زوّار موقع الوب
باستثناء ما هو مذكور في الأسفل، فإن موزيلا لا تجمع معلومات شخصية ولا تطلب من زوار مواقع الوب تزويدها بها، كأسماء الأشخاص والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف. وكما هو الحال لدى جميع أصحاب مواقع الوب، تجمع موزيلا بعض المعلومات التي لا تعرّف بشخصية الزائر، أي المعلومات التي تتيحها لها متصفحات الوب والخادومات، كنوع المتصفح وتفضيلات اللغة والموقع المُحيل إلى موقع موزيلا وتاريخ ووقت دخول كل زائر. تجمع موزيلا أيضًا معلومات معرّفة بالشخصية بشكل كامن، مثل عناوين بروتوكول الإنترنت (آي.بي)، والتي لا تُعتبر معلومات شخصية بحد ذاتها ولكن يمكن استخدامها بالإضافة إلى معلومات أخرى لتحديد هوية المستخدمين بشكل شخصي.
هدف موزيلا من تجميع هذه المعلومات هو فهم كيفية استخدام زوار موزيلا لمواقع الوب الخاصة بها بشكل أفضل. ولهذه الغاية، قد تتشارك موزيلا المعلومات المعرّفة بالشخصية بشكل كامن مع موظفيها والمتعاقدين معها ومزوّدي الخدمة والشركات التابعة لها والمؤسسات المرتبطة بها. قد تنشر موزيلا أيضًا المعلومات التي لا تعرّف بشخصية الزائرين (كمثال، نشر تقرير عن اتجاهات استخدام موقع الوب). وما عدا ذلك، فلن تنشر موزيلا على الملأ المعلومات المعرّفة بالشخصية بشكل كامن إلا تحت نفس الظروف التي تنشر بها المعلومات الشخصية. هذه الظروف مشروحة بالأسفل.
أعضاء المجتمع
بعض أعضاء مجمتع موزيلا (المساهمون، الزبائن، إلخ) يختارون أن يتعاملوا مع موزيلا بطرقٍ تتطلب من موزيلا وآخرين أن يعرفوا المزيد عنهم. كمية ونوع المعلومات التي تجمعها موزيلا عن هؤلاء الأعضاء تعتمد على طبيعة التفاعل معهم. كمثال، الأعضاء الراغبون بنشر محتوى في أجزاء معينة من مواقع وب موزيلا أو بالمشاركة في جلسات الدردشة المباشرة يُطلب منهم تزويد اسم مستخدم تشير إلى أنّ هذا المحتوى قد نشره هذا العضو. مثال آخر للمقارنة هو المطوّرون، الذين يُطلب منهم توزيد معلومات الاتصال بهم والتي قد تبلغ أحيانًا أرقام الهواتف والفاكس، ليمكن الاتصال بهم عندما تقتضي الضرورة. أما زبائن متجر مؤسسة موزيلا، فيُطلب منهم المزيد من المعلومات تتضمّن العنوان الحالي وعنوان الشحن ورقم بطاقة الائتمان وما شابه ذلك من معلومات. في كل حالة من هذه الحالات، تجمع موزيلا ما هو ضروري فقط المعلومات المعرّفة بالشخصية لتحقيق الغاية من تفاعل عضو المجتمع مع موزيلا.
موزيلا هي منظمة مفتوحة تؤمن بتشارك أكبر كمية معلومات ممكنة عن منتجاتها وعملياتها وارتباطاتها. وفقًا لذلك، يجب أن يتوقع أعضاء المجتمع - كما ينبغي أن يفعل كل الذين يتعاملون مع موزيلا - أنّ أي معلومات معرّفة بالشخصية زُوّدتْ بها موزيلا ستُصبح متاحة للعموم. هناك ثلاثة استثناءات عريضة لهذه القاعدة:
- لا تنشر موزيلا في مكان عام أي معلومات متعلقة بالصفقات التجارية (نحو التبادلات المالية)، ويشمل ذلك الصفقات التي تتم من خلال متجر مؤسسة موزيلا أو التبرعات التي تصل إلى مؤسسة موزيلا.
- لا تنشر موزيلا في مكان عام المعلومات التي تُستخدم في التحقق من هوية المستخدمين (نحو كلمات السر)، والتي قد يؤدي نشرها إلى تهديد أمن مواقع وب موزيلا.
- لا تنشر موزيلا في مكان عام المعلومات التي قد وعدت بشكل خاص عند جمعها أن تظلّ في طي الكتمان.
خارج هذه الأطر الثلاثة، يجب أن يفترض المستخدمون أن المعلومات المعرّفة بالشخصية المزوّدة من خلال مواقع وب موزيلا سوف تكون متاحة للعموم.
ميزات المنتجات التفاعلية
بعض منتجات موزيلا تحتوي ميزات تبلّغ - أو تسمح للمستخدمين أن يبلّغوا - موزيلا عن مشكلات وأنماط استخدام المستخدم، سواءً سببتها برامج موزيلا أو برامج من أطراف ثالثة أو مواقع وب أطراف ثالثو<ة. تحتوي التقارير التي تولدها هذه الميزات بشكل نموذجي على معلومات غير معرّفة بالشخصية كالإعدادات الموجودة على حاسوب المستخدم والشيفرة التي كانت تعمل عند حصول الخطأ. بعض هذه الميزات تعطي المستخدم الخيار بتقديم معلومات معرّفة بالشخصية، إلا أنّ أيًا من هذه الميزات لا يتطلب ذلك. بعض ميزات برامج موزيلا التي تسمح للمستخدمين بتقديم معلومات معرّفة بالشخصية تشير مقدّمًا إلى أن هذه المعلومات لن تُنشر على العموم. تحلّل موزيلا المعلومات التي تقدمها ميزات المنتجات التفاعلية لتطوير فهم أعمق لكيفية استخدام هذه المنتجات وأدائها، وهي لا تستخدم هذه المعلومات لتتبع استخدام منتجاتها لدى مستخدمين يمكن معرفة هويتهم.
حماية بعض المعلومات المعرّفة بالشخصية
عندما تجمع موزيلا المعلومات المعرّفة بالشخصية التي تخضع لإحدى الاستثناءات الثلاثة المذكورة في قِسم أعضاء المجتمع أعلاه، يطّلع على هذه المعلومات فقط موظفوها والمتعاقدون معها ومزوّدو الخدمة والشركات التابعة لها والمنظمات المرتبطة بها ممّن يحتاج لمعرفة هذه المعلومات ومعالجتها بالنيابة عن موزيلا مع تعهّدهم بعدم إفشائها إلى آخرين. بعض هؤلاء الموظفين والمتعاقدين ومزوّدي الخدمة والشركات الفرعية والمنظمات المرتبطة قد يتواجدون خارج دولتك، لذا فإنك عند استخدام مواقع وب موزيلا توافق على نقل معلوماتك إليهم. لا تبيع موزيلا أو تؤجّر هذه المعلومات لأحد؛ وباستثناء موظفيها والمتعاقدين معها ومزوّدي الخدمة والشركات التابعة والمنظمات المرتبطة كما هو مذكور أعلاه، لا تفشي موزيلا هكذا معلومات إلا عندما يتطلب القانون ذلك أو عندما تؤمن موزيلا بشدة أن إفشاء هكذا معلومات ضروري بشكل معقول لحماية حقوق موزيلا أو أعضاء مجتمعها أو الحقوق العامة على نطاق أوسع. وتتخذ موزيلا كل الإجراءات الضرورية المعقولة للحماية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرّح به أو تدمير هكذا معلومات.
تحديث المعلومات المعرّفة بالشخصية
تسمح موزيلا للمستخدمين بتحديث وتصحيح المعلومات المعرّفة بشخصتيهم التي لدى موزيلا بحرّيّة. لفعل ذلك، ينبغي على المستخدمين البحث عن الروابط أو معلومات الاتصال المتاحة والتي تخزّن عليها مواقع وب موزيلا المعلومات ذات الصلة (كمثال، مستخدمو باغزيلا ينبغي عليهم التوجه إلى إعدادات الحساب) أو الاتصال بموزيلا من خلال أحد عناوين البريد الإلكتروني المذكورة في الأسفل.
الكعكات والـ GIF الشفافة
ما هي الكعكات؟ الكعكة هي نص من المعلومات يستودعها موقع وب في حاسوب الزائر، ويقدمها متصفح الزائر إلى موقع الوب عند كل زيارة لاحقة. معظم مواقع الوب الرئيسية تستخدم الكعكات. بما أن متصفح الوب يقدّم معلومات الكعكات إلى موقع الوب في كل زيارة، تكون الكعكات كنوع من التعريف سامحةً لموقع الوب بأن "يتعرّف" على المتصفح عندما يعود إلى زيارته. سيعرّف اسم النطاق في كعكات موزيلا عن هذا الانتماء وعن مزوّد الخدمة من الأطراف الثالثة إن وُجد.
ما هي ال GIF الشفافة؟ تُستخدم ال GIF الشفافة (المعروفة أيضًا باسم منارات الوب) سويّةً مع الكعكات لمساعدة مشغّلي مواقع الوب على فهم كيفية تفاعل الزوار مع مواقع الوب خاصتهم. بشكل نموذجي، تكون ال GIF الشفافة عبارة عن صورة رسومية شفافة (عادةً يبلغ حجمها 1 × 1 بكسل) موضوعة في موقع الوب. يتيح استخدام ال GIF الشفافة للموقع بأن يدرس أفعال الزائر الذي يفتح الصفحة التي تحتوي ال GIF الشفافة. سيجعل ذلك من الأسهل تتبع نشاطات متصفح معروف وتسجيلها، كمسارات الصفحات التي زارها في موقع وب.
كيف نستخدم الكعكات وال GIF الشفافة. تستخدم مواقع وب موزيلا الكعكات لمساعدة موزيلا على التعرّف على الزوّار وتتبعهم تتبّع استخدامهم لمواقع وب موزيلا وتفضيلات وصولهم إلى موقع الوب من خلال عدة زيارات لهم لمواقع وب موزيلا. مواقع وب mozillacom والإعلانات التي قد تشغلها شركة موزيلا من حين لآخر في شبكات إعلانات الأطراف الثالثة قد تستخدم ال GIF الشفافة لهذه الأهداف كذلك. لا تستخدم مواقع وب mozilla.org ال GIF الشفافة حاليًا ولكنها قد تستخدمها في المستقبل. الهدف الأساسي من ذلك هو تجميع معلومات عن كيفية استخدام الناس لمواقع وب موزيلا. المصطلح المستخدم لوصف ذلك هو "تحليلات الوب"، أما الكعكات وال GIF الشفافة فهي الأدوات التي يجمع بها صاحب الموقع بيانات تحليلات الوب.
ستستخدم موزيلا بيانات تحليلات الوب فقط لمعرفة أنماط الاستخدام المتكررة لمواقع الوب لدينا كما هو مذكور في الأعلى. تقوم مؤسسة موزيلا بذلك مستخدمة برنامج التحليلات الداخلي الخاص بموزيلا، ولا تستخدم حاليًا مزوّدي الخدمة من الأطراف الثالثة. أما مواقع وب شركة موزيلا فتقوم بذلك مستخدمة إما برنامج التحليلات الداخلي الخاص بها وإما من خلال إرسال هذه المعلومات إلى مزوّد خدمة من طرف ثالث ليساعد موزيلا على تحليل هذه البيانات، ومواقع وب موزيلا التي تستخدم أدوات تحليلات الوب من أطراف ثالثة مذكورة هنا. لدى موزيلا اتفاق مع مزوّدي الخدمة من الأطراف الثالثة بأن لا يتشاركوا هذه المعلومات مع آخرين أو يستخدموها لأسباب تختلف عن القيام لالخدمات التي يقدمونها إلى موزيلا. من الممكن الربط بين الكعكات وال GIF الشفافة وبين المعلومات المعرّفة بالشخصية، حيث يسمح ذلك لمشغّلي مواقع الوب ومزوّدي تحليلات الأطراف الثالثة اقتفاء أفعال أشخاص معيّنين على الإنترنت، إلا أنّ موزيلا لا تفعل ذلك ولا يُسمح لمزوّدي الخدمة من الأطراف الثالثة بأن يربطوا بين بيانات موزيلا وبين أي بيانات أخرى.
تستخدم موزيلا المعلومات التي تقدمها الكعكات وال GIF الشفافة لتطوير فهم أفضل لكيفية استخدام زوّار موزيلا لمواقع وب موزيلا، ولتسهيل تفاعل هؤلاء الزوّار مع مواقع وب موزيلا. قد تجعل موزيلا البيانات المجمّعة من تحليلات الوب (يتضمّن ذلك البيانات القادمة من مزوّدي تحليلا الأطراف الثالثة إن وُجدت) متاحة للعموم. إن أُتيحتْ هذه البيانات للعموم، لن تكون المعلومات التي فيها معرّفة بالشخصية أو حتى معرّفة بالشخصية بشكل كامن.
كيفية التحكم باستخدام الكعكات. لديك القدرة على قبول أو رفض الكعكات. بالنسبة لزوار موزيلا الذين لا يرغبون من موزيلا والمتعاقدين معها ومزوّدي الخدمة من الأطراف الثالثة أن يستودعوا الكعكات على حواسيبهم، ينبغي عليهم إعداد متصفحاتهم لرفض الكعكات قبل الدخول إلى مواقع وب موزيلا. قد لا تعمل بعض ميزات مواقع وب موزيلا بشكل جيّد دون مساعدة الكعكات.
إجراءات خيار عدم المساهمة
إن كنتَ لا تريد لمعلومات زيارة جلساتك في مواقع *.mozilla.com أن تُجمع وتُحلّل من قِبَل موزيلا (أو مزودي التحليلات من الأطراف الثالثة إن كنتَ تستخدم www.mozilla.com)، فقد ترغب باتباع آليات اختيار عدم المساهمة المذكورة هنا.
تعديلات سياسة الخصوصية
قد تغيّر موزيلا سياسة خصوصيتها من وقت لآخر. كل التغييرات سوف تُعرض في هذه الصفحة. سيُعلن عن التغييرات الجوهرية من خلال الآليات القياسية التي تتواصل فيها موزيلا مع مجتمع موزيلا، ويتضمن ذلك القائمة البريدية "announce" و مجموعات الأخبار.
للمزيد من المعلومات
إن كان لديك أسئلة تخص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل مع مؤسسة موزيلا من خلال privacy at mozilla dot org أو شركة موزيلا من خلال privacy at mozilla dot com.