Mozilla

Questões frequentes da privacidade dos dados da Mozilla

Nós preferimos pessoas ao lucro.

Pode ser complicado para as pessoas, saber o que esperar de qualquer software ou serviços que utilizam atualmente. A tecnologia que potencia as nossas vidas é complexa e as pessoas não têm tempo para analisar todos os detalhes. Isto também é verdade para o Firefox, onde verificamos que as pessoas têm ideias diferentes sobre o que se passa nos bastidores do seu navegador.

Na Mozilla, respeitamos e protegemos a sua informação pessoal:

  • Nós seguimos um conjunto de princípios de privacidade dos dados que definem a nossa abordagem à privacidade nos navegadores Firefox para computadores e dispositivos móveis.
  • Apenas recolhemos os dados que precisamos para fazer os melhores produtos.
  • Nós damos o controlo dos dados e das experiências online às pessoas.
  • Nós seguimos o princípio de “sem surpresas”, o que significa que trabalhamos com muito afinco para garantir que a imagem que as pessoas têm do Firefox corresponde à realidade.

As perguntas e respostas seguintes devem ajudar a compreender o que esperar da Mozilla e do Firefox:

Eu utilizo o Firefox para quase tudo na Internet. Vocês na Mozilla devem saber muito sobre mim, certo?

O Firefox, o navegador que funciona no seu dispositivo ou computador, é a sua porta de entrada para a Internet. O seu navegador irá gerir muita informação sobre os sites que visita, mas essa informação fica armazenada no seu dispositivo. A Mozilla, a empresa que produz o Firefox, não recolhe esta informação (a menos que nos peça para o fazermos).

A sério, vocês não recolhem o meu histórico de navegação?

A Mozilla não sabe tanto quanto seria expetável sobre a forma como as pessoas navegam na Web. Na realidade, como autores de um navegador, isto é um grande desafio para nós. É por isso que construímos ferramentas de subscrição opcional, como o Firefox Pioneer, que permite aos utilizadores interessados fornecerem-nos informações sobre a sua navegação. Se sincronizar o seu histórico de navegação entre várias instalações do Firefox, nós não conhecemos esse histórico - porque esta informação é encriptada pelo seu dispositivo.

Parece que todas as empresas na Internet estão a comprar e a vender os meus dados. Provavelmente vocês não são diferentes.

A Mozilla não vende dados sobre si e não compramos informações sobre si.

Esperem, então como é que fazem dinheiro?

A Mozilla não é uma organização comum. Fundada como um projeto comunitário de código aberto em 1998, a Mozilla é uma organização motivada por uma missão, trabalhando para uma Internet mais saudável. A maioria dos rendimentos da empresa Mozilla são provenientes de direitos de parcerias de pesquisa na Internet a partir do Firefox e de direitos de distribuição à volta do mundo. Pode saber mais sobre como obtemos rendimentos no nosso relatório financeiro anual.

Ok, estas primeiras foram para aquecer. Que dados em concreto vocês recolhem?

Por predefinição, a Mozilla recolhe um conjunto limitado de dados do Firefox que nos ajudam a perceber como as pessoas utilizam o navegador. Estes dados são associados a um identificador aleatório e não ao seu nome ou endereço de e-mail. Para saber mais sobre isto na nossa informação de privacidade e pode consultar a documentação completa para essa recolha de dados.

Nós tornamos a nossa documentação pública para que qualquer pessoa possa confirmar que o que dizemos é verdade, para nos dizerem se precisamos de melhorar e para terem a certeza que não estamos a esconder nada.

Não consigo compreender essa documentação. Podem explicar por outras palavras?

Por predefinição, existem duas categorias de dados que recolhemos na versão final do Firefox.

A primeira, chamamos de "dados técnicos". Esta é informação sobre o navegador propriamente dito, como o sistema operativo onde está a ser executado e informações sobre erros.

A segunda é o que chamamos de "dados de interação". Estas são informações sobre o relacionamento de um individuo com Firefox, tais como o número de separadores abertos, o estado das preferências do utilizador, o número de vezes que determinadas funcionalidades foram utilizadas, tais como capturas de ecrã ou contentores. Por exemplo, nós recolhemos dados relacionados com o botão retroceder, aquela seta no canto superior esquerdo do seu navegador e que lhe permite retroceder para a página anterior, de uma forma que nos permite saber que alguém utilizou o botão retroceder, mas que não nos diz que páginas em particular foram acedidas.

Recolhem mais dados em versões pré-lançadas do Firefox?

Mais ou menos. Como complemento à informação descrita acima, por predefinição, nós recebemos relatórios de falha ou de erros em versões pré-lançadas do Firefox.

Nós podemos recolher dados adicionais em versões pré-lançadas de um dos nossos estudos. Por exemplo, alguns estudos necessitam do que chamamos de “dados de atividade na Internet”, que podem incluir endereços e outras informações sobre determinados sites. Isto ajuda-nos a responder a questões específicas para melhorar o Firefox, por exemplo, como melhorar a integração com sites populares em idiomas específicos.

As versões pré-lançamento do Firefox da Mozilla são plataformas de desenvolvimento, atualizadas frequentemente com funcionalidades experimentais. Nós recolhemos mais dados em pré-lançamento do que fazemos depois na versão final, para melhor compreender como estas funcionalidades experimentais estão a funcionar. Pode optar por não recolher estes dados nas preferências.

Mas porque recolhem dados de todo?

Se não soubermos como o navegador está a funcionar ou que funcionalidades as pessoas utilizam, não poderemos melhorar e fornecer o excelente produto que está à espera. Nós investimos no desenvolvimento de ferramentas de recolha e análise de dados que nos permitem tomar decisões inteligentes sobre o nosso produto mas respeitando a privacidade das pessoas.

A recolha de dados ainda me incomoda. Posso desativar a mesma?

Sim. Um dos nossos princípios de privacidade é que a opção esteja do lado dos utilizadores. Nós colocámos isto em prática no Firefox na nossa página de definições de privacidade, que funciona como um balcão único para qualquer pessoa assumir o controlo da sua privacidade no Firefox. Pode desativar a recolha de dados aí.

E sobre os dados da minha conta?

Nós somos grandes adeptos da minimização dos dados e de não pedir coisas que não precisamos.

Não precisa de uma conta para utilizar o Firefox. As contas são necessárias para sincronizar dados entre dispositivos, mas apenas pedimos um endereço de e-mail. Não queremos saber coisas como o seu nome, endereço, data de nascimento e contacto telefónico.

Vocês utilizam publicidade digital como parte da vossa estratégia de marketing. Compram dados de pessoas para melhor direcionar a vossa publicidade online?

Não, não compramos dados de pessoas para publicidade direcionada.

Nós solicitamos aos nossos parceiros de publicidade que apenas utilizem dados que sites e editores conheçam sobre os seus utilizadores, tais como o navegador e o dispositivo que estavam a utilizar.

Bem, parece que estão mesmo do meu lado nesta questão da privacidade.

Sim, estamos.

Saiba mais sobre como a Mozilla protege a Internet.