FAQ
Jaké jsou u sítě Mozilla VPN zásady vracení peněz?
Když při svém prvním předplacení sítě Mozilla VPN na stránkách Mozilly zrušíte do 30 dnů svůj účet, můžete požádat o vrácení peněz a Mozilla vám vrátí peníze za první období předplatného.
Pokud jste předplatné zakoupili nákupem v aplikaci na Apple App Store nebo Google Play Store, budou se vaše platby řídit podmínkami obchodu. Jakékoliv dotazy ohledně fakturace a vrácení peněz za takové nákupy musíte směřovat na Apple nebo Google.
Jaké informace si Mozilla VPN uchovává?
Přísně dodržujeme zásady ochrany osobních údajů společnosti Mozilla. Sbíráme pouze data potřebná k udržení funkčnosti sítě Mozilla VPN a k jejímu postupnému vylepšování. V naší mobilní aplikaci také sledujeme údaje o kampaních a doporučeních, abychom Mozille pomohli porozumět jejich účinnosti. Přečtěte si více v našich zásadách ochrany osobních údajů.
Jak mohu změnit své předplatné a změnit své předplatné?
Pokud již máte síť Mozilla VPN předplacenou, můžete kdykoli změnit svůj plán nebo spravovat své předplatné.