Поширені запитання
Яка політика відшкодування Mozilla VPN?
Якщо ви вперше передплачуєте Mozilla VPN через вебсайт Mozilla, а потім скасуєте передплату протягом перших 30 днів, ви можете подати запит на відшкодування і Mozilla поверне гроші за ваш перший термін передплати.
Якщо ви придбали передплату за допомогою покупки в програмі з Apple App Store або Магазину Google Play, ваш платіж регулюється положеннями та умовами магазину. Ви повинні направляти будь-які запити щодо виставлення рахунків і повернення коштів за такі покупки до Apple або Google, залежно від обставин.
Які дані зберігає Mozilla VPN?
Ми суворо дотримуємося принципів приватності даних Mozilla і збираємо лише дані, необхідні для підтримки роботи Mozilla VPN та вдосконалення продукту з плином часу. Ми також відстежуємо дані про кампанії та реферальні дані у нашій мобільній програмі, щоб допомогти Mozilla зрозуміти ефективність наших маркетингових кампаній. Докладніше читайте в нашому Положенні про приватність.
Як керувати передплатою і змінити тарифний план?
Якщо ви вже передплатили Mozilla VPN, ви можете будь-коли змінити план або керувати передплатою.