Často kladené otázky
Aké sú pri Mozilla VPN podmienky vrátenia peňazí?
Ak pri prvom zakúpení predplatného Mozilla VPN prostredníctvom webovej stránky Mozilla zrušíte svoj účet do 30 dní, môžete požiadať o vrátenie peňazí a Mozilla vám vráti peniaze za prvé predplatné.
Ak ste si predplatné zakúpili prostredníctvom nákupu v aplikácii v obchode Apple App Store alebo Google Play Store, vaša platba podlieha zmluvným podmienkam obchodu. Akékoľvek otázky týkajúce sa fakturácie a vrátenia peňazí za takéto nákupy musíte podľa potreby smerovať na spoločnosť Apple alebo Google.
Aké informácie Mozilla VPN uchováva?
Prísne dodržiavame Princípy ochrany osobných údajov spoločnosti Mozilla. Zhromažďujeme iba údaje potrebné na udržanie prevádzky Mozilla VPN a na vylepšovanie produktu v budúcnosti. V našej mobilnej aplikácii sledujeme aj údaje o kampaniach a odporúčaniach, aby sme pomohli Mozille pochopiť efektivitu našich marketingových kampaní. Ďalšie informácie nájdete v našom Vyhlásení o ochrane osobných údajov.
Ako môžem spravovať svoje predplatné a zmeniť svoj plán?
Ak už máte predplatné Mozilla VPN, môžete kedykoľvek zmeniť svoj plán alebo spravovať svoje predplatné.