Aviso de privacidad sobre sitios web, mensajes y cookies

Nos importa su privacidad. El uso que hacemos de la información que recopila Mozilla (es decir, nosotros) se recoge en la Política de privacidad de Mozilla.

Este aviso de privacidad se aplica a los sitios web y aplicaciones móviles operadas por Mozilla, como los dominios mozillians.org, mozilla.org y firefox.com, entre otros. Asimismo, se aplica a sitios como, por ejemplo, foundation.mozilla.org, bugzilla.mozilla.org, reps.mozilla.org, careers.mozilla.org, developers.mozilla.org, support.mozilla.org, addons.mozilla.org, and wiki.mozilla.org.

Aspectos que debe conocer

Es posible que recibamos información personal sobre usted en función de su interacción con nosotros en las plataformas de redes sociales, si envía una solicitud de empleo, prácticas, beca o ayuda, si se ofrece voluntario como miembro de la comunidad Mozilla, si nos envía opiniones o solicitudes, si se registra para obtener una cuenta o una suscripción, o si interactúa con campañas de productos o campañas políticas.

  • Redes sociales: Si se une a nuestras cuentas en las redes sociales, como Twitter y Facebook, es posible que recibamos información personal sobre usted. Si utiliza estas redes, se aplicarán las correspondientes políticas de privacidad, por lo que le animamos a leerlas.

  • Solicitantes de empleo, prácticas, becas y ayudas: Los solicitantes de empleo, prácticas, becas y ayudas de Mozilla deben proporcionar su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, currículo y, en algunos casos, otra información. Esta información se utilizará para procesar y valorar las solicitudes y contactar con los solicitantes en relación con posibles ofertas. Las solicitudes de empleo y prácticas se gestionan a través de Greenhouse y las solicitudes de becas y las solicitudes de ayudas de MOSS en Fluxx.io.

  • Colaboradores: Si se ofrece voluntario como colaborador de la comunidad de Mozilla, tanto Mozilla como otros se pondrán en contacto con usted en la dirección de correo electrónico proporcionada en relación con su colaboración y agradecer sus esfuerzos. Si colabora con Bugzilla, Mozilla Reps o la base de código, su dirección de correo electrónico y, posiblemente, su nombre serán públicos para todos los usuarios de Internet. Si crea un perfil en Mozillians.org, este será accesible para todos los empleados y colaboradores de Mozilla. Puede editar los datos de su perfil en Ajustes de perfil. En ocasiones, mostramos información de colaboradores de fuentes (como Bugzilla) en paneles para compartir estadísticas adicionales sobre la comunidad de Mozilla. Un ejemplo sería https://wiki.mozilla.org/Contribute/Dashboards. Si es posible, tratamos de minimizar la información de contacto pública.

  • Opinión del usuario: Puede enviarnos su opinión sobre nuestros productos y servicios de páginas web, como input.mozilla.org, a través de la experiencia con el producto o mediante canales como correo electrónico, Bugzilla, Matrix, cuentas de redes sociales, nuestra página Involúcrate o grupos como Student Ambassadors. Trate de compartir la menor cantidad posible de información personal en estos foros, ya que todo el mundo podrá acceder a sus comentarios.

  • Cuentas y suscripciones: En algunos sitios web, como AMO y MDN, es necesario crear una cuenta para enviar contenido de desarrollador o enviar opiniones y comentarios de usuario. Para gestionar las cuentas, utilizamos Firefox Accounts, Github o sistemas personalizados; la información sobre cómo gestionar los datos de su cuenta está disponible aquí. Usted recibirá periódicamente correo electrónico en relación con su cuenta o a través de sus suscripciones. Nuestros proveedores de servicios de gestión de correo son SalesForce Marketing Cloud, Send in Blue y Mailchimp. Si desea anular una suscripción, use el enlace ubicado en la parte inferior de este correo.

  • Campañas de productos y políticas: Algunas de nuestras páginas web acogen campañas de productos o campañas políticas. Puede, por ejemplo, solicitar un enlace por correo electrónico o mensaje de texto para instalar Firefox en su dispositivo móvil o participar en peticiones legislativas relacionadas con Internet. Utilizamos servicios de terceros para gestionar estas campañas y los datos que comparta con nosotros.


Utilizamos cookies, GIF transparentes y otros análisis web de terceros, así como direcciones IP, para comprobar la funcionalidad y entender mejor la interacción del usuario con nuestros productos, servicios y comunicaciones.

  • Funcionalidad: Utilizamos información como cookies, información del dispositivo y direcciones IP para mejorar la funcionalidad de determinados productos, servicios y mensajes. Por ejemplo:

    • Las cookies se utilizan para recordar información sobre su configuración de Firefox (como su preferencia de idioma y complementos de Firefox) para poder recomendarle funciones relevantes en función de su configuración de Firefox. Además ayudan con el inicio de sesión y la autenticación de usuario, para que no tenga que introducir sus contraseñas cada vez que quiera acceder a determinados sitios web de Mozilla.
    • Las direcciones IP se utilizan para personalizar mensajes por idioma y país.
    • La información del dispositivo como país, idioma, operador y fabricante del equipo original (OEM) se utiliza para personalizar su servicio.
  • Indicadores: Asimismo utilizamos cookies, información del dispositivo y direcciones IP junto con GIF transparentes y otros servicios de terceros para analizar la interacción de los usuarios con nuestros productos, servicios, mensajes, sitios web, campañas online, snippets, dispositivos y otras plataformas. Utilizamos:

    • Google Analytics, que coloca una cookie en su dispositivo para obtener indicadores sobre la interacción de los usuarios con nuestros sitios web. Esto nos ayuda a mejorar el contenido de un sitio web.
    • Convert.com y ShareProgress, que colocan una cookie en su dispositivo para ayudarnos a probar distintos tipos de contenido web. Esto nos ayuda a ofrecer a los usuarios mejores experiencias web.
    • DoubleClick y Flashtalking, que utilizan un GIF transparente en nuestra página de descarga de Firefox. Esto nos ayuda a medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
    • Yahoo Dot Pixel, que utiliza JavaScript en nuestra página de descarga de Firefox. Esto nos ayuda a medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
    • Datos de referencia HTTP, que pueden estar incluidos en el instalador de Firefox con el fin de ayudarnos a analizar el dominio del sitio web o la campaña de publicidad que le envió a nuestra página de descarga. Esta información nos ayuda a medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y mejorarlas.
    • Otras herramientas para medir indicadores en ciertas ocasiones, de forma experimental. Por ejemplo, para ayudar a evaluar una nueva herramienta para medir indicadores o probar una colección de indicadores existentes.
  • Prevención de fraude: Mozilla ha implementado la herramienta de terceros, Invisible reCAPTCHA de Google, que opera en segundo plano en algunos de nuestros sitios web con el fin de identificar actividades fraudulentas. El uso de Invisible reCAPTCHA está regido por la Política de privacidad de Google y los Términos de uso.


Puede configurar las cookies individualmente, indicar sus preferencias de cookies en relación con terceros y denegar el uso de análisis web y herramientas de optimización.

  • Historial de cookies: Puede aceptar o rechazar las cookies individualmente en las preferencias de Firefox, en la sección Historial disponible en Herramientas > Opciones > Privacidad. Tenga en cuenta que es posible que algunas características de nuestros productos y servicios no funcionen correctamente si no se tiene las cookies habilitadas.

  • No quiero ser rastreado: Mozilla no rastrea a los usuarios hasta sitios web de terceros para ofrecer publicidad personalizada. Si ha configurado su navegador para que envíe la señal de «No rastrear» al acceder a nuestras páginas web, Mozilla no utilizará ninguna de las herramientas mencionadas en la sección Indicadores.

  • Correo electrónico: Nuestros mensajes de publicidad son opcionales y puede cancelar su suscripción desde el pie de página del correo electrónico o actualizando sus preferencias de correo de Mozilla.

  • Análisis y optimización: Siga las instrucciones a continuación si no desea que se recopilen los datos sobre sus visitas a las páginas web de Mozilla:

  • Redes sociales: Los botones para compartir en las redes sociales de los sitios web de Mozilla están diseñados para que no se comparta información con el proveedor de estos medios mientras no haga clic en el botón.


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  • Procesamiento de pagos: Excepto para pagos realizados a través de cheque, domiciliación bancaria, giro postal y transferencia bancaria, Mozilla no recibe la información financiera que usted facilita al proveedor tercero para dicho procesamiento (p. ej., Braintree, PayPal, Bitpay y Stripe).

  • Datos personales: Podemos recibir su nombre, dirección postal y/o dirección de correo electrónico. Estos datos se usan para detectar fraude y el mantenimiento de archivos. Utilizamos SalesForce Marketing Cloud para enviar por correo electrónico recibos y almacenar registros, que se conservan durante cuatro años a partir de la fecha del último pago.

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