الأسئلة الشائعة
ما مضمون سياسة استرداد الأموال الخاصة بتطبيق موزيلا VPN؟
في المرة الأولى التي تشترك فيها مع موزيلا VPN من خلال الموقع الإلكتروني لـ موزيلا، إذا ألغيت حسابك خلال الـ 30 يومًا الأولى، يُمكنك طلب استرداد أموالك وسَتقوم موزيلا بإعادة أموال مدة الاشتراك الأولى.
إذا كنت قد اشريتَ اشتراكك من خلال مشتريات داخل التطبيق من متجر Apple App Store أو متجر Google Play Store، فإن مدفوعاتك تخضع لشروط المتجر وأحكام. يتعين عليك توجيه أي استفسارات بخصوص الفواتير واسترداد الأموال لهذه المشتريات إلى Apple أو Google، حسب الاقتضاء.
ما البيانات التي تحتفظ بها موزيلا VPN؟
نلتزم التزامًا تامًا بمبادئ خصوصية البيانات المعمول بها لدى موزيلا. ولا نجمع سوى البيانات المطلوبة للحفاظ على تشغيل موزيلا VPN وتحسين المُنتج بمرور الوقت. كما أننا نتعقّب أيضًا بيانات الحمَلات والبيانات المرجعية على تطبيق الهاتف الخاص بنا لمُساعدة موزيلا على فهم فعّالية حملاتنا التسويقية. اقرأ المزيد في إشعار الخصوصية.
كيف يمكنني إدارة اشتراكي وتغيير خطتي؟
إذا كنت مشتركًا بالفعل في موزيلا VPN، فيمكنك تغيير خطتك أو إدارة اشتراكك في أي وقت.