Mozilla के डेटा निजता के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हम लाभ से अधिक लोगों के लिए खड़े होते हैं।

लोगों के लिए यह जानना पेचीदा हो सकता है कि आज वे जिस किसी सॉफ़्टवेयर या सेवा का उपयोग कर रहे हैं, उनसे क्या उम्मीद करें। हमारे जीवन को शक्ति देने वाली प्रौद्योगिकी बहुत जटिल है और लोगों के पास इसे विस्तृत रूप से जानने का समय नहीं है। जो कि Firefox के लिए अब भी सच है, जहाँ हम पाते हैं कि लोगों के इस बारे में काफ़ी अलग-अलग विचार हैं कि उनके ब्राउज़र में उनकी नाक के नीचे क्या चलता रहता है।

Mozilla में हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का सम्मान करते हैं और उसकी रक्षा करते हैं :

• हम डेटा निजता सिद्धांतों का पालन करते हैं, जो हमारे Firefox डेस्कटॉप और मोबाइल ब्राउज़रों में निजता के हमारे दृष्टिकोण को आकार देते हैं।
• हम केवल वही डेटा एकत्र करते हैं जो हमें सर्वश्रेष्ठ उत्पाद बनाने के लिए चाहिए।
• हम लोगों को उनके डेटा और ऑनलाइन अनुभवों के नियंत्रण में रखते हैं।
• हम "नो सरप्राइज़" यानी “शून्य आश्चर्य" के सिद्धांत का पालन करते हैं, जिसका अर्थ यह है कि हम यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत परिश्रम करते हैं कि लोगों की Firefox के बारे में समझ वास्तविकता से मेल खाती हो।

Mozilla और Firefox से किस तरह कि उम्मीद रखी जाए इसे समझने में निम्न प्रश्नों और उत्तरों से आपको मदद मिलेगी :

वेब पर लगभग सारी चीज़ों के लिए मैं Firefox का इस्तेमाल करता/करती हूँ। आप Mozilla के लोग मेरे बारे में काफ़ी चीज़ें जानतें होंगे, है ना?

Firefox, वेब ब्राउज़र जो आपके डिवाइस या कंप्यूटर पर चलता है, इंटरनेट तक पहुंचने के लिए आपका साधन है। आपका ब्राउज़र जिस वेबसाइट को आप देखते हैं उसकी काफ़ी सारी जानकारियां संभालता है, पर वो जानकारियां सामान्य तौर पर आपकी डिवाइस पर ही रहती हैं। Firefox बनाने वाली कंपनी Mozilla ये जानकारियां इकट्ठा नहीं करती (जब तक आप हमसे ऐसा करने को ना कहें)।

सचमुच, आप मेरे ब्राउज़िंग इतिहास को इकट्ठा नहीं करते?

Mozilla दरअसल वेब ब्राउज़ करने वाले लोगों के बारे में उतनी जानकारी नहीं रखता, जितना कि लोग समझते हैं। एक ब्राउज़र निर्माता के रूप में, हमारे लिए यह एक बड़ी चुनौती है। इसीलिए हमने ऑप्ट-इन करने वाले टूल्स तैयार किए हैं। अगर यूज़र चाहें तो इनके ज़रिए हमें अपनी वेब ब्राउज़िंग हिस्ट्री के बारे में कुछ जानकारी दे सकते हैं। अगर आप अपनी ब्राउज़िंग हिस्ट्री को Firefox इंस्टॉलेशन पर सिंक करते हैं, तो भी हम आपकी हिस्ट्री नहीं जान सकते — क्योंकि आपका डिवाइस आपकी हिस्ट्री को एन्क्रिप्ट करता है।

ऐसा लग रहा है कि वेब पर मौजूद सभी कंपनियाँ मेरे डेटा को खरीद और बेच रही हैं। आप भी शायद उनसे अलग नहीं हैं।

Mozilla आपके जुड़ा डेटा ना तो बेचता है, और ना ही आपसे जुड़ा डेटा खरीदता है।

रुकिए, तो आप पैसे कैसे बनाते हैं?

Mozilla आपकी आम कंपनी नहीं है। 1998 में एक कम्युनिटी ओपन सोर्स प्रोजेक्ट के रूप में स्थापित, Mozilla एक मिशन-संचालित संस्था है जो अधिक स्वस्थ इंटरनेट की दिशा में काम कर रही है। Mozilla Corporation की अधिकतम आमदनी Firefox वेब ब्राउज़र की खोज साझेदारी और दुनियाभर में वितरण सौदों के माध्यम से अर्जित रॉयल्टी से होती है। आप हमारी वार्षिक वित्तीय रिपोर्ट में हमारे पैसा बनाने के तरीके के बारे में अधिक जान सकते हैं।

ठीक है, ये सब तो आसान प्रश्न थे। आप किस प्रकार का डेटा एकत्र करते हैं?

Mozilla डिफ़ॉल्ट रूप से Firefox से सीमित डेटा एकत्र करता है जो हमें यह समझने में मदद करता है कि लोग ब्राउज़र का उपयोग कैसे करते हैं। आप हमारी निजता सूचना पर इसके बारे में अधिक पढ़ सकते हैं और आप उस डेटा संग्रह के लिए पूर्ण प्रलेखन पढ़ सकते हैं।

हम अपने प्रलेखन को सार्वजनिक करते हैं ताकि कोई भी यह सत्यापित कर सके कि हम जो कहते हैं वह सत्य है, हमें बताएँ कि क्या हमें सुधार करने की आवश्यकता है, और विश्वास करें कि हम कुछ भी नहीं छिपा रहे हैं।

यह दस्तावेज़ मेरी समझ से बाहर है! क्या आप मुझे सादी अंग्रेज़ी में समझा सकते हैं?

डेटा की दो श्रेणियाँ हैं जिन्हें हम डिफ़ॉल्ट रूप से Firefox के हमारे रिलीज़ संस्करण में एकत्र करते हैं।

पहला वह है जिसे हम "तकनीकी डेटा" कहते हैं। यह ब्राउज़र के बारे में डेटा है, जैसे कि जिस ऑपरेटिंग सिस्टम में यह चल रहा है और परेशानी या क्रैश के बारे में जानकारी।

दूसरा वह है जिसे हम "सहभागिता डेटा" कहते हैं। यह किसी व्यक्ति का Firefox के उपयोग से जुड़ा डेटा है, जैसे कि खुले हुए टैब की संख्या, उपयोगकर्ता वरीयताओं की स्थिति, या कुछ निश्चित ब्राउज़र फ़ीचर्स के उपयोग की संख्या, जैसे कि स्क्रीनशॉट या कंटेनर। उदाहरण के लिए, हम इस डेटा को वापस वाले बटन यानी बैक बटन (आपके ब्राउज़र के ऊपरी बाएं कोने में स्थित वह तीर जो आपको पिछले वेबपेज पर वापस जाने की सुविधा देता है) के माध्यम से इस तरह से इकट्ठा करते हैं कि हमें पता चलता है कि किसी ने बैक बटन का उपयोग किया है, लेकिन यह नहीं पता चलता कि कौन-से ख़ास वेबपेज एक्सेस किए गए हैं।

क्या आप Firefox के पूर्व-रिलीज़ संस्करणों में अधिक डेटा एकत्र करते हैं?

कुछ हद तक। ऊपर दिए गए डेटा के अलावा, Firefox के पूर्व-रिलीज़ संस्करणों में हमें क्रैश और गड़बड़ की रिपोर्ट्स डिफ़ॉल्ट रूप से मिलती रहती हैं।

हम अपने अध्ययन के लिए पूर्व-रिलीज़ में अतिरिक्त डेटा भी एकत्र कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ अध्ययनों के लिए "वेब गतिविधि डेटा" की आवश्यकता होती है, जिसमें कुछ वेबसाइटों संबंधी URL और अन्य जानकारी शामिल हो सकती है। यह Firefox को बेहतर बनाने के लिए विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर देने में मदद करता है, जैसे कि, विशिष्ट स्थानों में लोकप्रिय वेबसाइटों को बेहतर ढंग से कैसे इंटीग्रेट किया जा सकता है।

Mozilla के Firefox के पूर्व-रिलीज़ संस्करण विकास मंच हैं, जो अक्सर प्रयोगात्मक सुविधाओं के साथ अपडेट किए जाते हैं। हम पूर्व-रिलीज़ में रिलीज़ के बाद की तुलना में अधिक डेटा एकत्र करते हैं, ताकि हम समझ सकें कि ये प्रयोगात्मक सुविधाएँ कैसे काम कर रही हैं। अगर आप नहीं चाहते कि यह डेटा एकत्र किया जाए तो वरीयता में इससे ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

लेकिन आप किसी भी डेटा को क्यों इकट्ठा करते हैं?

यदि हमें नहीं पता कि ब्राउज़र कैसा प्रदर्शन कर रहा है या लोग कौनसी सुविधाएँ उपयोग कर रहे हैं, तो हम इसे बेहतर नहीं बना सकते हैं और आपको आपकी पसंद का शानदार उत्पाद नहीं दे सकते हैं। हमने डेटा संग्रह और विश्लेषण टूल बनाने में निवेश किया है जो हमें लोगों की निजता का सम्मान करते हुए हमारे उत्पाद के बारे में स्मार्ट निर्णय लेने की अनुमति देता है।

डेटा संग्रह अभी भी मुझे परेशान करता है। क्या मैं इसे बंद कर सकता/सकती हूँ?

हाँ। उपयोगकर्ता नियंत्रण हमारे डेटा निजता सिद्धांतों में से एक है। हम इसे Firefox में अभ्यास में लाते हैं, अपने निजता सेटिंग पेज पर, जो कि Firefox में अपनी निजता को नियंत्रित करने की तलाश करने वालों की सारी ज़रूरत पूरी करता है। आप वहाँ डेटा संग्रह बंद कर सकते हैं।

मेरे एकाउंट के डेटा का क्या होता है?

हम डेटा न्यूनतमकरण में विश्वास रखते हैं और वे चीज़ें नहीं माँगते हैं जिनकी हमें आवश्यकता नहीं है।

Firefox का उपयोग करने के लिए किसी एकाउंट की आवश्यकता नहीं है। एकाउंट की आवश्यकता डिवाइसों में डेटा सिंक करने के लिए होती है, लेकिन हम आपसे केवल एक ईमेल पता मांगते हैं। हम आपका नाम, पता, जन्मदिन और फ़ोन नंबर जैसी चीज़ों को जानना नहीं चाहते हैं।

आप अपने मार्केटिंग मिश्रण के हिस्से के रूप में डिजिटल विज्ञापन का उपयोग करते हैं। क्या आप अपने ऑनलाइन विज्ञापनों को बेहतर लक्षित करने के लिए लोगों का डेटा खरीदते हैं?

नहीं, हम विज्ञापन लक्षित करने के लिए लोगों का डेटा नहीं खरीदते हैं।

हम अपने विज्ञापन भागीदारों से केवल प्रथम पक्षीय डेटा का उपयोग करने के लिए कहते हैं, जो वेबसाइट और प्रकाशक सभी उपयोगकर्ताओं के बारे में जानते हैं, जैसे कि आप जिस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं और जिस डिवाइस पर आप हैं।

खैर, ऐसा लगता है कि आप सचमुच मेरी निजता का सम्मान करते हैं।

हाँ, हम करते हैं।

Mozilla किस प्रकार इंटरनेट की रक्षा करता है इसके बारे में अधिक जानें।