilla deben saber un montón sobre mi, ¿cierto?
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Firefox, el navegador que funciona en tu dispositivo o computadora, es tu puerta de salida a internet. Tu navegador manejará mucha información acerca de los sitios que visitás, pero esa información generalmente queda en tu dispositivo. Mozilla, la compañía que hace Firefox, no la guarda (salvo que vos nos lo pidas).
- ¿En serio?¿Ustedes no guardan mi historial de navegación?
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Mozilla no conoce tanto como podrías esperar acerca de cómo las personas navegan la web. Como una organización que hace un navegador, ese es un gran desafío para nosotros. Es por eso que creamos herramientas que tenés que decidir utilizar, que permiten que los usuarios interesados nos den pistas sobre su navegación web. Si sincronizás tu historial de navegación entre diferentes instalaciones de Firefox, nosotros no conocemos ese historial, porque fue cifrado por tu dispositivo.
- Parece que toda compañía en la web está comprando y vendiendo mi información. Probablemente ustedes no sean diferentes.
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Mozilla no vende ni compra tus datos.
- Un momento, ¿entonces cómo es que hacen plata?
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Mozilla no es una organización corriente. Fundada como un proyecto de comunidad de comunidad de código abierto en 1998, Mozilla es una organización guiada por una misión que trabaja por una Internet más saludable. La mayor parte de los ingresos de la Mozilla Corporation proviene de las regalías ganadas a través de sociedades con buscadores usados por Firefox y acuerdos de distribución en todo el mundo. Podés saber más acerca de cómo hacemos nuestro dinero en nuestro informe anual de finanzas .
- Muy bien, las primeras fueron fáciles. ¿Qué datos recolectan?
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Mozilla sí recolecta una cantidad limitada de datos de manera predeterminada de Firefox que nos ayuda a comprender la manera en que la gente usa el navegador. Podés leer más acerca de eso en nuestra nota de privacidad y podés leer la documentación completa relacionada con esa recolección de datos.
Nuestra documentación es pública se manera que cualquiera puede comprobar la veracidad de lo que decimos, comentarnos si necesitamos mejorar y confiar en que no escondemos nada.
- ¡Esa documentación es jeringozo para mí! ¿Podés decírmela en simple español?
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Hay dos categorías de datos que recolectamos de manera predeterminada en nuestra versión de Firefox para el público.
La primera es lo que llamamos "datos técnicos". Estos son datos del navegador en sí mismo, tales como el sistema operativo que usa e información sobre errores o fallos.
La segunda es lo que llamamos “datos de interacción”. Estos son datos acerca de el uso individual de Firefox, tales como la cantidad de pestañas abiertas, el estado de las preferencias del usuario o la cantidad de veces que se usó determinada función del navegador somo capturas de pantalla o contenedores. Por ejemplo, recolectamos estos datos a través del botón Atrás (esa flecha en el rincón superior izquierdo de tu navegador que te permite navegar hacia atrás a un sitio anterior) de manera tal que nos muestra que alguien usó dicho botón, pero no nos dice a qué páginas especificas se accedió.
- ¿Recolectan datos de las versiones preliminares de Firefox?
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De cierta manera, sí. Además de los datos ya descriptos, recibimos informes de fallos y de errores de manera predeterminada en las versiones preliminares de Firefox.
También puede que recolectemos datos adicionales en la versión preliminar de uno de nuestros estudios. Por ejemplo, algunos estudios requieren lo que llamamos “datos de actividad de la web”, que pueden incluir direcciones URL y otra información sobre ciertos sitios Web. Esto nos ayuda a responder preguntas específicas para mejorar Firefox, como ser, integrar mejor sitios web populares en localizaciones específicas.
Las versiones preliminares de Firefox de Mozilla son plataformas de desarrollo, que se actualizan con frecuencia con funciones experimentales. Recolectamos más datos en la versión preliminar que lo que hacemos después del lanzamiento para entender cómo trabajan estas funciones experimentales. Podés evitar la recolección de estos datos en las preferencias.
- Pero, ¿por qué recolectan datos?
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Si no sabemos cómo está funcionando el navegador ni las funciones que usa la gente, no podemos hacerlo mejor ni entregar el maravilloso producto que querés. Invertimos en la construcción de herramientas de recolección de datos y análisis que nos permiten tomas decisiones inteligentes sobre nuestro producto mientras respetamos la privacidad de la gente.
- La recolección de datos me incomoda igual. ¿Puedo desactivarla?
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Sí. El control del usuario es uno de nuestros principios de privacidad. Ponemos esto en práctica en Firefox en nuestros ajustes de privacidad , que funciona como freno para cualquiera que busque tomar el control de su privacidad en Firefox. Podés deshabilitar la recolección de datos allí .
- ¿Qué hay de los datos de mi cuenta?
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Creemos en la minimización de los datos y en no pedir lo que no necesitamos.
No necesitás una cuenta para usar Firefox. Las cuentas son necesarias para sincronizar los datos en los dispositivos, pero solo te pedimos una dirección de correo electrónico. No queremos saber tu nombre, ni tu dirección, ni la fecha de tu cumpleaños, ni tu número de teléfono.
- Usan publicidad digital como parte de su comercialización. ¿Compran los datos de las personas para dirigir mejor sus publicidades en línea?
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No, no compramos los datos de la gente para dirigir la publicidad.
Sí les pedimos a nuestros socios anunciantes que usen solo usen los datos de origen que tanto los sitios web como las editoriales conocen sobre todos los usuarios tales como el navegador y el dispositivo que usás.
- Bueno, parece que realmente protegen la privacidad.
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Sí, lo hacemos.