Mozilla

Preguntas frecuentes sobre los datos de privacidad de Mozilla

Nosotros privilegiamos a las personas por sobre el dinero.

Puede ser complicado para las personas saber qué esperar de cualquier software o servicio que usan hoy en día. La tecnología que impulsa nuestras vidas es compleja y la gente no tiene tiempo para conocer los detalles. Eso es verdad incluso para Firefox, donde encontramos que las personas pueden tener diferentes ideas de lo que sucede dentro de su navegador.

En Mozilla, respetamos y protegemos tu información personal:

  • Seguimos una serie de Principios de privacidad de datos que dan forma a cómo abordamos la privacidad de los navegadores Firefox de escritorio y móviles.
  • Solo guardamos la información que necesitamos para hacer los mejores productos.
  • Le damos a la gente el control de su información y de sus experiencias en línea.
  • Seguimos el principio “sin sorpresas”, lo que significa que trabajamos mucho para asegurarnos de que lo que entienden las personas sobre Firefox calce con la realidad.

Las siguientes preguntas y respuestas te ayudarán a entender qué puedes esperar de Mozilla y Firefox:

Uso Firefox para casi todo lo que hago en la web. En Mozilla deben saber un montón sobre mi, ¿no?

Firefox, el navegador que funciona en tu computador o dispositivo, es tu puerta a Internet. Tu navegador manejará mucha información sobre los sitios que visitas, pero esa información se queda en tu dispositivo. Mozilla, la compañía que hace Firefox, no la guarda (salvo que nos lo pidas).

¿En serio? ¿Ustedes no guardan mi historial de navegación?

Mozilla no conoce tanto como podrías esperar sobre de cómo las personas navegan la web. Creamos un navegador, ese ya es un gran desafío para nosotros. Es por eso que creamos herramientas que tienes que decidir utilizar, como Firefox Pionner, que permite que los usuarios interesados nos den pistas sobre su navegación web. Si sincronizas tu historial de navegación entre diferentes instalaciones de Firefox, nosotros no tenemos acceso a ese historial, porque fue cifrado por tu dispositivo.

Parece que todas las compañías de la web venden y compran mis datos. Seguramente ustedes no sean la excepción.

Mozilla no vende tus datos, y tampoco compramos datos acerca de ti.

Esperen, ¿cómo es que hacen plata?

Mozilla no es una organización como cualquier otra. Se creó como un proyecto de comunidad de código abierto en 1998 y su principal misión es trabajar por un Internet más sano. Una gran parte de los ingresos de la Corporación Mozilla provienen de las regalías que obtiene el navegador Firefox con las colaboraciones de búsqueda y acuerdos de distribución en todo el mundo. Puedes descubrir más sobre cómo generamos ingresos en nuestro informe económico anual.

Ok, esas preguntas estaban fáciles. ¿Qué datos recolectan?

Mozilla recopila ciertos datos específicos a través de Firefox y eso nos ayuda a entender cómo utilizan los usuarios nuestro navegador. Los datos se vinculan a un identificador aleatorio, no a tu nombre o dirección de correo. Puedes descubrir más leyendo nuestro aviso de privacidad y la documentación completa sobre recopilación de datos.

Nuestra documentación es pública, de manera que cualquiera puede comprobar la veracidad de lo que decimos, contarnos como mejorar y confiar en que no escondemos nada.

¡Esa documentación es como si estuviera en chino! ¿No está disponible en un español más entendible?

Hay dos categorías de datos que recolectamos de manera predeterminada en nuestra versión de Firefox para el público.

La primera es lo que llamamos "datos técnicos". Estos son datos del navegador en sí mismo, tales como el sistema operativo que usa e información sobre errores o fallos.

La segunda es lo que llamamos "datos de interacción". Se trata de información sobre el uso individual de Firefox, como la cantidad de pestañas abiertas, las preferencias del usuario, o la cantidad de veces que se usó determinada función del navegador, como capturas de pantalla o contenedores. Por ejemplo, recopilamos estos datos sobre el botón de Atrás, esa flecha en el rincón superior izquierdo de tu navegador que te permite ir a un sitio anterior, de manera tal que nos muestra que alguien usó dicho botón, pero no nos dice a qué páginas especificas accedió.

¿Recolectan más datos en las versiones preliminares de Firefox?

Algo así. Además de los datos ya descritos, recibimos informes de fallos y errores de manera predeterminada en la versión preliminar de Firefox.

También podemos recopilar datos adicionales en la versión preliminar para uno de nuestros estudios. Por ejemplo, algunos estudios necesitan lo que llamamos “datos de actividad web”, que pueden incluir direcciones URL y otra información sobre ciertos sitios web. Esto nos ayuda a responder preguntas concretas para mejorar Firefox, por ejemplo, cómo integrar mejor sitios web populares en localizaciones específicas.

Las versiones preliminares de Firefox son plataformas de desarrollo, actualizadas frecuentemente con funciones experimentales. Recopilamos más datos en la versión preliminar de lo que lo hacemos después del lanzamiento, para entender cómo operan estas funciones experimentales. Puedes evitar la recopilación de estos datos en las preferencias.

¿Pero por qué recolectan datos?

Si no sabemos cómo está funcionando el navegador o qué funciones utilizan los usuarios, no podemos mejorarlo ni ofrecerte mejores productos. Hemos incorporado herramientas de recopilación de datos que nos permiten tomar decisiones inteligentes sobre nuestros productos, siempre respetando la privacidad de la gente.

La recolección de datos igual me incomoda. ?Puedo desactivarla?

Sí. Que el usuario tenga el control es uno de nuestros principios de privacidad de datos. Lo ponemos en práctica en Firefox en nuestra página de ajustes de privacidad, que funciona como punto central para quien busque tomar el control de su privacidad en Firefox. Puedes deshabilitar la recopilación de datos ahí.

¿Que hay de los datos de mi cuenta?

Somos fans de la minimización de datos y no pedimos cosas que no necesitamos.

No necesitas una cuenta para usar Firefox. Solo se necesitan cuentas para sincronizar datos entre dispositivos, pero solo te pedimos una dirección de correo. No queremos saber ni tu nombre, dirección, fecha de nacimiento o número de teléfono.

Usan publicidad digital como parte de su mix de marketing. ¿Compran los datos de las personas para dirigir mejor sus anuncios en línea?

No, nosotros no compramos datos de personas entregar publicidad dirigida.

Sí le pedimos a nuestros socios anunciantes que usen solo datos de primera mano que los sitios web y los anunciantes conocen de los usuarios, tales como el navegador que estás usando y el dispositivo en el que te encuentras.

Bueno, parece que realmente me protegen la espalda en cuanto a privacidad.

Sí, lo hacemos.

Descubre más acerca de cómo Mozilla protege Internet.