Aviso de privacidad de sitios web, comunicaciones y cookies

Aspectos que debe conocer

Es posible que recibamos información personal sobre usted en función de su interacción con nosotros en las plataformas de redes sociales, si envía una solicitud de empleo, prácticas, beca o ayuda, si se ofrece voluntario como miembro de la comunidad Mozilla, si nos envía opiniones o solicitudes, si se registra para obtener una cuenta o una suscripción, o si interactúa con campañas de productos o campañas políticas.

• Redes sociales: Si se une a nuestras cuentas en plataformas de redes sociales externas, como X (anteriormente Twitter) y Facebook, es posible que recibamos información personal sobre usted. Si utiliza estas redes, se aplicarán las correspondientes políticas de privacidad, por lo que le animamos a leerlas.

• Solicitantes de empleo, prácticas, becas y ayudas: Los solicitantes de empleo, prácticas, becas y ayudas de Mozilla deben proporcionar su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, currículo y, en algunos casos, otra información. Esta información se utilizará para procesar y valorar las solicitudes y contactar con los solicitantes en relación con posibles ofertas. Gestionamos las solicitudes de empleo y prácticas a través de Greenhouse y las solicitudes de becas y las solicitudes de ayudas de MOSS a través de Fluxx.io.

• Colaboradores: Si se ofrece voluntariamente como colaborador de la comunidad de Mozilla, tanto Mozilla como otros se pondrán en contacto con usted en la dirección de correo electrónico proporcionada en relación con su colaboración y para agradecer sus esfuerzos. Si colabora con Bugzilla o las bases de código, su dirección de correo electrónico y, posiblemente, su nombre serán públicos para todos los usuarios de Internet. Si crea una cuenta en Mozilla Connect (plataforma ofrecida por Khoros con un aviso de privacidad propio), Mozilla y otros miembros de la comunidad podrán acceder a su nombre, avatar, publicaciones, respuestas y a toda la demás información que usted comparta. Si crea un perfil en people.mozilla.org, este será accesible para todos los empleados y colaboradores de Mozilla; (usted podrá editar sus datos del perfil en Configuración del perfil. En ocasiones, mostramos información de colaboradores de fuentes (como Bugzilla) en paneles para compartir estadísticas adicionales sobre la comunidad de Mozilla. Un ejemplo es https://wiki.mozilla.org/Contribute/Dashboards. Cuando es posible, tratamos de minimizar la información de contacto que se muestra públicamente.

• Opinión del usuario: Puede enviarnos su opinión sobre nuestros productos y servicios de páginas web, como connect.mozilla.org, a través del producto o mediante canales como correo electrónico, Bugzilla, Matrix, cuentas de redes sociales, nuestra página Involúcrate o grupos como Student Ambassadors. Trate de compartir la menor cantidad posible de información personal en estos foros, ya que todo el mundo podrá acceder a sus comentarios.

• Cuentas y suscripciones: Algunos sitios web, por ejemplo, Complementos para Firefox, Relay, Monitor, y MDN, requieren que cree una cuenta. Para gestionar las cuentas, usamos las cuentas de Mozilla, GitHub, o sistemas personalizados; obtenga más información acerca de cómo gestionar los datos de su cuenta de Mozilla. Usted recibirá periódicamente correo electrónico en relación con su cuenta o a través de sus suscripciones. Nuestros proveedores de servicios de gestión de correo son SalesForce Marketing Cloud, Amazon Simple Email Service, Mailchimp, SocketLabs, Campaign Monitor o Acoustic. Si desea anular una suscripción, use el enlace ubicado en la parte inferior del correo electrónico que corresponda.

• Campañas de productos y políticas: Algunas de nuestras páginas web acogen campañas de productos o campañas políticas. Puede, por ejemplo, solicitar un enlace por correo electrónico o mensaje de texto para instalar Firefox en su dispositivo móvil o participar en peticiones legislativas relacionadas con Internet. Utilizamos servicios de terceros para gestionar estas campañas y los datos que comparta con nosotros.

Utilizamos cookies, GIF transparentes y otros análisis web de terceros, así como direcciones IP, para comprobar la funcionalidad y entender mejor la interacción del usuario con nuestros productos, servicios y comunicaciones.

• Funcionalidad: Utilizamos información como cookies, información del dispositivo y direcciones IP para mejorar la funcionalidad de determinados productos, servicios y mensajes. Por ejemplo:

  • Las cookies se utilizan para recordar información sobre su configuración (como su preferencia de idioma) y para poder recomendarle funciones relevantes en función de su configuración. Además ayudan con el inicio de sesión y la autenticación de usuario, para que no tenga que introducir sus contraseñas cada vez que quiera acceder a determinados sitios web de Mozilla.
  • Las direcciones IP se utilizan para personalizar mensajes por idioma y país.
  • La información del dispositivo como país, idioma, operador y fabricante del equipo original (OEM) se utiliza para personalizar su servicio.

• Indicadores: Asimismo utilizamos cookies, información del dispositivo y direcciones IP junto con GIF transparentes y otros servicios de terceros para analizar la interacción de los usuarios con nuestros productos, servicios, mensajes, sitios web, campañas online, snippets, dispositivos y otras plataformas. Utilizamos:

  • Mozilla Glean, nuestra propia plataforma de telemetría y análisis. Para obtener más información sobre los tipos de datos que recopilamos, puede consultar el Diccionario de Glean.
  • Google Analytics, que coloca una cookie en su dispositivo para obtener indicadores sobre la interacción de los usuarios con nuestros sitios web. Esto nos ayuda a mejorar el contenido de un sitio web.
  • Convert.com y ShareProgress, que colocan una cookie en su dispositivo para ayudarnos a probar distintos contenidos web. Esto nos ayuda a ofrecer a los usuarios mejores experiencias web.
  • Datos de referencia HTTP, que pueden estar incluidos en el instalador de Firefox con el fin de ayudarnos a analizar el dominio del sitio web o la campaña de publicidad que le envió a nuestra página de descarga. Esta información nos ayuda a medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y mejorarlas.
  • Otras herramientas para medir indicadores en ciertas ocasiones, de forma experimental. Por ejemplo, para ayudar a evaluar una nueva herramienta para medir indicadores o probar una colección de indicadores existentes.

• Prevención de fraude: Mozilla ha implementado la herramienta de terceros, Invisible reCAPTCHA de Google, que opera en segundo plano en algunos de nuestros sitios web con el fin de identificar actividades fraudulentas. El uso de Invisible reCAPTCHA está regido por la Política de privacidad de Google y los Términos de uso.

Puede configurar las cookies individualmente, indicar sus preferencias de cookies en relación con terceros y denegar el uso de análisis web y herramientas de optimización.

• Historial de cookies: Puede aceptar o rechazar las cookies individualmente en las preferencias, en la sección Historial disponible en Herramientas > Opciones > Privacidad. Tenga en cuenta que es posible que algunas características de nuestros productos y servicios no funcionen correctamente si no se tiene las cookies habilitadas.

• No quiero ser rastreado: Mozilla no rastrea a los usuarios hasta sitios web de terceros para ofrecer publicidad personalizada. Además, si ha configurado su navegador para que envíe la señal de "No rastrear" al acceder a nuestros sitios web, Mozilla no utilizará ninguna de las herramientas mencionadas en la sección Indicadores.

• Correo electrónico: Nuestros mensajes de publicidad son opcionales y puede cancelar su suscripción desde el pie de página del correo electrónico o actualizando sus preferencias de correo de Mozilla o para el boletín informativo de Thunderbird, en el sitio web de Thunderbird.

• Análisis y optimización: Siga las instrucciones a continuación si no desea que se recopilen los datos sobre sus visitas a las páginas web de Mozilla:

  • Herramientas propias de Mozilla: Desactive este servicio en www.mozilla.org.
  • Google: Instale el complemento de exclusión de Google Analytics para navegadores, que prohíbe la transmisión de datos a Google Analytics. Algunas páginas de Mozilla.org usan GIF transparentes que se comunican con DoubleClick para analizar la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Puede controlar los anuncios personalizados de DoubleClick a través de los ajustes de anuncios de Google (se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Google).
  • Convert.com: Desactive este servicio en www.mozilla.org.
  • ShareProgress y Fathom.com: Si lo desea, puede activar la opción No rastrear en su navegador.

• Redes sociales: Los botones para compartir en las redes sociales de los sitios web de Mozilla están diseñados para que no se comparta información con el correspondiente proveedor de estos medios mientras no haga clic en el icono de redes sociales.

Algunos sitios web de Mozilla permiten realizar compras (como aplicaciones y accesorios) o efectuar donaciones a proyectos específicos de Mozilla o en apoyo a los programas benéficos públicos de Mozilla. El procesamiento de estas transacciones a menudo corre a cargo de servicios de terceros que colaboran con Mozilla.

• Procesamiento de pagos: Cuando compra algo a través del sitio web de Mozilla, aporta fondos o realiza donaciones, enviará el pago mediante uno de nuestros proveedores de pago externos: Stripe, Apple Pay, PayPal, Venmo o Google Pay. Mozilla recibirá un registro de su cuenta (que incluye la dirección de facturación y los cuatro últimos dígitos de su método de pago) y (cuando corresponda), y el estado de la suscripción de su cuenta, también podemos recibir su nombre, dirección postal o dirección de correo electrónico. Estos datos se usan para procesar pagos, detectar fraude y para el mantenimiento de archivos.

• Información de contacto y donaciones: Utilizamos Acoustic, Salesforce, Fundraise Up y Campaign Monitor para enviar por correo electrónico recibos y almacenar registros, que se conservan durante 10 años a partir de la fecha del último pago. Si hace una donación a Mozilla Foundation o Thunderbird, usamos Fundraise Up para gestionar nuestras donaciones y entregar recibos de transacciones a nuestros donantes.

En el caso de que desee realizar una solicitud acerca de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Portal de solicitud de acceso a datos. Si tiene alguna otra pregunta sobre los datos personales y nuestras prácticas en relación con la protección de la privacidad, envíe un correo electrónico a compliance@mozilla.com. Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.