Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de reembolso de Mozilla VPN?
Para la primera vez que se suscribas a Mozilla VPN a través del sitio web de Mozilla, si es que llegas a cancelar tu cuenta dentro de los primeros 30 días, puedes solicitar un reembolso y Mozilla te reembolsará tu primer período de suscripción.
Si compraste la suscripción dentro de la aplicación en Apple App Store o Google Play Store, el pago está sujeto a los términos y condiciones de la tienda. Debes dirigir cualquier consulta de facturación y reembolso por dichas compras a Apple o Google, según corresponda.
¿Qué información guarda Mozilla VPN?
Cumplimos estrictamente con los principios de privacidad de datos de Mozilla. Recopilamos solo datos necesarios para mantener Mozilla VPN operativo y mejorar el producto con el tiempo. También realizamos un seguimiento de los datos de campañas y referencias en nuestra aplicación móvil para ayudar a Mozilla a comprender la eficacia de nuestras campañas de marketing. Obtén más información en nuestro Aviso de privacidad.
¿Cómo administro mi suscripción y cambio mi plan?
Si ya estás suscrito a Mozilla VPN, puedes cambiar tu plan o administrar tu suscripción en cualquier momento.
