Mozilla

Aviso de privacidad del navegador Firefox

Nos importa su privacidad. Nuestra política de privacidad describe cómo tratamos la información que Firefox envía a Mozilla, es decir, a nosotros.

Aspectos que debe conocer

  • Actualizaciones del navegador y complementos

    Actualizaciones del navegador: Una vez al día, Firefox envía la siguiente información a Mozilla al comprobar si existen actualizaciones: información sobre su versión de Firefox, la preferencia de idioma, el sistema operativo y la versión del mismo. Si desea desactivar las actualizaciones, siga estas instrucciones. Si lo hace, debe tener en cuenta que su seguridad puede verse comprometida.

    Lista de complementos bloqueados: Firefox se pone en contacto con Mozilla una vez al día para verificar la información sobre los complementos y comprobar si hay alguno malintencionado. Ejemplos de información consultada: versión del navegador, sistema operativo y su versión, ubicación, número total de solicitudes, hora en la que se realizó la última solicitud, hora, dirección IP y lista de complementos instalados. Es posible desactivar las actualizaciones de metadatos en cualquier momento, pero debe tener en cuenta que su seguridad puede verse comprometida.

  • Fragmentos de código

    La página de inicio predeterminada de Firefox (<about:home>) carga pequeñas porciones de información justo debajo de la barra de búsqueda que consideramos puede resultarle útil. Son los llamados "fragmentos de código". Aproximadamente una vez al día, Firefox se conecta a Mozilla para ofrecerle nuevos fragmentos de código, si están disponibles. Mozilla recopila información sobre la frecuencia con la que se hace clic en dichos fragmentos, su nombre, la ubicación del navegador y la versión de Firefox que utiliza.

    Con el fin de mostrarle fragmentos de código que sean de su interés, Firefox envía a Mozilla una solicitud mensual para que busque el país en el que se ubica a través de su dirección IP. Al finalizar, la información recopilada se devuelve a Firefox, que la almacena localmente. Firefox podrá, entonces, mostrarle fragmentos de código de acuerdo con la información almacenada sobre el país en el que se encuentre.

    Algunos fragmentos de código patrocinados por Mozilla son interactivos y le permitirán compartir su número de teléfono y su dirección de correo electrónico si lo desea. Por ejemplo, puede introducir su número de teléfono a fin de recibir un SMS para instalar Firefox en Android. Nuestro proveedor de marketing en dispositivos móviles y por correo electrónico recibirá y gestionará sus datos.

  • El Informe sobre la salud de Firefox (FHR, por sus siglas en inglés) está diseñado para ofrecerle información acerca de la estabilidad y el rendimiento del navegador, además de consejos en caso de que tenga problemas, como por ejemplo, fallos frecuentes o demoras en el inicio. Mozilla recopila y compara sus datos con los de otros usuarios de Firefox y los devuelve a su navegador, para que pueda comprobar el rendimiento de Firefox con el paso del tiempo. Algunos ejemplos de datos recopilados son: hardware del dispositivo, sistema operativo, versión de Firefox, complementos (número total y tipo), horas en las que el navegador presenta problemas, prestación, restauraciones de sesión, duración de la sesión, antigüedad de los perfiles, número total de fallos y de páginas. El FHR no le envía a Mozilla las URL que visita.

    Utilizamos los datos recibidos a través del FHR para ofrecerle al usuario funcionalidades propias de este informe, como ayuda para analizar y resolver los problemas de rendimiento del navegador. Asimismo, empleamos el conocimiento extraído de los datos del FHR para mejorar Firefox. Si lo desea, puede desactivar la opción de compartir datos.

  • Seguridad

    Firefox comprueba automáticamente la existencia de páginas web falsas o malintencionadas, complementos interrumpidos y certificados SSL emitidos por terceros.

    Certificados de sitios web seguros: Cada vez que visita un sitio web seguro, (es decir, que sea "https"), Firefox valida el certificado del sitio web. Para ello, es posible que deba ponerse en contacto con un tercer proveedor, indicado por el certificado. Firefox le envía a dicho proveedor información que identifique el certificado del sitio. Si lo desea, puede modificar las preferencias, pero si deshabilita la función de verificación en línea, Firefox no podrá confirmar la identidad de los sitios web a los que acceda. Si desactiva esta función, es posible que aumente el riesgo de que sus datos privados sean interceptados. Si se encuentra con una conexión no confiable, puede enviarle a Mozilla los certificados asociados.

    Protección frente a ataques y falsificaciones de Firefox: Aproximadamente dos veces por hora, Firefox descarga las listas Safe Browsing de Google con el fin de bloquear el acceso a descargas y sitios malintencionados o falsos (consulte la política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/). Si los archivos ejecutables descargados no aparecen en dichas listas, es posible que Firefox envíe metadatos al servicio Safe Browsing, incluida las URL asociadas al archivo descargado. Vaya a https://support.mozilla.org/kb/how-does-phishing-and-malware-protection-work para obtener más información sobre Safe Browsing y el modo de deshabilitarlo. Si deshabilita estas funciones, Firefox no podrá avisarle acerca de archivos descargados o sitios web malintencionados o posiblemente falsos.

  • Las estadísticas de uso o "Telemetry" son una función de Firefox que envía a Mozilla datos estadísticos sobre el uso, el rendimiento y la capacidad de respuesta de la configuración del hardware, la memoria y las funciones de la interfaz del usuario. También se recopila su dirección IP como parte de un registro web estándar. Las estadísticas de uso se transmiten mediante SSL y nos resultan útiles para mejorar las próximas versiones de Firefox. Una vez enviadas a Mozilla, las estadísticas de uso se comparten con una gran variedad de desarrolladores, incluidos empleados de Mozilla y colaboradores públicos. Cuando la función Telemetry está habilitada, ciertos experimentos a corto plazo podrían recopilar información sobre los sitios visitados.

    Esta característica se activa de manera predeterminada en las compilaciones Nightly, Aurora y Beta de Firefox con el fin de que los usuarios transmitan sus opiniones a Mozilla. En la versión general de Firefox, esta función se encuentra desactivada de manera predeterminada.

    Si desea obtener más información sobre Telemetry y cómo habilitar o deshabilitar esta función, vaya a.

  • Mosaicos

    Los mosaicos son una característica de Firefox que aparece en las páginas de nuevas pestañas. Para poder ofrecer esta función, Firefox envía a Mozilla información relacionada con los mosaicos, como por ejemplo, cantidad de veces que se hace clic, impresiones, su dirección IP, información local y datos relativos a los mosaicos, como la posición y el tamaño de la cuadrícula. En Firefox Beta, ciertos experimentos de Telemetry a corto plazo (véase arriba) para mosaicos podrían recopilar información acerca de dominios frecuentemente visitados.

  • Búsqueda predeterminada Con el fin de escoger el mejor motor de búsqueda predeterminado para su ubicación, Firefox envía a Mozilla una solicitud para que busque su ubicación a nivel nacional a través de su dirección IP. Al finalizar, la información recopilada se devuelve a Firefox, que la almacena localmente. Entonces, Firefox podrá escoger cuál es el motor de búsqueda que se utilizará como predeterminado según la información almacenada localmente sobre el país.


  • Sync: Firefox Sync es un servicio que le permite sincronizar sus marcadores, historial de navegación, contraseñas y ajustes en todos sus dispositivos. Si utiliza este servicio, consulte el aviso de privacidad de Firefox Sync.

  • Servicios relacionados con su ubicación: Firefox ofrece una función que le permite a los sitios web solicitar su ubicación (por ejemplo, para que le muestren su ubicación en un mapa). Si un sitio web desea saber su ubicación, Firefox solicita su autorización antes de determinarla y compartirla. Para determinar dónde se encuentra, es posible que Firefox utilice información diversa, como por ejemplo, funciones de geolocalización de su sistema operativo, redes Wi-Fi, torres de telefonía móvil o su dirección IP. Para calcular su ubicación, se envían algunos de estos datos al servicio de geolocalización de Google, que dispone de su propia política de privacidad.

  • Errores de SSL: Si la conexión segura del sitio web se interrumpe, podrá enviar a Mozilla un informe de errores. Este informe registra el certificado del sitio web y los códigos de error de diagnóstico. Estos datos ayudan a Mozilla a comprobar la eficacia de los certificados "anclados" del sitio web y a detectar posibles ataques de suplantación de identidad contra sus usuarios.

  • Complementos: Firefox ofrece una página donde obtener complementos, en el administrador de complementos, en la que encontrará complementos populares y recomendaciones personalizadas de acuerdo con los que ya tenga instalados. Para que pueda consultar las recomendaciones personalizadas, Firefox envía a Mozilla información como la lista de complementos que ya tiene instalados, su versión de Firefox y dirección IP. El envío de esta información solo se produce si el área Obtener complementos está abierta. Para desactivarla, siga estas instrucciones. El administrador de complementos de Firefox dispone de un campo de búsqueda en el que puede introducir palabras clave para realizar búsquedas; Mozilla recopila dichas búsquedas de palabras clave, así como información sobre su versión de Firefox, su ubicación y sistema operativo para mostrarle recomendaciones.