الأسئلة الشائعة
ما مضمون سياسة استرداد الأموال الخاصة بتطبيق Mozilla VPN؟
في المرة الأولى التي تشترك فيها مع Mozilla VPN من خلال الموقع الإلكتروني لـ Mozilla، إذا ألغيت حسابك خلال الـ 30 يومًا الأولى، يُمكنك طلب استرداد أموالك وسَتقوم Mozilla بإعادة أموال مدة الاشتراك الأولى.
إذا كنت قد اشريتَ اشتراكك من خلال مشتريات داخل التطبيق من متجر Apple App Store أو متجر Google Play Store، فإن مدفوعاتك تخضع لشروط المتجر وأحكام. يتعين عليك توجيه أي استفسارات بخصوص الفواتير واسترداد الأموال لهذه المشتريات إلى Apple أو Google، حسب الاقتضاء.
ما البيانات التي تحتفظ بها Mozilla VPN؟
نلتزم التزامًا تامًا بمبادئ خصوصية البيانات المعمول بها لدى Mozilla. ولا نجمع سوى البيانات المطلوبة للحفاظ على تشغيل Mozilla VPN وتحسين المُنتج بمرور الوقت. كما أننا نتعقّب أيضًا بيانات الحمَلات والبيانات المرجعية على تطبيق الهاتف الخاص بنا لمُساعدة Mozilla على فهم فعّالية حملاتنا التسويقية. اقرأ المزيد في إشعار الخصوصية.
كيف يمكنني إدارة اشتراكي وتغيير خطتي؟
إذا كنت مشتركًا بالفعل في Mozilla VPN، فيمكنك تغيير خطتك أو إدارة اشتراكك في أي وقت.