Para proporcionarle el navegador Firefox

Mozilla recopila ciertos datos, como datos técnicos y de configuración, para proporcionar la funcionalidad básica del navegador Firefox y los servicios asociados, distinguir su dispositivo de otros, recordar y respetar sus configuraciones, y proporcionarle funciones predeterminadas como Nueva pestaña, Edición de PDF, administrador de contraseñas y protección total de cookies. Usted puede personalizar aún más su experiencia de Firefox ajustando sus controles, botones y barras de herramientas y agregando características con complementos.

Algunas características de Firefox, como la traducción automática para páginas web y las sugerencias de "texto alternativo" cuando usted sube imágenes a sus archivos PDF, están impulsadas por inteligencia artificial (IA) basada en modelos de lenguaje pequeño descargados en su dispositivo. Estos operan localmente - el contenido de la página web, los archivos PDF, las imágenes y las direcciones URL de pestañas permanecen en su dispositivo y no se envían a los servidores de Mozilla ni se utilizan con fines formativos sin su consentimiento explícito. Tenga en cuenta que otras características de Firefox pueden integrar modelos de IA de terceros, como se detalla más a fondo en este Aviso.

Para adaptar Firefox a sus necesidades

Firefox procesa una variedad de datos personales de una manera que no sale de su dispositivo, como el historial de navegación, los datos del formulario web, los archivos temporales de internet y las cookies. Esto significa que los datos permanecen en su dispositivo y no se envían a los servidores de Mozilla, a menos que se indique lo contrario en este Aviso. Si usted elige permitirlo, su ubicación exacta también puede ser procesada para la funcionalidad relacionada con la ubicación de sitios web como Google Maps; estos datos solo son accesibles desde su dispositivo por el(los) sitio(s) que usted elija habilitar - no son enviados a los servidores de Mozilla.

Si usted elije habilitar la función Agitar para resumir en Firefox móvil o en un dispositivo con Apple Intelligence (iPhone 15 Pro+ con iOS 26+), los resúmenes se crearán localmente en su dispositivo cuando usted lo solicite. Si usted lo habilita en un dispositivo sin Apple Intelligence, el contenido de su página se enviará a un servidor de Mozilla para ser procesado cuando usted solicite un resumen, y el resumen será devuelto a su dispositivo; Mozilla no almacena este contenido ni los resúmenes resultantes.

Más detalles, incluyendo cómo ajustar la configuración de sus datos: Los datos procesados en su dispositivo permanecen bajo su control. Usted puede administrar sus datos de navegación y su configuración de almacenamiento local, o actualizar los permisos de ubicación en cualquier momento.

Brindar y mejorar las funciones de búsqueda y las sugerencias.

Cuando usted escribe una consulta de búsqueda en Firefox, Firefox ofrece sugerencias de búsqueda para proporcionarle un acceso más rápido y directo a lo que usted está buscando. Algunas sugerencias de búsqueda llegan de su proveedor de búsqueda («Sugerencias de búsqueda»). Otras llegan de Firefox, y están basadas en información almacenada en su dispositivo local (incluidos términos de búsqueda recientes, pestañas abiertas y URLs que usted visitó previamente), o contenido de Mozilla y sus socios, incluidos los socios pagos y los recursos de internet como Wikipedia («Sugerencias de Firefox»).

Por defecto, Firefox muestra las Sugerencias de búsqueda. Solicitudes de sugerencias: incluyen su consulta de búsqueda en tiempo real y los datos técnicos, y se le mandan directamente a su proveedor de búsqueda mientras usted escribe, y se procesan según el aviso de privacidad de su proveedor de búsqueda (enlace a continuación). Usted puede desactivar las Sugerencias de búsqueda o cambiar el proveedor de búsqueda por defecto en cualquier momento, como indicado en esta página de Ayuda de Firefox.

Los usuarios en los Estados Unidos y en algunas otras regiones también recibirán Sugerencias de Firefox. Usted puede desactivarlas por completo, o desactivar solo las Sugerencias de Firefox patrocinadas, en los ajustes de su navegador.

En los Estados Unidos, Firefox obtiene sugerencias de los servidores de Mozilla mientras usted escribe su consulta. Usamos una tecnología para proteger la privacidad llamada OHTTP que combina encriptación y un servidor proxy para esconder su dirección IP y otra información identificativa. Su consulta de búsqueda en tiempo real, junto con datos técnicos, de interacción y de ubicación determinada por IP, pasan por defecto a través de este proxy OHTTP antes de ser enviados a Mozilla. Esto ayuda a evitar que cualquiera (incluida Mozilla) pueda asociar su consulta específica con usted, o que se combine con información no relacionada sobre su actividad de navegación. Mozilla procesa estos datos para ofrecerle sugerencias apropiadas, comprender lo útiles que son las sugerencias para usted y mejorar el servicio. En algunas circunstancias, los socios de Mozilla recibirán datos de búsqueda e interacción desidentificados para ofrecer sugerencias relevantes y medir la interacción del usuario con el contenido sugerido.

Algunos usuarios, incluidos los usuarios en algunas regiones fuera de los EE. UU. y usuarios con base en los EE. UU. que deseleccionan «recuperar Sugerencias de Mozilla mientras usted escribe» en sus ajustes, recibirán en cambio resultados procesados localmente al usar la función Sugerencias de Firefox. Para estos usuarios, las sugerencias se ofrecerán localmente, usando información almacenada en su dispositivo en su copia de Firefox. Sus datos de interacción y de clic desidentificados para palabras clave de consulta específicas (pero no su consulta de búsqueda) se envían a Mozilla a través de OHTTP para esconder su dirección IP y otra información identificativa. Para las sugerencias patrocinadas, nuestros socios pueden recibir información agregada sobre cuáles de sus sugerencias se muestran y reciben clics, pero no cuáles usuarios vieron las sugerencias o cuáles palabras clave hicieron que se ofrecieran esas sugerencias. (Si las Sugerencias de Firefox no están disponibles en su región, usted recibirá solo Sugerencias de búsqueda).

Ofrecer contenido relevante y publicidad en Nueva pestaña de Firefox

Firefox muestra contenido en Nueva pestaña, junto con publicidad para apoyar su desarrollo. Usted puede desactivarlas en cualquier momento en los ajustes de su navegador.

Utilizamos datos técnicos, preferencia de idioma y ubicación determinada por IP para ofrecer este contenido (p. ej. para móvil vs. escritorio), idioma y ubicación relevante. Mozilla recopila datos técnicos y de interacción, como la posición, el tamaño, las vistas y los clics en el contenido o anuncios de Nueva pestaña, para comprender cómo interactúan las personas con nuestro contenido y personalizar el futuro contenido, incluido el contenido patrocinado. Estos datos pueden ser compartidos con nuestros socios publicitarios en forma agregada y/o desidentificada.

En algunas regiones, usamos estos datos para construir modelos y agrupar a los usuarios según atributos comunes. Esta agrupación nos ayuda a entender cómo la gente interactúa con nuestro contenido y a personalizar contenido futuro, incluido contenido patrocinado. Usamos procesamiento en el dispositivo y OHTTP para evitar revelar a Mozilla los atributos de cualquier usuario específico. Más información.

También trabajamos con proveedores publicitarios para entregar contenido patrocinado relevante usando tecnologías programáticas. Con este fin, podemos compartir información limitada y no identificativa, como el tipo de dispositivo, información de ubicación determinada por IP y categoría del contenido visualizado, para ayudar a determinar cuáles anuncios mostrar. No compartimos ninguna información que lo identifique a usted. Usted puede desactivar el contenido patrocinado en los ajustes de Nueva pestaña en cualquier momento.

En algunos casos, cuando los anuncios en Nueva pestaña están habilitados, datos de navegación e interacción adicionales (incluidas las interacciones con nuestros anunciantes) también pueden ser procesados localmente en su dispositivo para medir la eficacia de esos anuncios; la función de accesos directos también usa los datos de navegación localmente en su dispositivo para seleccionar los mejores accesos directos, algunos de los cuales pueden ser patrocinados. Dichos datas solo serán compartidos con Mozilla y/o nuestros socios publicitarios mediante nuestras tecnologías de protección de la privacidad de forma agregada y/o desidentificada.

Cuando un usuario visita un sitio web de terceros haciendo clic en un anuncio o enlace en Firefox, ese sitio puede utilizar cookies y otras web APIs disponibles para cualquier sitio web para recopilar datos sujetos a los avisos de privacidad y/o las cookies de ese sitio web.

Usted puede desactivar o personalizar cualquiera de esas funciones de Nueva pestaña junto con su procesamiento de datos asociado en los ajustes de su navegador (Escritorio, Android, iOS). Usted también puede deshabilitar contenido patrocinado mientras sigue usando el resto de las funciones.

Proporcionar cuentas de Mozilla

Si usted se registra para una cuenta de Mozilla, procesamos información adicional junto con los datos establecidos en este Aviso, como los detalles de la cuenta, la información de contacto y los datos de sincronización, de acuerdo con el Aviso de privacidad de las cuentas de Mozilla.

Proporcionar Chatbots de IA

Usted tiene la opción de usar un chatbot de IA de terceros que elija para ayudarle con cosas como resumir lo que está leyendo, escribir y hacer lluvia de ideas, sujeto a los términos de uso y el aviso de privacidad del proveedor.

Si eliges habilitar un chatbot en la barra lateral y/o a través de un acceso directo, Mozilla no tendrá acceso a tus conversaciones ni al contenido subyacente que hayas introducido en el chatbot seleccionado. Recopilamos datos técnicos e interactivos sobre cómo se utiliza esta función para ayudar a mejorar Firefox, como la frecuencia con la que se elige cada proveedor de chatbots de terceros, la frecuencia con la que se utilizan los mensajes sugeridos y la longitud del texto seleccionado.

Más detalles, incluyendo cómo ajustar la configuración de sus datos: Usted puede leer más sobre cómo administrar o eliminar chatbots de IA en Firefox.

Para proporcionar y activar complementos (addons.mozilla.org)

Usted puede instalar complementos desde la página addons.mozilla.org («AMO») o a través del Administrador de complementos de Firefox, al que puede acceder mediante el botón de menú de Firefox ubicado en la barra de herramientas. Las solicitudes de búsqueda que usted realiza en el Administrador de complementos se envían a Mozilla para proporcionarle complementos sugeridos. Si usted elige instalar cualquier complemento, Firefox procesará los datos técnicos, de ubicación determinada por IP y de configuración, y periódicamente se conectará con los servidores de Mozilla para instalar y aplicar las actualizaciones correctas a sus complementos. También recopilamos datos técnicos y de interacción sobre la utilización de esta función para ayudar a mejorar Firefox.

Cuando usted visita el sitio web de AMO, Mozilla recopila datos técnicos y de interacción sobre su uso del sitio de acuerdo con nuestro aviso de sitios web, comunicaciones y cookies de Mozilla.

Más detalles, incluyendo cómo ajustar la configuración de sus datos: Aprenda cómo quitar o habilitar complementos. También puede revisar el Aviso de privacidad para el sitio web del complemento.

Mantener y mejorar las funciones, el rendimiento y la estabilidad

Mozilla realiza estudios dentro de Firefox y hace disponibles ciertas funciones experimentales a través de Firefox Labs para probar diferentes funciones e ideas antes de ponerlas a disposición de todos los usuarios de Firefox o convertirlas en parte de la oferta principal de Firefox; esto nos permite tomar decisiones más informadas sobre lo que nuestros usuarios quieren y necesitan. Esta investigación utiliza datos técnicos, de rendimiento del sistema, de ubicación determinada por IP, de configuración y de interacción.

También necesitamos procesar datos para mantener Firefox operativo, mejorar las funciones y el rendimiento, e identificar, solucionar y diagnosticar problemas. Para ello utilizamos datos técnicos, de ubicación determinada por IP y de configuración, así como datos de interacción y rendimiento del sistema (como el número de pestañas abiertas, el uso de la memoria o el resultado de procesos automatizados como las actualizaciones). En las raras situaciones en que la información necesaria también incluye datos de navegación limitados (por ejemplo, anotaciones del dominio de nivel superior para el seguimiento del rendimiento de carga de páginas), se transmitirá mediante OHTTP; esto ayuda a evitar que Mozilla le vincule a usted o a su dispositivo con los datos recopilados para este propósito.

En el escritorio y en Android, si Firefox encuentra un problema inesperado, el Agente de informe da fallos de Mozilla también le preguntará si usted desea enviarnos información adicional, que puede incluir sitios que estaban abiertos en el momento del fallo y otros datos de navegación. En escritorio y Android, si usted decide enviarnos informes de fallos automáticamente, recopilamos esta información sin solicitárselo cada vez; en iOS, los informes de fallos contienen menos información y se nos envían automáticamente por defecto. Usted puede cambiar su configuración en cualquier momento.

Más detalles, incluyendo cómo ajustar la configuración de sus datos: Usted puede obtener más información sobre los estudios en los que está matriculado y optar por no participar en todos ellos (o en un estudio específico) en cualquier momento, así como optar por participar en las funciones experimentales a través de Firefox Labs. También puede obtener más información sobre los datos técnicos y de interacción que procesamos, incluida la forma de desactivarlos.

Mejorar la seguridad

Debido a que mantener la última versión de Firefox le ayuda a usted a mantenerse seguro contra las vulnerabilidades, las versiones de escritorio de Firefox se conectan regularmente a los servidores de Mozilla (u otro servicio que usted usó para instalar Firefox) para comprobar si hay actualizaciones de software; las actualizaciones para las versiones de Android y de iOS de Firefox son administradas por la tienda Google Play y la tienda Apple App, respectivamente.

También procesamos datos técnicos y de configuración para protegernos contra complementos maliciosos. Además de estos procesos estándar, utilizamos el servicio de navegación segura de Google para protegerle a usted contra descargas maliciosas y ataques de phishing, y validamos la página web y los datos técnicos con las autoridades de certificación. Como parte de nuestro trabajo para mejorar la privacidad y seguridad de todos los usuarios de internet, recopilamos datos técnicos a través de OHTTP, para comprender mejor, prevenir y defender contra el registro de las huellas dactilares.

Para algunos usuarios de Firefox, Firefox dirige las solicitudes de DNS a un servicio de resolución que cumple las estrictas normas de privacidad de Mozilla para los servicios de resolución. Esto proporciona una protección adicional contra las filtraciones de privacidad en las redes locales y también contra ciertos ataques a la seguridad del DNS. Los registros del sistema de sus solicitudes de DNS se eliminan del servicio en un plazo de 24 horas y solo se utilizan con fines de resolución de DNS. Más información sobre DNS over HTTPS.

Más detalles, incluyendo cómo ajustar la configuración de sus datos: Lista de bloqueo de actualizaciones y complementos, Servicio de navegación segura de Google, OHTTP.

Entender el uso de Firefox

Procesamos datos para comprender mejor cómo usted interactúa con nuestros servicios, como la cantidad de veces que utiliza Firefox, su preferencia de idioma, la frecuencia con la que usa nuestras herramientas de búsqueda o interactúa con sugerencias de búsqueda, la velocidad de carga de las páginas y la cantidad de anuncios o CAPTCHA que ve. Esto nos permite medir cómo las personas acceden y usan nuestros servicios, lo que ayuda a mejorar nuestro negocio y la funcionalidad de Firefox.

Más detalles, incluyendo cómo ajustar la configuración de sus datos: Usted puede actualizar la configuración de recopilación de datos para Escritorio y Móvil en cualquier momento. Note que al deseleccionar «Permitir que Firefox envíe datos técnicos y de interacción a Mozilla» no afectará el Ping de uso diario. Este ping de uso diario nos proporciona únicamente información desidentificada que un usuario está usando Firefox. No está vinculado a ningún otro dato sobre usted y puede ser excluido en la configuración.

Promocionar nuestros servicios

Cuando usted nos permite hacerlo, Firefox envía a Mozilla datos sobre el dominio del sitio web o una campaña publicitaria específica (si la hubiera) que le remiten a nuestra página de descarga para ayudarnos a entender y mejorar nuestros esfuerzos de marketing. Firefox también comparte información con nuestros socios de marketing para medir y mejorar estas campañas; la información que se comparte específicamente varía (dependiendo de cómo usted descubrió Firefox y su sistema operativo) pero generalmente incluye cómo se le ha referido a nuestra página de descarga y si usa activamente Firefox. Cuando Firefox esté preinstalado en su dispositivo, los datos técnicos y de interacción (el tipo de dispositivo y si se utiliza Firefox) se enviarán a nuestros socios de marketing y se compartirán con Mozilla.

Más detalles, incluyendo cómo ajustar la configuración de sus datos: Obtenga más información sobre qué datos de medición de campañas se recopilan y comparten, y cómo darse de baja. Firefox no comparte información como su historial de navegación, consultas de búsqueda o contraseñas guardadas con socios tecnológicos de marketing. Mozilla solo recopila los datos necesarios para medir y mejorar nuestras campañas de marketing.

Para seudonimizar, desidentificar, agregar o anonimizar datos

Como parte de las actividades descritas anteriormente, como comprender el uso de Firefox y medir nuestro marketing, podemos crear datos seudonimizados, desidentificados, agregados o anonimizados. Utilizamos tecnología que es apropiada para las circunstancias, incluyendo la eliminación de identificador, OHTTP o DAP; esto ayuda a evitar que los datos se vinculen con usted. En algunos casos, podemos compartir o publicar datos agregados y anonimizados para facilitar la investigación o como parte de los fines comerciales legales descritos anteriormente (como compartir información agregada con socios publicitarios).

Comunicar con usted

Dependiendo de sus ajustes (y si usted tiene o no una cuenta de Mozilla), podemos comunicarnos con usted a través de mensajería integrada en productos, enviarle comunicaciones (incluidas las relacionadas con marketing) o pedirle que participe en investigaciones/encuestas, o que responda a las comunicaciones de soporte al cliente. Usted también puede ponerse en contacto con nosotros directamente, por ejemplo para informar de un sitio roto dentro de Firefox. Cuando usted comunique con nosotros a través de estos métodos, usaremos la información solo para el propósito que usted nos proporcionó. También procesamos datos de interacción relacionados con estas comunicaciones para comprender mejor quién ha recibido nuestros anuncios relacionados con el servicio (como nuevas características, actualizaciones o alertas de seguridad).

Cuando usted visita las páginas de ayuda de Mozilla en relación con Firefox, Mozilla recopila datos técnicos y de interacción sobre su uso de nuestros sitios web según nuestro aviso de privacidad de sitios web, comunicaciones y cookies de Mozilla para permitirnos entender su uso de nuestras páginas de ayuda y soporte y mejorarlas.

Cumplir con las leyes aplicables, e identificar y prevenir actividades dañinas, no autorizadas o ilegales

También podemos estar obligados a procesar sus datos personales para cumplir con las leyes aplicables y los fines de protección, tales como:

• Responder a solicitudes legales y cumplir con los procesos legales, como responder a citaciones, investigaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales. Mozilla requiere un proceso legal válido para obligar a revelar datos de usuarios específicos a un gobierno.
• Responder a solicitudes de ejercer derechos de privacidad, como su derecho a acceder o eliminar sus datos personales.
• Identificar, investigar y abordar actividades fraudulentas potenciales u otras actividades perjudiciales como actividades ilegales, ciberataques o infracción de la propiedad intelectual (incluida la presentación o defensa de reclamaciones legales).
• Realizar actividades de cumplimiento interno y seguridad, como auditorías y la gestión de la seguridad de la empresa.

Sus derechos

Como usuario de Firefox, tiene derecho a:

1. Ser informado sobre qué datos procesamos acerca de usted, por qué y con quién se comparten (¡que es este Aviso!)
2. Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
3. Solicitar la portabilidad de sus datos
4. Solicitar la corrección de cualquier dato que tengamos sobre usted que sea inexacto o incompleto
5. Eliminar los datos personales que tenemos sobre usted (en determinadas circunstancias)
6. En algunos casos, restringir u objetar nuestro tratamiento de sus datos personales
7. Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos pertinente si tiene alguna inquietud sobre cómo estamos tratando sus datos personales. Preferimos que se ponga en contacto con nosotros primero (vía dpo@mozilla.com), pero también puede ponerse en contacto con su autoridad de protección de datos de la UE pertinente o buscar (y ponerse en contacto) con su autoridad local de protección de datos

Para hacer cualquiera de las solicitudes anteriores con respecto a sus datos personales, por favor contáctenos (Mozilla Corporation) a través de nuestro Portal de Solicitud de Acceso de Sujeto de Datos; nunca discriminaremos a nadie por ejercer sus derechos de privacidad. Si tiene alguna otra pregunta sobre los datos personales y nuestras prácticas en relación con la protección de la privacidad, envíe un correo electrónico a compliance@mozilla.com.

Si usted se encuentra en el Reino Unido o en el EEE, también puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos en dpo@mozilla.com, o por correo electrónico a:

Bird & Bird DPO Services SRL
Avenue Louise 235 b 1
1050 Bruxelles
Belgium

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, y es posible que necesitemos pedirle información adicional para confirmar su identidad antes de poder proceder con su solicitud.

Tenga en cuenta que cuando usted pide la cancelación de sus datos de Firefox, estos serán cancelados en un plazo de 30 días desde su pedido (con la excepción de los datos sobre la interacción, que tienen un período de retención estándar de 90 días y son automáticamente eliminados al terminar dicho período).

Sus opciones

Usted puede actualizar la configuración de recopilación de datos para Escritorio y Móvil en cualquier momento.

Firefox también proporciona Control de privacidad global (GPC), que usted puede habilitar para notificar automáticamente a los sitios web que no vendan o compartan información sobre su sesión de navegación en ese sitio. El GPC funciona como un mecanismo de "no vender" en algunos estados de los Estados Unidos, como California, Colorado y Connecticut. También se puede utilizar para indicar una opción de exclusión de publicidad dirigida o solicitud general para limitar la venta o el intercambio de sus datos personales en esas jurisdicciones, así como en jurisdicciones como la UE, el Reino Unido, Nevada, Utah y Virginia.