Chez Mozilla, nous pensons que la confidentialité est fondamentale pour sécuriser Internet
Nous développons nos produits de telle sorte que vous puissiez garder le contrôle des informations que vous partagez en ligne et de celles que vous partagez avec nous. Dans cette Politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous traitons, comment nous les traitons, et à quelles fins. Nous expliquons d'autre part comment vous pouvez exercer vos choix sur la façon dont nous traitons vos informations.
Comment Mozilla traite vos données
Pour vous fournir votre compte Mozilla
Les comptes Mozilla vous permettent d'accéder aux services Mozilla sur tous vos appareils à l'aide d'un seul identifiant. Pour ce faire, Mozilla traite les données de votre compte, vos coordonnées (adresse e-mail) et vos données d'autorisation. Vous pouvez aussi choisir de fournir des données de contenu supplémentaires, comme un pseudo ou une image de profil.
Mozilla collecte également certaines données, telles que des données techniques et de configuration, afin de fournir les fonctionnalités de base des comptes Mozilla et de ses services connectés, de connecter de nouveaux appareils, de mémoriser et de respecter vos paramètres, et de vous fournir des fonctionnalités par défaut telles que la synchronisation et notre VPN intégré.
Si vous activez la synchronisation, Mozilla reçoit les informations que vous synchronisez entre vos appareils sous forme chiffrée ; celles-ci peuvent inclure les onglets Firefox, les extensions, les mots de passe, les informations de remplissage automatique des formulaires, les marque-pages, l'historique et les préférences. Le chiffrement est effectué de bout en bout : vos données sont chiffrées avant même de quitter votre navigateur et ne peuvent être déchiffrées que par un autre client de synchronisation disposant des clés de chiffrement ; Mozilla ne peut pas déchiffrer ces informations.
Lorsque vous vous abonnez à des services nécessitant un abonnement payant, votre paiement sera traité conformément à la Politique de confidentialité des services d'abonnement Mozilla.. Mozilla reçoit un enregistrement de votre compte (comprenant votre adresse de facturation et les quatre derniers chiffres de votre mode de paiement) et le statut de l’abonnement de votre compte. Mozilla ne stocke pas tous les détails de vos paiements.
- Plus de détails, notamment comment modifier vos paramètres de données :* Vous pouvez en savoir plus sur la gestion de votre compte Mozilla, l'activation de la synchronisation, le fonctionnement de la synchronisation et les données que nous collectons pour les comptes.
Pour fournir et améliorer les comptes Mozilla et les services connectés
Nous avons également besoin de traiter des données pour maintenir les comptes Mozilla opérationnels, améliorer les fonctionnalités et les performances, et identifier, dépanner et diagnostiquer les problèmes. Pour cela, nous utilisons des données techniques, de localisation et de paramètres, ainsi que des données d'interaction et de performance du système.
Nous traitons les données techniques et d'interaction afin de mieux comprendre comment vous utilisez nos services, notamment vos visites sur le site Web des comptes Mozilla ou nos pages d'aide, vos tableaux de bord et vos préférences de menu, les produits et services que vous utilisez en relation avec votre compte Mozilla (notamment votre utilisation de Firefox, telle que la fréquence à laquelle vous utilisez Firefox et la date de votre dernière synchronisation de données), les appareils que vous avez utilisés pour interagir avec nous et vos interactions avec nos e-mails et SMS. Cela nous permet de comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos services et les utilisent, ce qui nous aide à améliorer notre activité et les fonctionnalités de nos services.
Lorsque vous utilisez des services connectés, vos données sont traitées conformément à la politique de confidentialité du service concerné :
- Navigateur Firefox
- Services d'abonnement Mozilla pour Mozilla VPN, Mozilla Monitor et Firefox Relay
- MDN Plus
- Thunderbird
Si un service connecté à un compte Mozilla rencontre un problème inattendu (par exemple, un plantage), nous utilisons un service tiers pour collecter des données techniques et d'interaction telles que les messages d'erreur, les informations sur l'appareil et l'état de l'application au moment du plantage, afin de nous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes dans nos services.
- Plus de détails, notamment comment modifier vos paramètres de données :* Vous pouvez modifier vos paramètres de collecte de données de comptes Mozilla à tout moment. Veuillez consulter l'avis correspondant à vos paramètres de données pour tout service connecté.
Pour assurer et améliorer la sécurité
Mozilla utilise des données techniques et d'interaction pour sécuriser l'accès aux comptes Mozilla, permettre le transfert des données chiffrées à des fins de synchronisation et détecter les activités suspectes. Mozilla utilise également un pare-feu d'application Web tiers pour améliorer la protection contre les attaques d'applications Web et les attaques DDoS. Toutes les données stockées sur les serveurs Mozilla sont chiffrées.
Pseudonymisation, dépersonnalisation, agrégation ou anonymisation des données
Dans le cadre des activités décrites ci-dessus, telles que la compréhension de l'utilisation de comptes Mozilla et l'efficacité de notre marketing, nous pouvons créer des données pseudonymes, dépersonnalisées, agrégées ou anonymes. Dans certains cas, nous pouvons partager ou publier des données agrégées et anonymes pour faciliter la recherche ou dans le cadre des objectifs commerciaux légitimes décrits ci-dessus.
Pour communiquer avec vous, notamment dans le cadre de la commercialisation de nos services
Nous utilisons vos coordonnées pour communiquer avec vous. Nous pouvons vous contacter pour vous alerter si nous détectons une activité suspecte sur votre compte, pour vérifier les modifications apportées aux informations de votre compte, pour vous envoyer des communications marketing ou pour répondre à des communications du service clientèle, et nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour gérer nos communications avec vous. Nous traitons également les données d'interaction liées à ces communications afin de mieux comprendre qui les a reçues.
Pour respecter les lois applicables, identifier et prévenir les activités nuisibles, non autorisées ou illégales
Nous pouvons également être amenés à traiter vos données à caractère personnel pour nous conformer aux lois en vigueur et à des fins de protection des données, par exemple :
- Répondre à des demandes légales et se conformer à des procédures légales, telles que répondre à des citations à comparaître, répondre à des enquêtes ou des demandes émanant d'autorités gouvernementales. Mozilla a besoin d'une procédure légale valide pour exiger la divulgation de données d'utilisateurs spécifiques à un gouvernement.
- Répondre aux demandes d'exercice des droits à la vie privée, tels que votre droit d'accès ou de suppression de vos données personnelles.
- Identifier, enquêter et traiter les activités frauduleuses potentielles, ou d'autres activités nuisibles telles que les activités illégales, les cyberattaques ou la violation de la propriété intellectuelle (y compris le dépôt ou la défense de réclamations légales).
- Effectuer la modération du contenu et les activités connexes liées à la confiance et à la sécurité.
- Mener des activités internes de conformité et de sécurité, telles que des audits et la gestion de la sécurité de l'entreprise.
Comment nous partageons vos données personnelles
Pour fournir nos services tels que décrits ci-dessus, nous pouvons divulguer des données personnelles aux parties suivantes :
| Partenaires, prestataires de services, fournisseurs et sous-traitants | Pour atteindre les objectifs énumérés ci-dessus, nous travaillons avec des partenaires, des prestataires de services, des fournisseurs et des sous-traitants. Nous avons mis en place des protections contractuelles afin que les entités recevant des données personnelles soient contractuellement obligées de traiter les données conformément aux instructions de Mozilla. En savoir plus. |
| Autorités | Mozilla a besoin d'une procédure juridique valide pour exiger la divulgation de données d'utilisateurs spécifiques à un gouvernement. Dans ces cas, nous pouvons être amenés à divulguer les données personnelles décrites dans le présent avis aux forces de l'ordre, aux autorités gouvernementales ou à des entités similaires afin de respecter les lois en vigueur et d'identifier et de prévenir les activités préjudiciables, non autorisées ou illégales. |
| Chercheurs | Lorsque nous accomplissons notre mission qui est celle d'être ouverts. Nous publions parfois des informations pour améliorer nos produits et favoriser un web ouvert, mais lorsque nous le faisons, nous le faisons dans un format dépersonnalisé ou agrégé. |
| Entités et successeurs contrôlés de Mozilla | En tant qu'entreprise internationale, nous partageons des données avec les sociétés affiliées et les filiales contrôlées par Mozilla. Nous pouvons également être amenés à divulguer des données personnelles dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle qu'une fusion, une acquisition, une vente d'actifs ou une transaction similaire. |
Transferts internationaux de données
Mozilla Corporation (et nos serveurs) sont basés aux États-Unis. Étant donné que nous sommes une entreprise internationale, afin de fournir les services décrits dans la présente Politique de confidentialité, les informations que nous recueillons peuvent être consultées à partir des lieux où se trouvent nos employés et peuvent également être transférées vers d'autres juridictions suite au partage des données avec nos partenaires. Lors du transfert de données entre pays, nous veillons à mettre en place des mécanismes appropriés (tels que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et d'autres autorités compétentes) pour protéger vos données à caractère personnel. Vous pouvez contacter dpo@mozilla.com pour obtenir des informations sur les garanties mises en œuvre pour les transferts internationaux, ou pour obtenir des copies des clauses contractuelles types pertinentes.
Durée de conservation de vos données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité. En général, les données de votre compte sont conservées tant que votre compte est actif. Veuillez noter que Mozilla supprime périodiquement les comptes qui n'ont pas été utilisés depuis plus de deux ans (nous essaierons de vous envoyer un rappel avant de prendre cette mesure).
En ce qui concerne les données techniques, les paramètres et les données d'interaction que nous collectons, nous conservons généralement ces données pendant une durée maximale de 25 mois, mais les périodes de conservation réelles peuvent varier en fonction du type de données et des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple, nous conservons la date de « première ouverture » de votre compte, afin de savoir depuis combien de temps vous êtes titulaire d'un compte Mozilla). Les périodes de conservation spécifiques peuvent également dépendre de la sensibilité des données, du contexte de leur collecte, de vos paramètres et préférences, et de nos obligations légales ou contractuelles de conserver ou de supprimer vos données, par exemple pour la prévention de la fraude, le respect de la réglementation ou la continuité du service. À l'expiration de la période de conservation, nous supprimons vos données en toute sécurité, sauf obligation légale contraire.
Nos services utilisent également un stockage de sauvegarde chiffré comme autre couche de protection pour aider à récupérer des éventuels désastres ; les données dans ces environnements sont mises hors d'usage et ne sont traitées qu'à des fins de continuité des activités. Nous pouvons également conserver des données pendant de longues périodes sur une base dépersonnalisée ou agrégée.
Vos droits et vos choix
Vos droits
Vous bénéficiez des droits suivants :
- Être informé sur les données que nous traitons à votre sujet, pourquoi et avec qui elles sont partagées (la présente Politique)
- Demander une copie des données que nous possédons à votre sujet
- Demander la portabilité de vos données
- Demander la rectification de toute donnée inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet
- Faire effacer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet (dans certaines circonstances)
- Dans certains cas, restreindre ou s'opposer à la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel
- Déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données si vous avez des doutes sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel. Nous préférons que vous nous contactiez en premier (via dpo@mozilla.com), mais vous pouvez également vous adresser à l'autorité européenne de protection des données compétente ou rechercher (et contacter) votre autorité locale de protection des données.
Pour faire l'une des demandes ci-dessus concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter (Mozilla Corporation) par le biais de notre portail de demande d'accès des personnes concernées ; nous ne discriminerons jamais quelqu'un pour avoir exercé ses droits en matière de protection de la vie privée. Si vous avez d'autres questions concernant les données à caractère personnel ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : compliance@mozilla.com.
Si vous êtes au Royaume-Uni ou dans l'EEE, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@mozilla.com, ou par courrier à l'adresse suivante :
Bird & Bird DPO Services SRL
Avenue Louise 235 b 1
1050 Brussels
Belgique
Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données, conformément aux lois applicables en la matière, et il se peut que nous devions vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande.
Vos choix
Vous pouvez modifier vos paramètres de compte Mozilla à tout moment.
Modifications
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique et nos avis. Dans ce cas, les mises à jour seront publiées en ligne, nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur du présent avis et annoncerons la mise à jour de manière plus visible via les canaux habituels utilisés par Mozilla pour ce type d'annonces, tels que les articles de blog et les forums.
Définitions des données
| Type de données | Description | Exemples à l'attention des utilisateurs de comptes Mozilla |
|---|---|---|
| Données de compte | Il s'agit de données relatives à la gestion de votre compte Mozilla, telles que les informations d'inscription. | Nom d'utilisateur du compte, pseudo, identifiant du compte Mozilla. |
| Données d’authentification | Nous recevons des données afin de sécuriser vos comptes et créons également des données liées à l'authentification afin de maintenir la sécurité de votre compte. | Hachage du mot de passe, tokenData. |
| Données de contact | L'adresse e-mail que vous fournissez lors de la création de votre compte, ainsi que toutes autres coordonnées que vous choisissez de nous communiquer. | Adresse e-mail, adresse e-mail secondaire, numéro de téléphone. |
| Données d’interaction | Il s'agit des données relatives à votre utilisation de nos services. | Nombre de clics, journaux d'événements, données d'utilisation. |
| Langue préférée | Votre langue préférée (si vous l'indiquez dans les paramètres) pour interagir avec nos services. | Langue. |
| Localisation | Nous déduisons votre localisation à partir de votre adresse IP au niveau de votre pays, de votre ville ou de votre région. | Code pays, ville. |
| Paramètres | Il s'agit de vos préférences ou de vos paramètres concernant la manière dont les services sont fournis, tels que vos préférences en matière de confidentialité. Si vous n'avez pas fait de choix spécifiques, il s'agit des paramètres par défaut. | Paramètres de confidentialité, paramètres du compte. |
| Données relatives aux performances du système | Il s'agit de données sur le fonctionnement des services sur votre appareil. | THorodatage, réussite/échec des soumissions. |
| Données techniques | Il s'agit d'informations sur le matériel à partir duquel vous accédez à nos services (comme votre ordinateur de bureau, votre smartphone ou votre tablette), ses configurations et connexions. | Système d'exploitation de l'appareil, navigateur et version, horodatage, paramètres régionaux. |
| Identifiants uniques | Il s'agit d'identifiants uniques, qui peuvent être créés à différents moments pour gérer vos interactions avec le service. | Accounts_id, session_id. |